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JR東日本ホテルメッツ八戸 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ八戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1577件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.74
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.38
  • 食事3.85
宿泊年月
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111件中 61~80件表示

部屋3

hide4230729さんの JR東日本ホテルメッツ八戸 のクチコミ

hide4230729さん [50代/男性] 2018年02月21日 17:33:15

八戸駅直結。
施設は多少古い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
JR東日本ホテルメッツ八戸 2018年02月26日 07:40:50


この度はホテルメッツ八戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。又、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。


お客様のおっしゃる通り、当ホテルは築約15年の古いホテルでございます。しかしながら、私どもは、その古さを感じさせない、清潔感のある客室づくりや、あたたかい接客でお迎えするよう日々努めております。

今後もお客様に満足していただけるよう、日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まって貯めて、使っておトクに!楽天ポイント10%還元!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

部屋3

H/C MANさんの JR東日本ホテルメッツ八戸 のクチコミ

H/C MANさん [50代/男性] 2017年10月09日 21:21:24

翌朝に新幹線移動であったので利用したが、駅隣接なので非常に楽でした。立地条件は最高。
朝食はもっと洋食メニューを揃えて欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
JR東日本ホテルメッツ八戸 2017年10月09日 23:04:09

この度はホテルメッツ八戸をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足して頂けるよう努力して参りますので、また八戸にお越しの際には是非当ホテルのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【28日前早割】~28日前までの早期予約で最大38%オフ~(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

部屋3

はち888888889291さんの JR東日本ホテルメッツ八戸 のクチコミ

はち888888889291さん [40代/男性] 2017年06月18日 14:38:14

何度目かの宿泊です。
駅直結なので前後の行動に便利です。
夕食食べるところが遅いと厳しいのが困りどころです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
JR東日本ホテルメッツ八戸 2017年06月18日 16:21:52

いつもホテルメッツ八戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉もいただき、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルはアクセスに優れた立地となっており、ご好評を頂いております。
ご夕食の場所の案内マップをフロントにご用意しておりますのでよろしければお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】便利なQUOカード1,000円分付きで出張応援♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

部屋3

ゴルフ32さんの JR東日本ホテルメッツ八戸 のクチコミ

ゴルフ32さん [50代/男性] 2017年06月08日 15:37:08

立地は満足だが、テレビが小さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
JR東日本ホテルメッツ八戸 2017年06月08日 16:55:39

この度はホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは八戸駅に直結しており、各方面へのアクセスに優れた便利な立地でございます。
また、ご指摘いただきましたテレビの大きさについてですが、今後検討させて頂きます。
これからも沢山のお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメッツ八戸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【6月限定タイムセール】旅行応援♪お日にち限定で最大40%OFF!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

部屋3

はち888888889291さんの JR東日本ホテルメッツ八戸 のクチコミ

はち888888889291さん [40代/男性] 2017年04月18日 10:42:16

駅直結ですから移動には便利ですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
JR東日本ホテルメッツ八戸 2017年04月18日 16:44:05

この度は、ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

ホテルメッツ八戸は八戸駅に直結した駅ナカホテルでございまして、各方面へのアクセスにも大変便利な立地となっております。

今後もお客様にご満足いただけますよう、ホテルメッツ八戸スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
獲得ポイントアッププラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 22:45:39

3/10~3/13に宿泊しました。駅から近い為、立地条件としては申し分ないです。料金ですが、フロントで直接申し込むと通常料金で、インターネットで申し込むと割り引きされるとシステムですが、今回一人1日延長をフロントで申し込みしました。したがって通常料金という事になりましたが、延長の場合はインターネットで申し込みした条件での価格を適用という事で処置して頂けないでしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
JR東日本ホテルメッツ八戸 2017年03月19日 18:48:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お申し出いただきました料金の件でございますが、インターネットでの特別プランについては
室数限定での特別料金設定となっており、直接お問い合わせを頂いた際には、皆様へ通常料金をご案内させて頂き、ご理解、ご了承いただいた上でご利用頂いておりました。
しかしながら、今回のお客様のお申し出につきまして、より多くのお客様にご満足いただけます様、今後のサービス向上へ向けての貴重なご意見としてお預かりさせて頂きたいと存じます。
この度は、お忙しい中にも関わらず、私共へご投稿くださり誠にありがとうございました。

部屋3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 23:59:31

【立地】
八戸駅に直結しているので、鉄道やバスを利用する人には大変便利な立地だと思います。
ただし、八戸の中心街は本八戸駅の周辺であり、ホテルの周辺に店が少なく不便に感じるかもしれません。
【部屋】
同価格帯のホテルと比較してごく一般的なレベルといったところでしょうか。
清掃は行き届いており、清潔感はありました。
【食事】
朝食を利用しました。
いか料理が中心とする和食がメインです。
おいしく頂きました。
せんべい汁があればなおよかったです。
【サービス】
従業員の方は親切・丁寧でした。
【設備】
特に不満はありませんが、部屋の乾燥対策として加湿器が設置されていればよかったです。
また、ユニットバスの換気扇が少し弱いような気がしました。
【総評】
JR東日本系列のホテルであるので安心して利用できました。
八戸駅からのアクセスを最重視してる方にはおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
JR東日本ホテルメッツ八戸 2016年11月11日 05:33:04

