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ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
今回八戸に初めて宿泊したのですが、「何も無いなぁ」というのが感想です。繁華街は別の所なのでしょうが、余りに何も無さ過ぎて、夕食をどうするか途方に暮れました。立地やお部屋は大変良かったです。鉄道好きとしては、ホームに面したお部屋を案内してもらえて良かったです。ただ、チェックインを担当した方の対応が余りにも酷かったです。鍵も朝食券も片手で、やっつけ仕事の様な感じで渡されました…。同業者として、「悪い見本」としておきたいと思います。また、朝食会場の方の対応も良くなかったです。「来てくれるな」みたいな感じがしましたし…。今冬に新幹線が青森に延びますが、この様な状況で観光客を受け入れ、もてなすのはムリなのではという感じがしました。
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お客さま、この度はホテルメッツ八戸をご利用頂き誠に有難うございます。スタッフの対応に関しまして、お客さまに不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後、再教育を全スタッフに、徹底した指導を行い、懇切丁寧な接客応対を心がけ改善をはかって参ります。繁華街は少々離れておりますが、駅周辺にも地元ならではの絶品の地場産品を揃えている食事処もございます。何なりとフロントスタッフにお申し付けくださいませ。今後も、快適にご利用いただけるホテルを目指し日々努力して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 メッツ八戸は十和田湖・下北方面への青森県の南の玄関口としてご利用頂いております。是非、お客さまのご利用 ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございました。ホテルメッツ八戸 支配人
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸 のクチコミ
今回八戸に初めて宿泊したのですが、「何も無いなぁ」というのが感想です。
繁華街は別の所なのでしょうが、余りに何も無さ過ぎて、夕食をどうするか途方に暮れました。
立地やお部屋は大変良かったです。鉄道好きとしては、ホームに面したお部屋を案内してもらえて良かったです。ただ、チェックインを担当した方の対応が余りにも酷かったです。鍵も朝食券も片手で、やっつけ仕事の様な感じで渡されました…。同業者として、「悪い見本」としておきたいと思います。また、朝食会場の方の対応も良くなかったです。「来てくれるな」みたいな感じがしましたし…。
今冬に新幹線が青森に延びますが、この様な状況で観光客を受け入れ、もてなすのはムリなのではという感じがしました。
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お客さま、この度はホテルメッツ八戸をご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応に関しまして、お客さまに不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、再教育を全スタッフに、徹底した指導を行い、懇切丁寧な接客応対を心がけ改善をはかって参ります。
繁華街は少々離れておりますが、駅周辺にも地元ならではの絶品の地場産品を揃えている食事処もございます。何なりとフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
今後も、快適にご利用いただけるホテルを目指し日々努力して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
メッツ八戸は十和田湖・下北方面への青森県の南の玄関口としてご利用頂いております。
是非、お客さまのご利用 ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ホテルメッツ八戸 支配人