楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

JR東日本ホテルメッツ八戸 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

JR東日本ホテルメッツ八戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.73
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.40
  • 食事3.85

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2008-05-06 14:47:39

フロントの方は親しみやすくて丁寧なのですが、カードキーなのにフロントに預けないとないのが面倒でした。
朝食ですが、GWだから仕方ないかもしれませんが、ご飯も味噌汁もおかずもなくてしばらく待つはめに…。種類も少ないし、残念でした。
あと、ボディタオルに血かなにかのシミがありました。再利用は賛成ですが、さすがにシミがあるものは使用しないほうがいいと思います。
なので…惜しい評価という感じです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆ゴールデンウィーク楽天限定☆のんびりカップルプラン
【喫煙】シングル/ダブルユース(2名使用)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

JR東日本ホテルメッツ八戸 2008-05-08 10:11:07

 この度は、ホテルメッツ八戸にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。貴重なご指摘、ご意見をいただきまして、大変感謝しております。
 ご朝食の際は、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。メニューの補充がきちんと行き届くよう連携を密にし、今後このようなことのないように努めて参ります。
 ボディタオルにつきましては、清掃、ルームチェックの不行き届きが招いた結果であり、スタッフ一同深く反省しております。過去の痕跡を残さないように清掃を行う基本を改めて見直し、二度と同じ過ちを繰り返さないように努めて参ります。
 今後とも、お客さまからのこうしたお言葉を真摯に受け止め、信頼の置けるサービスの推進に向けて、誠心誠意努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

              ホテルメッツ八戸