この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　この度は、海鮮コースをご注文いただきまして誠にありがとうございます。お手前料理でお出ししておりますアワビの酒蒸しとキンキの煮付けにつきましてご満足いただけたようで安堵いたしました。当館のご夕食はお手前料理に加え、他に20種類のお料理をお好きなだけお召し上がりいただけますハーフバイキング形式でございます。今回はゴルフ後のご宿泊とのことでしたが、次回はゆっくりご滞在いただきたいと存じます。
　近隣の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事への感謝の気持ちを忘れず、サービス向上に努めて参ります。
　どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　この度は、5月連休以降から6月末日まで開催しております朝食バイキングでの地元産メロン食べ放題期間にご宿泊いただき誠にありがとうございました。メロン以外のお食事につきましてもご夕食の常陸牛やお刺身、ご朝食のしじみ汁までお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。これからも地産地消の新鮮で美味しい食材を使ったお料理を提供して参りますので、またぜひお越しくださいませ。また、7月から8月末日までは、朝食バイキングにて、メロンに変わりすいかの食べ放題となります。ぜひ再度お越しくださいませ。
　また、天然温泉「美人の湯」につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。大浴場の脱衣所につきましては、ロッカーを昨年度導入させていただきました。アメニティにつきましても、ご満足いただけた様で安心いたしました。
　お部屋のWi-fiにつきましては、ご指摘のとおり角部屋が弱い傾向にあるため、現在調査をしているところでございます。近い将来快適にご利用いただけるよう改善させていただきますので、しばらくの間、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
　近隣の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事への感謝の気持ちを忘れず、サービス向上に努めて参ります。どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　この度は、昨年10月から引き続き当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。それにもかかわらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。この件は全スタッフで共有させていただき、2度とこのようなことがないよう徹底いたします、また、お部屋のシャワーにつきましても、早急に水圧調整をさせていただきます。
　ぜひ、今回の不手際を挽回させていただける機会を作っていただければ、次回は誠心誠意ご対応させていただきます。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　この度は、ご友人同士でご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、景観や料理につきましてもお褒めいただき誠にありがとうございます。これからも地産地消の新鮮な食材を使ったお料理を提供して参ります。
　また、パターゴルフやカラオケルームもご利用いただいたとのこと。ご友人同士でさぞかし盛り上がったのではないでしょうか。当館のパターゴルフは全18ホール回ると世界一周ができるという当館人気のアクティビティでかつトリッキーなコースです。グラウンド・ゴルフとパターゴルフがございますが、宿泊者特典といたしまして、ご宿泊当日と翌日につきましては無料でプレーできます。ぜひ次回もご利用くださいませ。
　また、星5つ評価につきましても、全スタッフの励みになります。ありがとうございました。近隣の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事への感謝の気持ちを忘れず、サービス向上に努めて参ります。
　どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　この度は、当館のキャンプをご利用いただきましてありがとうございます。当館のキャンプにつきましては、書き込みで書いていただいたとおり本館の天然温泉「美人の湯」や朝食のバイキング料理をオプションで付けることができることです。温泉をご利用できた利便性や、サイト・トイレ・水場の清潔さにつきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
　また、星5つ評価につきましても、全スタッフの励みになります。ありがとうございました。今後もサービス向上に努めて参ります。どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　この度は当館のキャンプをご利用いただきましてありがとうございます。またぜひご家族でお越しくださいませ。
　今後もサービス向上に努めて参ります。どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　この度は、常陸牛コースをご注文いただきまして誠にありがとうございます。お手前のお料理と20種類のお料理をお好きなだけお召し上がりいただけますハーフバイキングをお褒めいただき誠にありがとうございます。これからも地産地消の新鮮な食材を使ったお料理を提供して参ります。
　また、星5つ評価につきましても、全スタッフの励みになります。ありがとうございました。近隣の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事への感謝の気持ちを忘れず、サービス向上に努めて参ります。
　どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　この度は、8月のご宿泊から再びご利用いただきまして誠にありがとうございます。大事な結婚記念日にご宿泊いただき重ねてお礼申し上げます。
　また、この度は当館自慢の新館をご利用いただき誠にありがとうございます。書込みで書いていただいた陶器風呂でゆっくりしていただけましたでしょうか。お部屋からのお写真も掲載してくださり感謝申し上げます。「私設の周囲は自然豊かで、刻々変わる涸沼の風景を、部屋から、温泉から、ずっと眺めていても飽きません。散歩するにも良く、人気の宿です。」との書込みは大変嬉しく読ませていただきました。またご滞在中の他のお客様とのほっこりするエピソードも書いてくださりありがとうございました。
