この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

仰られます通り、以前のホテルからリノベーション工事を行い、２０１６年１０月よりビジネスホテルとして営業を開始いたしました。
恥ずかしながら、未だに以前のホテルの内装・構造のままのお部屋もございまして、申し訳ございません。
今後は改善・補修などを随時行っていきたいと考えております。

この度は日々、お忙しい中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル プラザ２１　フロント　平松

この度はホテルプラザ２１にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
日々のお忙しい中、クチコミ投稿を頂戴しました事を重ねてお礼申し上げます。
清掃の不備や設備につきまして、不快な想いをさせてしまい、ごゆっくりご宿泊できなかったことを大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。

水道水に関しましては、地下水を汲み上げ、殺菌処理を施してお部屋に提供しております。水質上の問題はございませんが、行政からの指導により飲まないようにと指導がありますのでお伝えしております。
今後は、水道水に関しましての改善を考えております。
ご指摘いただいた内容を基に、建物の老朽化の点から、今後順を追って改修工事など行っていけるようにと考えております。

数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選び頂いたものの、気持ち良くお過ごし頂くことが出来なかったことを深く反省すると共に清掃面・設備点検などを徹底して参ります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル プラザ２１　フロント　平松