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JR東日本ホテルメッツ八戸のクチコミ・お客さまの声
立地5
全国旅行支援についてSTAYNAVIについてですが、エラーが発生しフロントで見て貰いましたが、男性のフロントの方は分からず、「時間をおいて実施して下さい」との事でした。横にいた女性のフロントは全く対応せず、2時間後でもダメなので再度フロントで女性の方に話をすると簡単にパソコンを操作して「もう入金されています」との事でした。私が行った2時間は何なのか、フロントの対応が非常に不満です。横にいた他の男性は、全国旅行支援については要らないと断っていました。又もう一人一緒に行った人間も、使用することなく捨てました。何の為の旅行支援なのか?ホテルに泊まってもらえれば、その後は関係ないと考えているのでしょうか?
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この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。フロント対応におきましてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。システムの正しい理解に努め、お客様に分かり易い説明を行えるよう、ご案内方法を改善して参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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JR東日本ホテルメッツ八戸(青森県)
3.0
投稿日:2023-02-15 22:56:31
アパホテル〈西船橋駅前〉(全室禁煙)(千葉県)
4.0
投稿日:2023-01-23 20:39:16
投稿日:2023-01-23 20:35:00
投稿日:2023-01-13 10:16:44
FIRST CABIN(ファーストキャビン) 羽田ターミナル1(東京都)
投稿日:2023-01-06 13:48:54
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立地5
ドン亀さんの JR東日本ホテルメッツ八戸 のクチコミ
全国旅行支援についてSTAYNAVIについてですが、エラーが発生しフロントで見て貰いましたが、男性のフロントの方は分からず、「時間をおいて実施して下さい」との事でした。横にいた女性のフロントは全く対応せず、2時間後でもダメなので再度フロントで女性の方に話をすると簡単にパソコンを操作して「もう入金されています」との事でした。私が行った2時間は何なのか、フロントの対応が非常に不満です。横にいた他の男性は、全国旅行支援については要らないと断っていました。又もう一人一緒に行った人間も、使用することなく捨てました。何の為の旅行支援なのか?ホテルに泊まってもらえれば、その後は関係ないと考えているのでしょうか?
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この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
フロント対応におきましてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
システムの正しい理解に努め、お客様に分かり易い説明を行えるよう、ご案内方法を改善して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。