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JR東日本ホテルメッツ八戸 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ八戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.75
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.38
  • 食事3.90

サービス2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-08 18:11:05

出張で利用したが.Wi-Fiが使えず、仕事ができなかった。ホテルのスタッフが見にきでくれたが、接続ができなかった。部屋にあるルーターに問題ありと検索結果が出ていたが、ホテル側は問題ないと説明された。ちよっと、今どき有り得ない?話し。対応してくたスタッフも何だか機器に弱い感じだったし、ビジネスにはオススメできないホテルですね。ハナ

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
JR東日本ホテルメッツ八戸 2022-10-10 19:19:59

この度はJR東日本ホテルメッツ八戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、Wi-Fiの不具合でご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、スタッフの対応につきましてもご不快な思いをお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。

今回の件につきましては、専門業者に依頼し原因を調べております。
今後は、同じトラブルでお客様にご不便とご迷惑をお掛けしないために、適切な対応ができるよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【19時イン-9時アウト】 ショートステイ ~短い時間の滞在はおトクに~ 《朝食付》
ご利用のお部屋
【シングル 《禁煙》】