日本橋クリスタルホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

娘二人にて利用しました、３回目の接種券を忘れてその旨を伝えたら説明もなしにどう喝的な言動で　　　　本人たちも怯えてどうしていいか分からなくなり混乱をしている状態にまで追い込んでそのあと説明どうなんでしょう、中学生相手に本当に最悪と、ホテルには泊まりたくない、３回目の接種券を忘れたこちらも悪いですが遠くから出向いてその態度はどうなんでしょうかね、まあ二度と行かないので良いですが

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旅行の目的: レジャー
同伴者: その他
宿泊年月: 2023年02月

日本橋クリスタルホテル 2023年03月07日 19:35:46: 日本橋クリスタルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。説明不足によりお客様に満足頂けない結果となってしまい誠に申し訳ございません。お忙しいところ、口コミ投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 素泊りプラン☆ミラブルシャワーヘッド全室導入☆
ご利用のお部屋: 【ダブルベット（15平米）】

総合5

全館禁煙と思って予約したら喫煙ルームでした。満室で変更は出来ないとの事でしたが見落とした自分が悪い為減点対象では無いです。部屋に入るとものすごくタバコ臭があったので幸い窓が開くので寝る時以外ずっと窓を開けて消臭スプレーをかけたたらチェックアウトする日には全く臭いが無くなってたのでこのまま禁煙室にしちゃえば良いのになぁと思いました。部屋は狭く壁掛けのテレビに頭ぶつけそうになりますがベッドは広く更にスマートTVの為youtubeやアマゾンプライム観れて良かったです。バスルームのシャワーカーテンが生乾きの臭いがきつかったのと勢いの良いシャワーにはペラペラすぎるシャワーカーテンは変えたほうが良いと思います。素泊まりだったので食事はわかりませんが、アメニティにコーヒーがあったのでとても有難かったです。今度は間違えず禁煙ルームを予約します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

日本橋クリスタルホテル 2023年02月28日 14:48:00: 日本橋クリスタルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。当館が商店街に位置し喫煙スペース等もない為、5室限定で喫煙ルームを販売しております。バスルームに関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。シャワーカーテンについては検討致します。

ご利用の宿泊プラン: 2連泊以上の方に☆掃除なしでお得にエコプラン☆ミラブルシャワーヘッド全室導入☆
ご利用のお部屋: 【喫煙ルーム・セミダブル（13平米）】

総合4

freedom405さんの日本橋クリスタルホテルのクチコミ

freedom405さん [50代/女性] 2023年02月22日 21:08:40

大阪の旅ユニバーサルスタジオに近くてリッチは駅から5分まよえば10分といったところでしょうかね。お部屋はいい感じでした。

お掃除なしプラン。
タオルなど自分で取りに行くのは全然オッケーだったのですが2泊したのにお水を1本しかくれなかったちょっと残念。。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

日本橋クリスタルホテル 2023年02月28日 14:42:31: 日本橋クリスタルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。同じご意見を多数頂きましたので、清掃無しの旨をフロントに伝えて頂けると連泊当日、お水又はフェイスマスクのプレゼントを開始いたしました。もし次回ご利用頂ける機会ございましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン: 2連泊以上の方に☆掃除なしでお得にエコプラン☆ミラブルシャワーヘッド全室導入☆
ご利用のお部屋: 【喫煙ルーム・セミダブル（13平米）】

総合2

投稿者さんの日本橋クリスタルホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年02月21日 10:01:59

チェックイン時のスタッフの対応が最悪。地域限定クーポンの発行が遅く上乗せ分をもらえなかった。その他のホテルが間違ってるやキャンセルするか等聞いていることの答えになっておらず話が通じない。部屋が臭い。今後一切予約しない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: その他
宿泊年月: 2023年02月

日本橋クリスタルホテル 2023年02月21日 15:00:19: 日本橋クリスタルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。説明不足によりお客様に満足頂けない結果となってしまい誠に申し訳ございません。お忙しいところ、口コミ投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 素泊りプラン☆ミラブルシャワーヘッド全室導入☆
ご利用のお部屋: 【ツインベット（18平米）】

総合4

ＱＯＱさんの日本橋クリスタルホテルのクチコミ

ＱＯＱさん [40代/男性] 2023年02月18日 19:04:47

快適に過ごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

日本橋クリスタルホテル 2023年02月21日 14:59:18: 日本橋クリスタルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。これからも、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。お忙しいところ、口コミ投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 素泊りプラン☆ミラブルシャワーヘッド全室導入☆
ご利用のお部屋: 【ダブルベット（15平米）】

総合4

ayano150さんの日本橋クリスタルホテルのクチコミ

ayano150さん [20代/女性] 2023年02月15日 21:00:38

従業員の方が優しく丁寧でよかったです。
廊下が外なのでそこが気になったのと、自販機が管内に無かったのが残念でした。
それ以外は満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年01月

