この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご朝食ご利用に際しましてはご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
会場の広さに限りがあり対応出来かねる部分もございますが、今回ご投稿頂いた内容につきまして貴重なご意見としてお預かりさせて頂き、よりお客様にご満足頂けますよう、改善に努めさせて頂きたいと存じますので、またこれに懲りずご指名下さいますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

駐車場の件につきましては、ご不便おかけしまして申し訳ございません。
また列車の音で気になったとの事、重ねてお詫び申し上げます。

駐車場につきましては屋外の駐車場とは別に、屋内駐車場である「ユートリー駐車場」と提携させて頂いており、そちらをご利用の際は連絡通路にて外を歩かずにおいで頂けます。
また列車の音の件につきましては、当日の状況による部分もございますが、事前にご要望頂ければ線路とは反対側のお部屋をご用意させて頂く場合もございますので、次回ご利用下さいます際にはご検討下さいますと幸いでございますので、またのご予約を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

ご期待に沿うことができず申し訳ございません。
お客様の仰せの通り、繁忙期ではお時間によっては混雑し、心苦しくもお待たせしてしまうこともございます。
今後はスタッフ間で連携し、混雑の中でもスムーズなご案内ができるよう努めてまいります。

お客様のまたのご利用、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
駅直結の好立地は多様な面で利点があり、多くのお客様からご好評いただいております。

今後は接客面でもご満足していただけるよう、サービスの質向上に向けてスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、数ある施設の中からお選びいただいたにも関わらず、ご到着時につきましては混雑しており、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この度のご投稿を貴重なご意見としてお預かりし、より多くのお客様にご満足いただける為の検討項目にさせて頂きます。
またご宿泊代につきましてもご期待に沿う事が出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
お日にちによっては異なる場合もございますが、今回ご利用の「ルームシアター付きプラン」よりも割安なプランもご用意致しておりますので、次回ご利用の際は併せてご検討下さると幸いに存じます。
この度はお忙しい中にも関わらず、これからご利用いただくお客様。また当ホテルを思ってのご投稿。誠にありがとうございます。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中　立地や部屋の状態などを詳しくご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの客室はシンプルかつコンパクトなつくりとなっており、若干手狭に感じられるかもしれません。
ご朝食は和食中心のバイキング形式で朝6時15分からご用意しておりまして、ご期待に添えられたご様子で安心いたしました。

館内にはエレベーターが１基しかなく、お客様には大変ご不便をお掛けしており、大変申し訳ございませんでした。

これからもお客様にご満足いただけますようより一層のサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿賜りましたチェックインの件でございますが、お客様には大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見としてお預かりし、検討させて頂きたいと存じますので、またこれに懲りずご指名下さいますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、数ある施設の中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご利用に際しましてはご要望に添う事が出来ませんで、誠に申し訳ございませんでした。

今回ご指摘いただきましたマッサージにつきましては、契約業者の休業に伴い、お受け出来かねる状況となっておりました。現状としましては、マッサージサービス提供の為に、新規契約を検討させていただいておりましたが、取り急ぎ施設情報についてはお申出頂きましたとおりに修正させていただきました。

今後につきましても、より多くのお客様にご満足いただけます様、貴重なご意見としてお預かりさせて頂きたいと存じますので、これに懲りず、またご指名下さいますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

JR東日本ホテルメッツ八戸　支配人

この度はホテルメッツ八戸をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは八戸駅に直結しており、大変多くのお客様よりご好評いただいております。

ご朝食につきましては、大変貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう改善に取り組んで参りたいと思います。

無料でお作りいただけるＪＲ系のホテル共通の会員カード（クレジット機能はございません）にご入会いただきますと該当の全てのホテルでチェックイン時のご記帳がご署名のみとなります。
また、お昼の12時まで無料でご延長いただけるサービスもございますので、どうぞご利用くださいませ。

今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に取り組んで参ります。

お客様のまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ八戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉、ありがとうございます。
駅直結は当ホテル最大の魅力となっており、多くのお客様からご好評いただいております。

今後も更にお客様に満足して頂ける様、スタッフ一同励んでまいります。

お客様のまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルメッツ八戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。


朝食につきましては、お客様のご期待にそうことができず大変申し訳ございませんでした。


大変恐縮ではございますが、もしまた機会がございましたら、ホテルメッツ八戸をご利用くださいませ。お客様のご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

これからも引き続き、より多くのお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同日々努めて参ります。

お客様のまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ウォッシュレットに関しましては、お客様にご不便・ご迷惑をお掛け致しまして大変申し分けございませんでした。

これからも引き続き、より多くのお客様に満足して頂けます様、スタッフ一同日々努めて参ります。

お客様のまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ八戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。又、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。


お客様のおっしゃる通り、当ホテルは築約15年の古いホテルでございます。しかしながら、私どもは、その古さを感じさせない、清潔感のある客室づくりや、あたたかい接客でお迎えするよう日々努めております。

今後もお客様に満足していただけるよう、日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルメッツ八戸をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足して頂けるよう努力して参りますので、また八戸にお越しの際には是非当ホテルのご利用お待ち申し上げます。

この度はホテルメッツ八戸をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しましてお客さまのご期待に応える事が出来ず、申し訳ありませんでした。レストランと共により良いメニューを提供出来るよう、改善に努めて参ります。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

この度は、ホテルメッツ八戸をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ホテルメッツ八戸は八戸駅に直結したホテルでございまして、大変便利な立地となっております。

チェックイン前やチェックアウト後のお荷物のお預かりも承っております。駅に直結しておりますので、お時間ぎりぎりまでご利用いただけるかと存じます。
どうぞお気軽にお声掛け下さいませ。

これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中から私どもをお選び下さったにも関わらず、フロントスタッフおよび飲食店スタッフにおいてお客様に対し、ご不快の念を抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
また、お忙しい中に大変貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
今回お申し出の内容を真摯に受け止め、店舗へ情報共有を図り、より多くのお客様にご満足頂けるホテル。
および飲食店を目指し、日々精進して参りたいと存じます。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルメッツ八戸　支配人

この度は、数ある宿泊施設の中から私どもをお選び下さったにも関わらず、設備面および飲食店の対応においてお客様に対し、ご不快の念を抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
また、お忙しい中に大変貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
今回お申し出の内容を真摯に受け止め、店舗へ情報共有を図り、より多くのお客様にご満足頂けるホテル。および飲食店を目指し、日々精進して参りたいと存じます。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。


ホテルメッツ八戸　支配人

この度はホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

ご不便を強いる形となり、申し訳ありません。根本的な解決は難しいですが、フロントで周辺地図をご用意しております。微力ではありますが、お客様の助けになればと思います。

もし、再び機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。