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涸沼温泉 いこいの村涸沼（ひぬま）のクチコミ･お客さまの声
サービス4
予想以上に美味しいご飯に幸せでした！バイキングのメニューもとても美味しかったです。お風呂も十分な設備でした。ただお部屋で少し残念だったことが２点。１つ目は部屋のバスルームに入る扉に付いてるドアクローザー（金具）が壊れたままだったこと。重たいドアが急にドンと閉まって小さな子どもが挟まるのではとヒヤヒヤしてました。２つ目は部屋からみえるお庭です。涸沼が見えるお部屋で手前にはお庭も綺麗で景色が良かったのですが、急におじさん達が部屋の前のお庭を中を覗きながらすっと通ったのです。私達は共用の庭というのを知らずにカーテンを開けていたので、授乳したり着替えをしていました。タイミングがずれていたら危なかったので、なにか分かるようにしてほしかったなと思いました。
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この度は、いこいの村涸沼のご利用ありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございません。お客様に少しでも快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、設備には日頃より気を付けているとこでありますが、ドアクローザーの修繕につきましては再度点検したうえで、すぐに対応させていただきます。申し訳ございませんでした。また庭園につきましては、誤って業者が立ち入ってしまったことが判明いたしました。今後はこのようなことがないよう、徹底させていただいたところでございます。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 食事や大浴場につきましては、ご満足いただけたようで安堵いたしました。この度いただきましたお言葉をスタッフ一同共有し、より良いサービスが出来るよう努めて参ります。 茨城県にご旅行の際には、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 寺門
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サービス4
投稿者さんの 涸沼温泉 いこいの村涸沼（ひぬま） のクチコミ
予想以上に美味しいご飯に幸せでした！
バイキングのメニューもとても美味しかったです。
お風呂も十分な設備でした。
ただお部屋で少し残念だったことが２点。
１つ目は部屋のバスルームに入る扉に付いてるドアクローザー（金具）が壊れたままだったこと。重たいドアが急にドンと閉まって小さな子どもが挟まるのではとヒヤヒヤしてました。
２つ目は部屋からみえるお庭です。涸沼が見えるお部屋で手前にはお庭も綺麗で景色が良かったのですが、急におじさん達が部屋の前のお庭を中を覗きながらすっと通ったのです。私達は共用の庭というのを知らずにカーテンを開けていたので、授乳したり着替えをしていました。タイミングがずれていたら危なかったので、なにか分かるようにしてほしかったなと思いました。
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この度は、いこいの村涸沼のご利用ありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございません。お客様に少しでも快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、設備には日頃より気を付けているとこでありますが、ドアクローザーの修繕につきましては再度点検したうえで、すぐに対応させていただきます。申し訳ございませんでした。また庭園につきましては、誤って業者が立ち入ってしまったことが判明いたしました。今後はこのようなことがないよう、徹底させていただいたところでございます。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
食事や大浴場につきましては、ご満足いただけたようで安堵いたしました。この度いただきましたお言葉をスタッフ一同共有し、より良いサービスが出来るよう努めて参ります。
茨城県にご旅行の際には、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 寺門