日本橋クリスタルホテル 2023年02月21日 14:59:28: 日本橋クリスタルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。これからも、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。お忙しいところ、口コミ投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 素泊りプラン☆ミラブルシャワーヘッド全室導入☆
ご利用のお部屋: 【ダブルベット（15平米）】

総合1

さおっぺ☆さんの日本橋クリスタルホテルのクチコミ

さおっぺ☆さん [30代/女性] 2023年02月07日 23:11:45

フロントが外国人の方で、さんざん待たされた挙句、チェックアウトか12時のプランなのに、10時と言われきちんと12時のプランと訂正してルームキーをもらったのにチェックアウトの時間だと翌日10時に部屋に電話され、だから12時ですよね？と言っても謝罪もなくそうですかと電話切られました。あと宿泊費安い分アメニティが最低限しかない。クレンジングや化粧水はなし。部屋は前の人のゴミがそのまま。きちんと掃除していないカビだらけや髪の毛が落ちてある浴槽‥そしてあの接客‥二度と行かない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

日本橋クリスタルホテル 2023年02月21日 14:59:59: 日本橋クリスタルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。お客様に満足頂けない結果となってしまい誠に申し訳ございません。宿泊されましたお部屋確認させていただきます。お忙しいところ、口コミ投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 12時チェックアウトでゆったり☆ミラブルシャワーヘッド全室導入☆
ご利用のお部屋: 【セミダブルベット(13平米)】

総合5

akiyamanoboruさんの日本橋クリスタルホテルのクチコミ

akiyamanoboruさん [60代/男性] 2023年02月07日 01:45:40

日本橋オタロードから徒歩2分と立地は最高です。
建物はマンションを改装しているようですが、部屋の中はきれいで掃除も行き届いていて、十分満足できました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

日本橋クリスタルホテル 2023年02月07日 19:54:15: 日本橋クリスタルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。これからも、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。お忙しいところ、口コミ投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 【冬春旅セール】☆ミラブルシャワーヘッド全室導入☆
ご利用のお部屋: 【ツインベット（15平米）】

総合4

ゆちゃん07108683さんの日本橋クリスタルホテルのクチコミ

ゆちゃん07108683さん [20代/女性] 2023年01月31日 11:51:43

チェックイン時間を過ぎてしまい、遅れる連絡をしたらご連絡いただきありがとうございますと言っていただいてその時点から好印象でした。ホテルについてからもフロントの方が気さくでした。ちょっと駅から遠いけど良かったです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年01月

日本橋クリスタルホテル 2023年02月07日 19:54:28: 日本橋クリスタルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。これからも、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。お忙しいところ、口コミ投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 素泊りプラン☆ミラブルシャワーヘッド全室導入☆
ご利用のお部屋: 【ダブルベット（18平米）】

総合1

和歌山キウイさんの日本橋クリスタルホテルのクチコミ

和歌山キウイさん [50代/男性] 2023年01月28日 11:40:23

立地が分からず値段だけで慌てて予約しましたが、不快でした。
ベッドやパジャマを着た瞬間体が痒くなり、ゆっくり眠れず、早朝にチェックアウトしました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

日本橋クリスタルホテル 2023年01月28日 13:38:58: 日本橋クリスタルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。お客様に満足頂けない結果となってしまい誠に申し訳ございません。宿泊されましたお部屋確認させていただきます。お忙しいところ、口コミ投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 【1室限定】天蓋付き推し色テーマルームプラン♪（1泊限定）
ご利用のお部屋: 【1室限定ハリウッドツインテーマルーム（ピンク）】

総合4

いっしー19871103さんの日本橋クリスタルホテルのクチコミ

いっしー19871103さん [30代/男性] 2023年01月20日 12:34:58

通天閣、なんばまで徒歩で10分くらいなのが良かった。
フロントは24時間対応なので、深夜外出しても安心して戻ってこれます。
部屋も一人で過ごすには問題ない広さです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

日本橋クリスタルホテル 2023年01月20日 13:39:16: 日本橋クリスタルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。これからも、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。お忙しいところ、口コミ投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 21時からチェックインで11時チェックアウト☆ミラブルシャワーヘッド全室導入☆
ご利用のお部屋: 【レイトチェックイン】

総合3

ネネけんさんの日本橋クリスタルホテルのクチコミ

ネネけんさん [40代/男性] 2023年01月09日 17:26:28

エレベーターホール(開放的なマンション共有部分そのまま)に使用済みリネンが山積みに放置されていた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

日本橋クリスタルホテル 2023年01月11日 15:42:46: 日本橋クリスタルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。フロア毎に清掃が完了次第リネンの回収を行っております。チェックイン時刻までに清掃が間に合わずお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。

