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JR東日本ホテルメッツ八戸 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ八戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1577件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.74
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.38
  • 食事3.85

風呂2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2010-08-31 17:34:21

内装とかは普通のホテルといった感じでした。
ただ風呂場に前の客の物と思われる髪の毛が壁に付いてました。
掃除が徹底してないからこんなことになるんじゃないですか?
また、売店にある飲み物の種類が少なく、好きな飲み物が見つからず
わざわざ外にある自販機まで買いに行ったくらいです。
ホテル内にも自販機を設置した方がいいんじゃないですか?

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
JR東日本ホテルメッツ八戸 2010-09-02 18:47:37

この度はホテルメッツ八戸をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お風呂の清掃の不行き届きで、お客様にはご不快な思いとご迷惑をお掛けしまして、深く反省するとともに心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフ及びホテルスタッフ相互での2重チェックを再度徹底して実施いたします。
また自動販売機につきまして、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
設置に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様にご満足頂けるよう、清潔で快適な客室作りとサービス向上に取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿くださいまして、誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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