この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

駅直結の好立地は利点があり、多くのお客様からご好評いただいております。

ご指摘いただいた件につきましては、ご朝食も含め貴重なご意見としてお預かりし、検討させて頂きたいと存じます。

今後につきましても、より多くのお客様に快適な滞在を提供出来る様に努めて参りますので、また次回八戸へおいでのご予定がございました際にはご指名下さいますと幸いに存じます。

この度はJR東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、通常はバイキング形式で提供させて頂いておりましたが、安心してお召し上がり頂ける様にと和定食にて提供させて頂いております中、ご満足頂く事が出来ず大変申し訳ございません。
コンセントの件につきましてはご要望頂ければ延長コードなどのお貸出しもご用意致しておりました。お手数をお掛けする事となり、恐縮ではございますがご入用の際にはお申し付け下さいますと幸いに存じます。
また、インターネット環境につきましてはご不便をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
直ちにご利用頂いたお部屋を確認させて頂きましたが、その時点では不具合などお見受け出来ませんで、当時のご利用状況やご利用内容により、もしかすると一時的にご利用に支障をきたす状況が出来てしまっていたかもしれず、改めて設備関係について確認させて頂きます。
この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後につきましても、より多くのお客様に快適な滞在を提供出来る様に努めて参りますので、甚だ勝手なお願いとは重々承知致しておりますが、また次回八戸へおいでのご予定がございました際にはご指名下さいますと幸いに存じます。

ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸　支配人

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に際しましては、お客様のご期待にお応えすることができず、誠に残念でございます。
又、朝食に関しましては、新型コロナ対策ということで、通常はバイキング形式であるところ、和定食形式でご案内させていただいておりました。
私共も、満足にご案内できずもどかしく感じており、お客様にも物足りなさを感じさせてしまい、申し訳ございません。


いただいたお言葉は貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。

今後も、更にサービスの質向上に向けて努めて参ります。
お客様のまたのご来館、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

エレベーターに関しましてはご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ホテルの構造上1機しかご用意が無く、お客様にはしばしお待たせしてしまう場合もございますが、何卒ご容赦くださいませ。

お客様におかれましては、また八戸に来られる機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
お客様のご来館ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは駅直結となっており、利便性に長け、数多くのお客様に重宝していただいております。しかしながら、その反面コンパクトな設計となっており、構造上エレベータの設置が1機となっております。お客様には煩わしく思わせてしまいますが、何卒ご容赦くださいます様お願い致します。

お客様におかれましては、また八戸に来られる機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
お客様のご来館ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

駐車場の件につきましては、ご不便おかけしまして申し訳ございません。
また列車の音で気になったとの事、重ねてお詫び申し上げます。

駐車場につきましては屋外の駐車場とは別に、屋内駐車場である「ユートリー駐車場」と提携させて頂いており、そちらをご利用の際は連絡通路にて外を歩かずにおいで頂けます。
また列車の音の件につきましては、当日の状況による部分もございますが、事前にご要望頂ければ線路とは反対側のお部屋をご用意させて頂く場合もございますので、次回ご利用下さいます際にはご検討下さいますと幸いでございますので、またのご予約を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

ご期待に沿うことができず申し訳ございません。
お客様の仰せの通り、繁忙期ではお時間によっては混雑し、心苦しくもお待たせしてしまうこともございます。
今後はスタッフ間で連携し、混雑の中でもスムーズなご案内ができるよう努めてまいります。

お客様のまたのご利用、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
駅直結の好立地は多様な面で利点があり、多くのお客様からご好評いただいております。

今後は接客面でもご満足していただけるよう、サービスの質向上に向けてスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿賜りましたチェックインの件でございますが、お客様には大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見としてお預かりし、検討させて頂きたいと存じますので、またこれに懲りずご指名下さいますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、数ある施設の中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご利用に際しましてはご要望に添う事が出来ませんで、誠に申し訳ございませんでした。

今回ご指摘いただきましたマッサージにつきましては、契約業者の休業に伴い、お受け出来かねる状況となっておりました。現状としましては、マッサージサービス提供の為に、新規契約を検討させていただいておりましたが、取り急ぎ施設情報についてはお申出頂きましたとおりに修正させていただきました。

今後につきましても、より多くのお客様にご満足いただけます様、貴重なご意見としてお預かりさせて頂きたいと存じますので、これに懲りず、またご指名下さいますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

JR東日本ホテルメッツ八戸　支配人

この度はホテルメッツ八戸をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは八戸駅に直結しており、大変多くのお客様よりご好評いただいております。

ご朝食につきましては、大変貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう改善に取り組んで参りたいと思います。

無料でお作りいただけるＪＲ系のホテル共通の会員カード（クレジット機能はございません）にご入会いただきますと該当の全てのホテルでチェックイン時のご記帳がご署名のみとなります。
また、お昼の12時まで無料でご延長いただけるサービスもございますので、どうぞご利用くださいませ。

今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に取り組んで参ります。

お客様のまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ八戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉、ありがとうございます。
駅直結は当ホテル最大の魅力となっており、多くのお客様からご好評いただいております。

今後も更にお客様に満足して頂ける様、スタッフ一同励んでまいります。

お客様のまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

これからも引き続き、より多くのお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同日々努めて参ります。

お客様のまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ウォッシュレットに関しましては、お客様にご不便・ご迷惑をお掛け致しまして大変申し分けございませんでした。

これからも引き続き、より多くのお客様に満足して頂けます様、スタッフ一同日々努めて参ります。

お客様のまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ八戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。又、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。


お客様のおっしゃる通り、当ホテルは築約15年の古いホテルでございます。しかしながら、私どもは、その古さを感じさせない、清潔感のある客室づくりや、あたたかい接客でお迎えするよう日々努めております。

今後もお客様に満足していただけるよう、日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルメッツ八戸をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足して頂けるよう努力して参りますので、また八戸にお越しの際には是非当ホテルのご利用お待ち申し上げます。

この度は、ホテルメッツ八戸をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ホテルメッツ八戸は八戸駅に直結したホテルでございまして、大変便利な立地となっております。

チェックイン前やチェックアウト後のお荷物のお預かりも承っております。駅に直結しておりますので、お時間ぎりぎりまでご利用いただけるかと存じます。
どうぞお気軽にお声掛け下さいませ。

これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルメッツ八戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉もいただき、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルはアクセスに優れた立地となっており、ご好評を頂いております。
ご夕食の場所の案内マップをフロントにご用意しておりますのでよろしければお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております

この度はホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは八戸駅に直結しており、各方面へのアクセスに優れた便利な立地でございます。
また、ご指摘いただきましたテレビの大きさについてですが、今後検討させて頂きます。
これからも沢山のお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメッツ八戸　支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お申し出いただきました料金の件でございますが、インターネットでの特別プランについては
室数限定での特別料金設定となっており、直接お問い合わせを頂いた際には、皆様へ通常料金をご案内させて頂き、ご理解、ご了承いただいた上でご利用頂いておりました。
しかしながら、今回のお客様のお申し出につきまして、より多くのお客様にご満足いただけます様、今後のサービス向上へ向けての貴重なご意見としてお預かりさせて頂きたいと存じます。
この度は、お忙しい中にも関わらず、私共へご投稿くださり誠にありがとうございました。