　また、星5つ評価につきましても、全スタッフの励みになります。ありがとうございました。近隣の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事への感謝の気持ちを忘れず、サービス向上に努めて参ります。
　どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　まずは、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。「気持ちのいい挨拶、態度におもてなしの心を感じました」との書込みはとても嬉しく拝見させていただきました。旅館業に携わる者にとって、スタッフの対応についてお褒めいただけることが何よりも嬉しく存じます。
　また、お部屋の清潔さや居心地につきましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
　ご指摘の大浴場の注意書きやスタッフの確認につきましては、検討し、改善させていただきます。
　近隣の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事への感謝の気持ちを忘れず、サービス向上に努めて参ります。
　どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　この度は、多大なるお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
　まずこの度はバリアフリータイプのお部屋をご利用いただき誠にありがとうございます。広いお部屋ですのでご家族でごゆっくりしていただけましたでしょうか。「連泊したいくらいでした」との書込みは大変嬉しく読ませていただきました。当館は3世代に優しい施設づくりを目指しておりますので、ぜひまたご家族でご利用くださいませ。
　また、お食事につきましても朝食バイキングのしじみ汁をお褒めいただきありがとうございます。これからも地産地消の新鮮で美味しい食材を使ったお料理を提供して参ります。ご要望で書いていただいたお子様向けのお食事につきましては、スペースの問題もありますが、厨房スタッフと共有し、可能な限り増やして参りたいと存じます。
　また、星5つ評価につきましても、全スタッフの励みになります。ありがとうございました。近隣の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事への感謝の気持ちを忘れず、サービス向上に努めて参ります。
　どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　この度は、11月にご宿泊いただいた後のご宿泊ということで誠にありがとうございます。お食事の内容につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。これからも地産地消の新鮮で美味しい食材を使ったお料理を提供して参りますので、またぜひお越しくださいませ。
　近隣の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事への感謝の気持ちを忘れず、サービス向上に努めて参ります。どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度は、いこいの村涸沼のご利用ありがとうございました。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　ご指摘いただきましたお食事につきましては、お客様のお口に合わなかったようで大変申し訳ございませんでした。夕食のハーフバイキング及び朝食のバイキングにつきましては、旬の食材を使用したメニューを増やし、更にご満足いただけるよう改善してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
　茨城県にご旅行の際には、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　この度は、お食事の内容と天然温泉「美人の湯」につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。これからも地産地消の新鮮で美味しい食材を使ったお料理を提供して参りますので、またぜひお越しくださいませ。
　近隣の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事への感謝の気持ちを忘れず、サービス向上に努めて参ります。どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　日頃から当館のキャンプをご愛顧いただきましてありがとうございます。この度は、「ここは焚き火禁止もあって、マナー心得たキャンパーが多く快適にキャンプできる唯一の場所です」と嬉しい書き込みをしていただき誠にありがとうございます。当館は自然公園内に位置していることから、焚き火につきましては禁止にさせていただいておりますが、お客様のように感じてくださるご利用者がいらっしゃると分かったことが、とても嬉しく感じております。
　また、本館の大浴場(温泉)やスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
　また、星5つ評価につきましても、全スタッフの励みになります。ありがとうございました。今後もサービス向上に努めて参ります。どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　この度は、客室内のスタンドが点灯しなかったとのこと。大変申し訳ありませんでした。口コミが掲載されてから、速やかにお部屋の照明器具を点検させていただきましたところ、ご指摘のスタンドライトは壊れてはおりませんでした。ただし、ベット脇のパネルにもスイッチがあり、スタンドにも手元スイッチがあるため、操作が分かりづらくなっておりました。大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後ご利用のお客様にも分かりやすい標記にさせていただきます。また、大浴場が遠かったとのご指摘でございますが、どうしてもご宿泊いただいたお部屋タイプですと、大浴場から遠くなってしまうため、もし、大浴場からの距離を重視されるのであれば、「和室10畳タイプ(トイレ付)」の部屋をお勧めさせていただきます。
　お食事につきましてはご満足いただけたようで安心いたしました。近隣の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事への感謝の気持ちを忘れず、サービス向上に努めて参ります。どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　この度は、多大なるお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
