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ホテルプラザ２１のクチコミ･お客さまの声
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11月22日～23日連泊しました。最初に驚いたのは、水道水は飲めないと告げられ、日本でしかも大阪でそのような事があるのかと信じられず、部屋に入って蛇口を見るとそのようにも書かれていました。風呂の壁もカビだらけ、トイレも狭く、楽天のお客様の声を参考に予約しましたが非常に残念でした。
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この度はホテルプラザ２１にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。日々のお忙しい中、クチコミ投稿を頂戴しました事を重ねてお礼申し上げます。清掃の不備や設備につきまして、不快な想いをさせてしまい、ごゆっくりご宿泊できなかったことを大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。水道水に関しましては、地下水を汲み上げ、殺菌処理を施してお部屋に提供しております。水質上の問題はございませんが、行政からの指導により飲まないようにと指導がありますのでお伝えしております。今後は、水道水に関しましての改善を考えております。ご指摘いただいた内容を基に、建物の老朽化の点から、今後順を追って改修工事など行っていけるようにと考えております。数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選び頂いたものの、気持ち良くお過ごし頂くことが出来なかったことを深く反省すると共に清掃面・設備点検などを徹底して参ります。 ホテル プラザ２１ フロント 平松
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投稿者さんの ホテルプラザ２１ のクチコミ
11月22日～23日連泊しました。最初に驚いたのは、水道水は飲めないと告げられ、日本でしかも大阪でそのような事があるのかと信じられず、部屋に入って蛇口を見るとそのようにも書かれていました。風呂の壁もカビだらけ、トイレも狭く、楽天のお客様の声を参考に予約しましたが非常に残念でした。
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この度はホテルプラザ２１にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
日々のお忙しい中、クチコミ投稿を頂戴しました事を重ねてお礼申し上げます。
清掃の不備や設備につきまして、不快な想いをさせてしまい、ごゆっくりご宿泊できなかったことを大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。
水道水に関しましては、地下水を汲み上げ、殺菌処理を施してお部屋に提供しております。水質上の問題はございませんが、行政からの指導により飲まないようにと指導がありますのでお伝えしております。
今後は、水道水に関しましての改善を考えております。
ご指摘いただいた内容を基に、建物の老朽化の点から、今後順を追って改修工事など行っていけるようにと考えております。
数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選び頂いたものの、気持ち良くお過ごし頂くことが出来なかったことを深く反省すると共に清掃面・設備点検などを徹底して参ります。
ホテル プラザ２１ フロント 平松