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
朝食の内容や設備に関しましては、お客さまにより満足していただけるよう今後検討してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【最安】20時-9時 ショートステイ 短い滞在時間にお得に!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 08:45:11

悪くないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
JR東日本ホテルメッツ八戸 2016年09月19日 17:00:52

この度はホテルメッツ八戸をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様のご期待、信頼にお応えできるよう、快適・清潔なお部屋の提供、サービス面の向上に日々精進して参ります。
お客さまのまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
獲得ポイントアッププラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月12日 12:40:36

・チェックイン時、ユートリーに駐車したことを伝え、渡された紙通りに出庫時、駐車券・宿泊券?・サービス券を入れても受付されず。
何度かやっていたら後ろから車も来たのでやむを得ずそのまま支払い。謎。
専用駐車場の案内がわかりづらいと思いますので改善を希望します。

・ホテル内に売店があるのは良いなと思いました。

・朝食会場ですが、おひとり様席がないのはちょっと困りました。
 下げ膳をしようとしたらスタッフの方にかけられた言葉がちょっとぶっきらぼうで残念。
 下げ膳をしなくてもいいのならその案内を最初にするべきでは。せっかく朝食券を受け 取ってくれているわけですし。案内不足かなと思います。

・フロントの方が全員静かな印象。

・チェックアウト時客室清掃の方が挨拶してくれました。
・EV内の掃除はホテルとは別のスタッフなのでしょうか。
 チェックアウトが済むまで掃除は控えた方が。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
JR東日本ホテルメッツ八戸 2016年08月12日 15:01:39

この度は、ホテルメッツ八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

駐車場の件につきましては、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。設備のほうに不備がなかったか確認し、今後は同様のことが無いように努めて参ります。

又、朝食に関しても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はテナントスタッフに対しても再度接客指導をし、お客様に満足して頂ける様に努めさせて頂きます。

大変恐縮ですが、又のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割「28」プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

部屋3

白かえるさんの JR東日本ホテルメッツ八戸 のクチコミ

白かえるさん [50代/男性] 2016年08月06日 17:37:53

東北新幹線八戸駅構内と言っていいくらいの立地、最高です朝食も郷土色豊かで楽しいのですが、たまには食事の内容も換えていただけると幸いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
JR東日本ホテルメッツ八戸 2016年08月06日 19:10:07

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
駅直結の立地に関しましては、多数のお客様からお喜びのご意見を頂いております。
朝食の内容につきましては、お客様に更にご満足頂ける様今後努力して参りますので、また機会がございましたら、是非お立ちより下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらコレ!シンプルステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

部屋3

長者町のプリンスさんの JR東日本ホテルメッツ八戸 のクチコミ

長者町のプリンスさん [60代/男性] 2016年07月25日 12:07:03

氷が有料というのはちょっとびっくり。買い物から帰った後またコンビニに行きました。浴槽がもうちょっと大きいとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
JR東日本ホテルメッツ八戸 2016年07月25日 16:54:49

 この度はホテルメッツ八戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

 ご指摘頂きました氷の件ですが、製氷機の設置なども今後検討してまいりたいと思います。
 浴槽につきましては、より快適に入浴して頂けるよう入浴剤のサービスなどを現在検討中でございます。

 今後、更にお客様に満足して頂ける様スタッフ一同勤めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早割「14」プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

部屋3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月24日 08:48:08

加湿器がなかったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
JR東日本ホテルメッツ八戸 2015年12月24日 13:05:12

この度はホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

加湿器の件でございますが、大変ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
加湿器は、フロントで貸し出しを行っております。
台数に限りがございますので、ご要望にお応えできかねる場合もあり、お手数をお掛けしてしまうかとは存じますがお気軽にお問い合わせくださいませ。
ご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。

お客様にご満足いただけるようより一層のサービスの向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメッツ八戸 支配人

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム スタンダードプラン(朝食&ミネラルウォーター付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

部屋3

GoGoいけちゃんさんの JR東日本ホテルメッツ八戸 のクチコミ

GoGoいけちゃんさん [50代/男性] 2015年05月29日 20:58:15

駅から近くという事で利用しました。コンパクト設計というだけあって部屋もロビーもコンパクトでした。寝るだけだし特に問題ないですけど気持ちは、もう少しひろくてもいいかな。特にフロント前は窮屈。覚悟はしてましたが周辺に店がなく結局タクシー。新幹線口だしもっとにぎやかになることを期待。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
JR東日本ホテルメッツ八戸 2015年05月29日 23:27:53

 この度はお忙しい中貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
 ホテルの設備や周辺の状況とは別の部分でお客さまにより満足頂ける様スタッフ一同努力して参りますので、また八戸にお越しの際には是非ご利用頂けたらと思います。

ご利用の宿泊プラン
うれしいポイントアッププラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

部屋3

郷マツムラさんの JR東日本ホテルメッツ八戸 のクチコミ

郷マツムラさん [30代/男性] 2014年12月14日 16:02:36

八戸駅直結ですので多少のマイナス面は受け入れられる方は問題ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
JR東日本ホテルメッツ八戸 2014年12月14日 18:10:32

