この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見は、問題点としてお預かり致しまして改善に努めて参ります。

今後もご利用いただけるとのお言葉、誠にありがとうございます。
今後ご期待を裏切らない様、より一層のサービスに努めて参ります。

この度はJR東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、通常はバイキング形式で提供させて頂いておりましたが、安心してお召し上がり頂ける様にと和定食にて提供させて頂いております中、ご満足頂く事が出来ず大変申し訳ございません。
コンセントの件につきましてはご要望頂ければ延長コードなどのお貸出しもご用意致しておりました。お手数をお掛けする事となり、恐縮ではございますがご入用の際にはお申し付け下さいますと幸いに存じます。
また、インターネット環境につきましてはご不便をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
直ちにご利用頂いたお部屋を確認させて頂きましたが、その時点では不具合などお見受け出来ませんで、当時のご利用状況やご利用内容により、もしかすると一時的にご利用に支障をきたす状況が出来てしまっていたかもしれず、改めて設備関係について確認させて頂きます。
この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後につきましても、より多くのお客様に快適な滞在を提供出来る様に努めて参りますので、甚だ勝手なお願いとは重々承知致しておりますが、また次回八戸へおいでのご予定がございました際にはご指名下さいますと幸いに存じます。

ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご利用に際しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

お申し出下さったチェックインのお時間の件でございますが、当ホテルは15:00以降とさせて頂いており、それよりも早いお時間帯となりますと前日の稼働状況によっては出来る限りの対応を取らせて頂いておりました。
他にも、プラン内容によっては「18時以降チェックイン／20時以降チェックイン」といった入室いただくお時間を制限させていただいたプランもございまして、当該プランでお申し込み頂いた後、お客様の予定変更に伴いお早めに入室なさりたい場合にはプラン内容の変更をご提案し、ご入室頂くようにご案内させて頂いておりましたので、何卒ご理解賜ります様、お願い申し上げます。

また、甚だ勝手なお願いとは重々承知致しておる所ではございますが、
次回八戸へおいでの際はこれに懲りず、ご指名下さいますと幸いに存じます。

この度はお忙しい中にも関わらず、これからご利用いただくお客様。また当ホテルを思ってのご投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテルメッツ八戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
アメニティ・備品等に於きましては、お客様にご満足して頂けるよう、日々工夫・点検・改善をして参ります。朝食に関しましても、新メニュー等も含め工夫して参りますので、また八戸にお越しの際には是非当ホテルのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


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この度はホテルメッツ八戸をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

私共の不手際により、お客様にご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
再度スタッフへの指導を徹底し、再発防止に取り組んで参ります。
朝食につきましても、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に精進して参る所存でございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ八戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿くださいまして、誠に有難うございます。

当ホテルはエレベーターが一基しかなく、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
特に朝のお忙しいお時間にお待たせしてしまい、重ね重ね申し訳ございません。

他になにか気になる点がございましたら、なんなりとお知らせくださいませ。
改善出来る点は早急に改善して参ります。

お客様のまたのご来館ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

お客様が快適にお過ごしいただけます様、今後もサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

JR八戸駅に直結した当ホテルは大変多くのお客様からご好評いただいております。

より一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

サービス面でご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。

また八戸に来る機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

説明不足がございました事、大変申し訳ございませんでした。

頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ＪＲ八戸駅に直結した当ホテルは大変多くのお客様からご好評いただいております。

より一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

また八戸に来る機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

また、朝食におきまして残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しましたご意見は、レストランスタッフと共有し、改善に努めて参ります。

また八戸に来る機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

朝のお忙しい時間帯に、ご不便をお掛け致しましまして、大変申し訳ありませんでした。

また、朝食におきまして残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

頂戴しましたご意見は問題点としてお預かりし、お客様のご要望に添えますよう努めて参ります。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ＪＲ八戸駅に直結した当ホテルは大変多くのお客様からご好評いただいております。

お客様より頂戴致しましたご意見は、今後の参考としてお預かりさせて頂きます。

お客様のまたのご来館、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

朝食におきまして、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見はレストランスタッフと共有し、お客様の願いに添えますよう努めて参ります。

お客様のまたのご来館、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

また八戸に来る機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたにも関わらず、対応が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

駐車場のご案内の内容が足りず、ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様への分かり易いご説明を心掛け、内容不足にならないよう、改善に努めて参ります。

空気清浄機に関しまして、チェックが行き届いておらず申し訳ありませんでした。
また、トイレ・ユニットバスの清掃に関しても清掃が行き届いておらず、大変申し訳ありませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフと連携を図り、入念にチェックを行い、再発防止に努めて参ります。

いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。

お忙しい中貴重品ご意見ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

対応に至らぬ点がございました事、心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しました御指摘は喫緊の課題として、スタッフ全体で改善に取り組んで参ります。

この度は、お客様にご不快な思いを与えてしまいして、誠に申し訳ありませんでした。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関して頂きましたご意見はレストランスタッフと共有し、課題として検討させていただきます。

また八戸に来る機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご期待に応える事が出来ず、申し訳ありませんでした。

頂戴致しましたご意見は、今後の課題としてお預かりさせて頂きます。
また、朝食に関してのご意見は朝食スタッフと共有し、改善に努めて参ります。

また八戸に来る機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

お客様への配慮を欠いた対応、誠に申し訳ありませんでした。
二度とこのような不誠実な接客を行わないよう、お客様第一の心掛けを忘れずにサービスに努めて参ります。

お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。