　まずお部屋の清潔さ、ご夕食のハーフバイキング、ご朝食のしじみ汁及びご夕食の蟹汁、パターゴルフや体育館についてお褒めいただきありがとうございます。特にご朝食のしじみ汁は当館自慢のメニューでございまして、ご満足いただけたようで安心いたしました。これからも地産地消の新鮮で美味しい食材を使ったお料理を提供して参ります。
　逆に気づいた点で挙げていただいた件につきましては、大変申し訳ありませんでした。早速ご宿泊いただいたお部屋のウォシュレットの音につきましては、点検させていただきました。他にもご指摘いただきました件につきましては、施設内で共有し検討させていただきます。ありがとうございました。
　また、私どもの施設につきまして、「アットホームな雰囲気」と書いてくださりありがとうございます。当館は3世代に優しい施設づくりを目指しております。ぜひまたご家族でお越しくださいませ。
　最後に星5つ評価につきましても、全スタッフの励みになります。ありがとうございました。最後のお見送りにつきましても、「親戚の家から帰る様な感じを味わい２３年の締めくくりとしては最高の旅行となりました」と大変嬉しい表現をしてくださりありがとうございました。近隣の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事への感謝の気持ちを忘れず、サービス向上に努めて参ります。
　どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　この度は、多大なるお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
　まずお部屋について、畳やお子様の踏み台についてお褒めいただきありがとうございます。当館は3世代に優しい施設づくりを目指しております。踏み台につきましても、夏から置かせていただいております。
　また、お食事につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。これからも地産地消の新鮮で美味しい食材を使ったお料理を提供して参ります。
　最後にフロントスタッフをお褒めいただきありがとうございます。何よりもスタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただけることが、ホテル業に従事する者にとって大変うれしいことでございます。また私のお見送りまで書いていただき恐縮でございます。ありがとうございました。
　ご指摘がありましたお酒を瓶に詰めなおしていたという件につきましては、多分元日に鏡開きさせていただいた樽酒の中身を廃棄するために入れていたのではないかと推測いたしますが、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　また、星5つ評価につきましても、全スタッフの励みになります。ありがとうございました。近隣の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事への感謝の気持ちを忘れず、サービス向上に努めて参ります。
　どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　当館自慢の新館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。早速コメントで、新館の眺望を保つために講じている対策について丁寧に書いてくださり誠にありがとうございました。折角の陶器風呂ですので、涸沼を見ながら入っていただきたいと思っており、あえて背の低い植栽のみにさせていただいております。
　その他にもお部屋の清潔さやお食事、更にスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。何よりもスタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただけることが、ホテル業に従事する者にとって大変うれしいことでございます。誠にありがとうございました。今後も地産地消の新鮮な美味しい食材を使いながら、館内を清潔に保ち、ご満足いただける施設運営をして参ります。
　また、星5つ評価につきましても、全スタッフの励みになります。ありがとうございました。今後もサービス向上に努めて参ります。どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　初めて当館にご宿泊いただきありがとうございました。お料理につきましてもお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
　また、当館自慢の新館にご宿泊いただいたことから、お部屋にありました陶器風呂につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。トイレなどの清潔さにつきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
　ご家族でお楽しみいただけるアクティビティとして、グラウンド・ゴルフとパターゴルフがございますが、宿泊者特典といたしまして、ご宿泊当日と翌日につきましては無料でプレーできます。次回ご宿泊の際は、ぜひお孫さんもご一緒にお越しくださいませ。
　今後もサービス向上に努めて参ります。どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門

　この度はいこいの村涸沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　大切な結婚記念日のご宿泊に近隣の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事誠にありがとうございました。
　当館自慢の温泉「美人の湯」やお料理につきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。特に朝食のしじみ汁につきましては、最高との嬉しいお言葉ありがとうございました。また新館にご宿泊いただいたことから、お部屋にありました陶器風呂につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
　ご賞味いただきましたウェルカム焼き芋は、昨年から実施している当館秋のご宿泊者様の特典でございます。地元の芋をウェルカム焼き芋でお出ししたいというアイディアは職員から出たものであり、多分他の宿泊施設ではやっていないのではないでしょうか。
　グラウンド・ゴルフとパターゴルフとにつきましては、宿泊者特典といたしまして、ご宿泊当日と翌日につきましては無料でプレーできます。次回ご宿泊の際は、ぜひパターゴルフもお楽しみくださいませ。
　今後もサービス向上に努めて参ります。どうぞ今後も末永くご愛顧賜りましたら嬉しく存じます。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人 寺門