この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、トイレに温水便座が設置していないため、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ありませんでした。
今後の改善点として取り組ませて頂きます。貴重なお時間をいただき、ご指摘いただきましてありがとうございました。

この度はホテルプラザ２１ 大阪 京橋にご宿泊いただきありがとうございました。
日々のお忙しい中、クチコミ投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルに到着するまでお時間がかかった為、お風邪などひかれませんでしたでしょうか？

当ホテルの防音につきましては、壁自体の薄さもあり、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、ごゆっくりお休みいただけなかったことを心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。

防音対策としまして、全部屋工事となると、大変大掛かりなものになってしまうこともあり早急に実現は難しいかと思われますが、当ホテルとしましても何か対策として出来ることがないか、今後の課題とさせて頂きまして、徐々に改修・改善が出来るよう務めて参ります。

まだまだ至らぬ点も多いホテルではございますが、お客様のご要望にお応えすべく可能な限りのお部屋の品質向上・接客サービスを心掛けて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル プラザ２１　フロント　平松

この度はホテルプラザ２１ 大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
日々のお忙しい中、クチコミ投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

仰られます通り、以前のホテルからリノベーション工事を行い、２０１６年１０月よりビジネスホテルとして営業を開始いたしました。
恥ずかしながら、未だに以前のホテルの内装・構造のままのお部屋もございまして、今後は改善・補修などを随時行っていきたいと考えております。

建物のマイナス面を僅かながらでもカバー出来ればとお客様には出来うる限りの最大限のサービス、おもてなしを従業員一同、心掛けております。

勝手なお願いではございますが、またのご機会がございましたら、当ホテルをお選び頂きましたら幸いでございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル プラザ２１　フロント　平松

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
日々のお忙しい中、クチコミ投稿を頂戴しました事を重ねてお礼申し上げます。

従業員が親切というお言葉を頂いた事は、スタッフ一同更なる励みとさせて頂きます。
当ホテルは海外のお客様からもご好評を頂いておりまして、海外の観光ツアーのお客様もご宿泊を頂いております。

今後も、今以上の出来うる限りのサービスを行うと共に、現在の価格帯から大幅に変わることなく、ご満足いただけますように、努めて参りますので、また近隣にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル プラザ２１　フロント 平松

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点の多い当ホテルですが、改善を重ね更に快適な空間でおくつろぎいただけるようお待ちしております。
またのチェックインをお待ちしております。

この度はホテルプラザ２１ 大阪 京橋にご宿泊いただきありがとうございました。
日々のお忙しい中、クチコミ投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

「快適に過ごせました」のお言葉から、滞在中はご満足して頂けたようで何よりでございました。
また、スタッフの感じが気持ちよかったというお言葉を頂いた事は、従業員一同更なる励みとさせて頂きます。
今後もご宿泊頂きましたお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、お部屋の品質・接客サービスの向上に努めて参ります。またの機会がございましたら、当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
毎日寒い日が続きますが、健康にお気を付けてお過ごしくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルプラザ２１　フロント　平松

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、クチコミ投稿とお褒めのお言葉を頂戴しました事を重ねて御礼申し上げます。

スタッフの応対など、お褒めのお言葉から、滞在中はご満足して頂けたようで何よりでございました。

フロントスタッフが親切で好印象というお言葉を頂いた事は、スタッフ一同更なる励みとさせて頂きます。
また次回、ご来館の際には、より一層のおもてなしが出来るよう努めて参りますので、是非ホテルプラザ２１ 大阪 京橋をご愛好くださいませ。

これから毎日暑い日が続きますが、健康にお気を付けてお過ごしくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルプラザ２１　フロント　平松

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

仰られます通り、以前のホテルからリノベーション工事を行い、２０１６年１０月よりビジネスホテルとして営業を開始いたしました。
恥ずかしながら、未だに以前のホテルの内装・構造のままのお部屋もございまして、申し訳ございません。
今後は改善・補修などを随時行っていきたいと考えております。

この度は日々、お忙しい中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル プラザ２１　フロント　平松

この度はホテルプラザ２１にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
日々のお忙しい中、クチコミ投稿を頂戴しました事を重ねてお礼申し上げます。
清掃の不備や設備につきまして、不快な想いをさせてしまい、ごゆっくりご宿泊できなかったことを大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。

水道水に関しましては、地下水を汲み上げ、殺菌処理を施してお部屋に提供しております。水質上の問題はございませんが、行政からの指導により飲まないようにと指導がありますのでお伝えしております。
今後は、水道水に関しましての改善を考えております。
ご指摘いただいた内容を基に、建物の老朽化の点から、今後順を追って改修工事など行っていけるようにと考えております。

数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選び頂いたものの、気持ち良くお過ごし頂くことが出来なかったことを深く反省すると共に清掃面・設備点検などを徹底して参ります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル プラザ２１　フロント　平松