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ピアッツァホテル奈良 クチコミ・感想・情報

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ピアッツァホテル奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.88
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.50
  • 食事4.56
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87件中 81~87件表示

投稿者さんの ピアッツァホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 20:45:18

駅直結の便利さ、部屋内の最新の設備は満足です。
フロントの複数名いる外国籍のスタッフの対応はホスピタリティに欠け残念な印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ピアッツァホテル奈良 2017年12月12日 18:53:41

投稿者様

この度、ピアッツアホテル奈良にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてはおおむねご満足いただけましたようでスタッフ一同心よりうれしく存じます。

スタッフのサービスに関してご不快とご迷惑をおかけ致しましたようで誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、徹底したスタッフ教育を見直し、お客様のご満足いただけますようなホテルを目指して精進を重ねていく所存でございます。

投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECOプラン】客室清掃なしでお得にステイ!!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートビューツイン【約23平米・高層階・禁煙】】

投稿者さんの ピアッツァホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 20:31:16

2連泊で清掃なしのプランでしたが、ゆっくり出来て良かった。
西口側で静かだし、JR駅直結で便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ピアッツァホテル奈良 2017年12月12日 18:40:03

投稿者様

この度、ピアッツアホテル奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。

この度の当ホテルでのご滞在で投稿者様がゆっくりできました、とのご記載があり、スタッフ一同うれしく存じます。

投稿者様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECOプラン】客室清掃なしでお得にステイ!!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル【約18平米・ベッド(クイーン)】】

投稿者さんの ピアッツァホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 16:09:21

ホテルまで奈良駅西口から徒歩1分、コンビニやスーパーも近くにあり便利でした。
6月にオープンしたばかりとあってとても綺麗でした。
部屋はキングサイズのベットがどーんと有り、横幅180cmと大人2人子供1人でも広々でした。お風呂やトイレも綺麗でアメニティも少しおしゃれな感じでスゴく良かったです。
湯船は大人が足を伸ばせる程、広くはありませんでしたがシャワーは2種類ありました。

朝食はややお高めだったので今回は利用しませんでしたが、ホテルから車で10分圏内に東大寺や春日大社その他観光スポットもあり、奈良観光をする方にはオススメです。

余談ですが、10月の三連休の日曜日に奈良観光しました。朝10時くらいにホテルを出て、元興寺や新薬師寺を見て回り、昼食後に東大寺・春日大社に行きましたが、あまりの人混みを見てそのままスルーしました。人気スポットに行かれるご予定の方はお早めの行動をお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ピアッツァホテル奈良 2017年12月10日 21:18:12

投稿者様

この度、ピアッツアホテル奈良をご利用頂き誠にありがとうございます。

投稿者様、詳細かつ丁寧なコメントありがとうございました。

オープンしたてのホテルではございますが、よりよいサービスを提供できるホテルを目指して、スタッフ一同努力を重ねていく所存でございます。

投稿者様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿でお得にステイ♪お部屋グレードアッププラン!
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル L【約20~23平米・ベッド(キング)】】

投稿者さんの ピアッツァホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 10:09:22

駐車場の入り方がUターンしなくてはいけなかった為、判りにくかった。
また、駐車スペースが一杯の為、フロントまで聞きに行って市営駐車場に停めたのですが、案内が駐車場内にあれば、良かったと思います。
部屋もシャワーもフロント対応も満足しています
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ピアッツァホテル奈良 2017年09月10日 20:53:41

投稿者様

この度はピアッツアホテル奈良をご利用頂きありがとうございました。

投稿者様がご指摘くださった点に関してましたは、貴重なご意見と受け止め、今後のサービス向上に努めて参りたいと思っております。

ご滞在中は、おおむねご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく存じます。

オープン間もないホテルではございますが、よりよいサービスを目指して努力いたしていく所存でございます。

投稿者様のまたのご滞在を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿でお得にステイ♪お部屋グレードアッププラン!
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【約24平米・高層階】】

投稿者さんの ピアッツァホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 01:35:06

8月15日に宿泊しました。

新しく、便利で綺麗なホテルです。

窓は全面で見晴らしも良く、室内は落ち着いた雰囲気です。
細部に気遣いを感じましたが、歯ブラシと歯磨き粉のセットのうち1セットが、歯磨き粉だけ袋から抜き取られたものが並べられていたのが残念でした。

あとこれは本当に個人的な感想ですが、
掛け布団が羽毛とはいえ、この夏の時期としては分厚く感じました。
リッチ感はありますが、冷房をかなり低めに設定して一晩中使用しなければならないという状況はどうなのかなぁと。
これが冬なら、清潔でふかふかだったので、良い部分としてあげていたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ピアッツァホテル奈良 2017年09月09日 20:04:41

投稿者様

この度は、ピアッツアホテル奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。

投稿者様からご指摘頂きました、お部屋の備品に関しましては、ご不便とご迷惑をおかけしてたいへん申し訳ございませんでした。


ご投稿様、他にもご感想、ご指摘を賜りありがとうございました。

まだオープンして間もないホテルではございますが、お客様により一層ご満足頂けるホテルを目指して、投稿者様がご指摘くださった改善を含め、スタッフ一同、より一層努力を重ねていきたいと思っております。

投稿者様のまたのご滞在、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿でお得にステイ♪お部屋グレードアッププラン!
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【約24平米・高層階】】

マメクロそら豆さんの ピアッツァホテル奈良 のクチコミ

マメクロそら豆さん [30代/女性] 2017年08月15日 00:09:04

奈良駅のバスターミナルに隣接していて大変便がよく便利だと思います。
カードキーを差し込む所にダンボールがささっていたのは何だったのかは謎です。
部屋とトイレ・シャワー室に入る境の引き戸に鍵が無いのがイヤです。
落ち着いてトイレが出来ない。
そこだけが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ピアッツァホテル奈良 2017年09月09日 18:57:44

マメクロそら豆様

この度はピアッツアホテル奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。

マメクロそら豆様が、今回ご指摘くださった点に関しましては、貴重なご意見と真摯に受け止め、さらによいホテルに致しますよう努力し、改善に努めてまいる所存でございます。

今後ともピアッツアホテル奈良をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿でお得にステイ♪お部屋グレードアッププラン!
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【約19平米・ベッド(クイーン)】】

友太郎さんさんの ピアッツァホテル奈良 のクチコミ

友太郎さんさん [40代/女性] 2017年07月20日 05:18:30

部屋が大変オシャレで清潔でした。
お風呂はバスタブがありませんが、ホテルで湯船に浸かる事はないので全く問題ありません。
むしろバスタブ無い方がバリアフリーで良いです。
フロントは全員韓国人だったのが不安でしたが日本語が上手なので全く問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ピアッツァホテル奈良 2017年07月20日 09:58:30

友太郎さん様

この度は、ピアッツァホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。

お部屋やバスルーム、フロントスタッフに関しまして、ご満足いただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。
オープンして間もないホテルではございますが、お客様により一層ご満足いただけるホテルを目指して、鋭意努力を重ねてまいります。
今後とも、ピアッツァホテル奈良に、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

友太郎さん様の、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【オープニング記念企画】◆◇食事なし◇◆☆ならまちステイプラン☆
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【約19平米・ベッド(クイーン)】】

87件中 81~87件表示

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