楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

涸沼温泉 いこいの村涸沼(ひぬま) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

涸沼温泉 いこいの村涸沼(ひぬま)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:188件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.38
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.13
  • 食事4.44

部屋5

投稿者さんの 涸沼温泉 いこいの村涸沼(ひぬま) のクチコミ

投稿者さん 2023-06-28 17:34:19

お食事が口コミで良いとの事でした。
口コミ通りで、ハーフバイキングの揚げたてしらすの天ぷらは美味しくいただきました。
美明豚もとっても柔らかく高齢の母も美味しいと喜んでおりました。
その他のお料理も大満足です!
お食事の時の接客の方も皆さん感じ良かったです。ありがとうございました。

ただお土産コーナーにいたスタッフの方が、特にお客さんが並んでる訳でもないのに、母が小銭探している間、ちょっとイライラしてた感じは伝わりましたよ。
その後、すぐに品出しみたいな事やってましたが。
もう少しゆったりと構えてもいいのでは?
他のスタッフの方が親切だったのに残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
涸沼温泉 いこいの村涸沼(ひぬま) 2023-06-29 13:04:31

 この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
 この度は、多大なるお褒めのお言葉ありがとうございます。ご夕食時のシラスかき揚げにつきましては、ライブキッチンで揚げたてをご用意しておりますが、お口に合ったようで安心いたしました。
 ただご指摘にありました売店スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のアドバイス通りもう少しゆったりと構えるよう再教育いたしますので、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
 他のスタッフの接客対応につきましては、ご満足いただけたようで安堵いたしました。また、星5つのご評価をいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、この喜びを忘れずに今後もサービス向上に努めて参ります。どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 支配人 寺門

ご利用の宿泊プラン
茨城ブランド【美明豚】コース
ご利用のお部屋
【和室10畳タイプ(バス・トイレ付)湖畔側】