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ｆａｎ！ －ＡＢＵＲＡＴＳＵ－ Ｓｐｏｒｔｓ Ｂａｒ ＆ Ｈｏｓｔｅｌのクチコミ･お客さまの声
総合1
2ヶ月前に予約をさせて頂いていたのですが、途中責任者の方に直接キャンセルの旨をお伝えしていたにも関わらずキャンセルできておらず無断キャンセルをした状態になってしまいました。この時期特にこちらの宿泊施設は混雑が予想される時期なので、私自身が事前にキャンセル操作が必要である事を教えて頂きたかったと思います。キャンセル料がかかるかからないの問題ではなく、自分がキチンとキャンセル操作を行っていれば他の方が宿泊できたと思うと残念で申し訳ない気持ちでいっぱいです。直接問い合わせましたが、お話ししていてもしどろもどろで何を言ってらっしゃるかよく分からなかったのでキチンとご対応できる方とお話ししたかったのですが、繋いで頂けなかったので諦めました。学生さんなので仕方ないですね！
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。現在は運営主体が変わり、サービス改善に努めております。過去、ご指摘のような不十分な対応で大変申し訳ございませんでした。新しくなったfan! ABURATSUに、またお越しいただけることを楽しみにしております。
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投稿者さんの ｆａｎ！ －ＡＢＵＲＡＴＳＵ－ Ｓｐｏｒｔｓ Ｂａｒ ＆ Ｈｏｓｔｅｌ のクチコミ
2ヶ月前に予約をさせて頂いていたのですが、途中責任者の方に直接キャンセルの旨をお伝えしていたにも関わらずキャンセルできておらず無断キャンセルをした状態になってしまいました。
この時期特にこちらの宿泊施設は混雑が予想される時期なので、私自身が事前にキャンセル操作が必要である事を教えて頂きたかったと思います。
キャンセル料がかかるかからないの問題ではなく、自分がキチンとキャンセル操作を行っていれば他の方が宿泊できたと思うと残念で申し訳ない気持ちでいっぱいです。
直接問い合わせましたが、お話ししていてもしどろもどろで何を言ってらっしゃるかよく分からなかったのでキチンとご対応できる方とお話ししたかったのですが、繋いで頂けなかったので諦めました。
学生さんなので仕方ないですね！
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
現在は運営主体が変わり、サービス改善に努めております。過去、ご指摘のような不十分な対応で大変申し訳ございませんでした。
新しくなったfan! ABURATSUに、またお越しいただけることを楽しみにしております。