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JR東日本ホテルメッツ八戸 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ八戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.75
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.39
  • 食事3.90

風呂4

amiami0205さんの JR東日本ホテルメッツ八戸 のクチコミ

amiami0205さん [40代/男性] 2017-09-12 23:08:05

おおむね良かったのですがインターネット接続だけ不満でした。無線も有線もうまくつながりませんでした。またテレビも一時途切れましたので結構いらいらしました。前回も同じだったので特定の部屋でないか、ショートステイの客の部屋はそういう割り当てなのか見直しをお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
JR東日本ホテルメッツ八戸 2017-09-14 19:27:04

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中におかれましてご不便をお掛けする事となり、誠に申し訳ございませんでした。
インターネット接続の件につきましては、稀に回線が込み合い一時不通となってしまう事が有り、お客様からお申し出頂いた際は、メインサーバーの再起動により復旧をさせて頂いております。
また、テレビの一時切断の件につきましては、ごく稀に周辺エリアにおいて一時受信不良となる事が有り、ご不快な思いをさせてしまったのかと存じます。
いずれの件に致しましても原因の調査と共に、より多くのお客様に快適にお過ごし頂けます様、日々改善に努めて参る所存でございますので、また八戸にお越しの際には、当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルメッツ八戸 支配人

amiami0205さん
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