ご利用の宿泊プラン: 【1室限定】天蓋付き推し色テーマルームプラン♪（1泊限定）
ご利用のお部屋: 【1室限定ハリウッドツインテーマルーム（緑）】

総合4

投稿者さんの日本橋クリスタルホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年01月07日 22:01:24

ユニットバスが、想像していたよりも広くて良かったです。
歩くことが多かった１日の終わりに、お湯をためて、くつろぐことができました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

日本橋クリスタルホテル 2023年01月09日 14:29:57: 日本橋クリスタルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。これからも、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。お忙しいところ、口コミ投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 素泊りプラン☆ミラブルシャワーヘッド全室導入☆
ご利用のお部屋: 【ツインベット（15平米）】

総合3

投稿者さんの日本橋クリスタルホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 08:38:18

12/25で宿があまり空いていなかったのでこちらに宿泊。駅の何番出口から出るのかわからず遠いところから出たようで場所がわかりにくかったが何とか到着できた。部屋へのエレベーターを降りると外。マンションをホテルに改装したのかな？部屋はツインだったがテーブルが狭く荷物が1人分しか置けず仕方なく床に置いた。ベッドサイドのコンセントも片方にしかない。でも値段が安いのでこんなものかな。ロビーや部屋はキレイでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

日本橋クリスタルホテル 2023年01月05日 12:47:34: 日本橋クリスタルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。これからも、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。お忙しいところ、口コミ投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 素泊りプラン☆ミラブルシャワーヘッド全室導入☆
ご利用のお部屋: 【ツインベット（15平米）】

総合4

投稿者さんの日本橋クリスタルホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 16:35:13

キレイなホテルで満足しました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

日本橋クリスタルホテル 2023年01月05日 12:47:30: 日本橋クリスタルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。これからも、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。お忙しいところ、口コミ投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 素泊りプラン☆ミラブルシャワーヘッド全室導入☆
ご利用のお部屋: 【ツインベット（15平米）】

総合4

投稿者さんの日本橋クリスタルホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年12月26日 20:54:04

クリスマスに宿泊しました
通天閣も、近くてご飯屋さんもいっぱいあってすごく良かったです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年12月

日本橋クリスタルホテル 2022年12月27日 13:13:14: 日本橋クリスタルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。これからも、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。お忙しいところ、口コミ投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 素泊りプラン☆ミラブルシャワーヘッド全室導入☆
ご利用のお部屋: 【セミダブルベット(13平米)】

総合5

投稿者さんの日本橋クリスタルホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年12月23日 14:11:46

とても綺麗なお部屋で、テレビも大きくコンセント多かったり、加湿付き空気清浄機やナイトウェア、お風呂も広く清潔で、値段もお安く泊まっていたのに快適にすごせました。
1階にウェルカムドリンク、レンジやお箸フォークがあり助かりました。
お水を1本もらえるのも良かったです。
WiFiがパスワード入れても繋がらず、自分の携帯が悪いのか、そこだけは残念でした。
また泊まりたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

日本橋クリスタルホテル 2022年12月27日 13:13:03: 日本橋クリスタルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。wifiの件につきましてご迷惑おかけし大変申し訳御座いません。繋がる人と繋がらない人が居たりと原因を調査しております。手動接続で行うと必ず繋がりますので、また次回ご利用いただける機会御座いましたらフロントにお声掛け頂ければと思います。
お忙しいところ、口コミ投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 素泊りプラン☆ミラブルシャワーヘッド全室導入☆
ご利用のお部屋: 【セミダブルベット(13平米)】

総合5

投稿者さんの日本橋クリスタルホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年12月23日 05:56:30

約1ヶ月前に予約し、かなりお得な価格で宿泊できました。
価格に対して施設や備品がかなり良かったです。
また近場に行く予定があれば、利用したい、お勧めしたいホテルでした。

1点、デフォルトのルームカラーがイエローで、事前の電話にてブラウンやブルーに変更が可能とのことでしたが、電話をしてみたところプラス料金が掛かるそうです。その点については予約や詳細に記載が必要だと感じました。

部屋やバスルームも全体的に綺麗で、バスルームは広く、テレビも大きくかったです。
また、アメニティやドリンクのサービスも良く、何より高級シャワーのミラブルシャワーヘッドの体験が出来るのが楽しみでした！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年12月

日本橋クリスタルホテル 2022年12月27日 13:05:11: 日本橋クリスタルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ルームカラーにつきましてご迷惑おかけし申し訳御座いません。記載を変更致します。これからも、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。お忙しいところ、口コミ投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】ポイント付与10倍！☆ミラブルシャワーヘッド全室導入☆
ご利用のお部屋: 【ツインベット（15平米）】

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