この度は、ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは八戸駅に直結したホテルでございますので、お天気の心配なくチェックイン・チェックアウトが可能でございます。これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最安】21時-9時 ショートステイ 短い滞在時間にお得に!【朝食なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

部屋3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月13日 01:06:03

朝早い時間の電車に乗りたかったので、立地としては最高のホテルです。部屋は可もなく不可もなく、ですが、無線LANは使えません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
JR東日本ホテルメッツ八戸 2014年09月13日 04:11:48

この度はホテルメッツ八戸をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
 
当ホテルは八戸駅に直結しており、各方面へのアクセスに優れた便利な立地となっておりますので、多くのお客さまから大変ご好評を頂いております。また、ご感想の通り無線LANは完備しておりませんが、無線LANルータの貸出がございますので、次回ご宿泊の際にはぜひご活用下さいませ。今後は立地だけでなく、サービスでもご評価頂けるようスタッフ一丸となり努力して参ります。

お客様のまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらコレ!シンプルステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

部屋3

fujianさんの JR東日本ホテルメッツ八戸 のクチコミ

fujianさん [50代/男性] 2014年08月07日 17:41:32

立地は文句なしに便利です。
受付も対応良好でした。
残念なのは直接予約したほうが安かったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
JR東日本ホテルメッツ八戸 2014年08月12日 00:29:22

この度は、ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきました八戸駅に直結の立地につきましては、皆様より大変ご好評いただいております。今後もより一層ご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に取り組んで参ります。お客さまのまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝からイカはイカが(イカ刺し付き朝食付)プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・女性専用】シングル・レディースルーム】

部屋3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月12日 16:52:16

朝食にご当地ものがあるといいですね、せんべい汁とか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
JR東日本ホテルメッツ八戸 2014年07月14日 14:39:09

この度は、ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

一般のメニューでは『せんべい汁』などの郷土料理もございますが、ご朝食では今のところ地元の食材をいかした和食中心のメニューでご用意しております。レストランとも相談し今後の検討課題とさせていただます。
貴重なご意見有難うございました。

お客様のまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらコレ!シンプルステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月17日 16:56:33

駅直結で、立地は問題なし。ホテルのファシリティとしても、値段相応で特に言及すべき問題も美点もなし。一つ印象に残ったのは、フロントの対応が、ああ、昔はどこもこういう感じだったよなあ・・・という点。最近では大抵の地方で一通り、型通り、卒のない対応をマニュアル化しているおかげで、素晴らしい!といったものでない代わりに、ことさら感じが悪いということもなくなっているなかで、ここのフロントは懐かしいものだったという意味。素朴でぼくとつとも言えるし、余りトレーニングされていないとも言える。客の応対の間じゅう、一切眼を合わせないで下向いてしゃべり続けるおにいちゃんとか、要領を得ない説明で客が並んでしまっていても、もう一人は決して手助けに入ろうともしないおねえちゃんなど。最近じゃ、東南アジアの接客業も目覚ましく進化してきただけに、いくら田舎とは言えレトロな印象。好みの問題でもあるからいいのでしょうけれど、これじゃあんまり人気は出ないだろうなとは感じられました(笑)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
JR東日本ホテルメッツ八戸 2013年07月17日 17:49:34

この度はホテルメッツ八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
立地につきましては大変ご好評いただいております。ありがとうございます。
ご指摘いただきました、フロントの対応につきましてはお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、サービスの向上に取り組んで参ります。お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまのまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

部屋3

hiro_freewayさんの JR東日本ホテルメッツ八戸 のクチコミ

hiro_freewayさん [40代/男性] 2013年01月15日 18:39:44

ちょっと良いビジネスホテルという感じです。
始発の新幹線に乗るために選びました。
八戸駅が中心街(本八戸駅)から遠いので、若干不便を感じました。

特筆すべき点は、始発の新幹線に合せて朝6時からオープンする朝食レストラン。
豪華な朝食バイキングでは無いですが、土地のものが多くあり美味しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
JR東日本ホテルメッツ八戸 2013年01月16日 14:16:58

この度はホテルメッツ八戸をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
朝食は新幹線の始発に間に合いますよう、朝6時からご利用いただけます。地元の特産品を使用した和惣菜が人気となっております。
同じレストランでは、夕食も召し上がることが出来ます。機会がございましたら、新鮮な浜料理をご賞味下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆温泉気分! 選べる入浴剤プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

部屋3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月29日 00:12:34

以前にも泊まりましたが、スタッフの応対が悪かった印象があり、2年ぶりくらいの宿泊でした。今回は朝が早かったこともあり、ほかのホテルで最初は予約しましたが、直前に駅に近いこのホテルにしました。

スタッフの応対は前回より良くなっていました。
食事は質素です。

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
JR東日本ホテルメッツ八戸 2012年07月29日 15:49:04

この度は、ホテルメッツ八戸をご利用頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました前回の接客につきまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当ホテルでは、お客様にご満足頂けますよう、安全、安心の提供及びサービスレベルの向上に取り組んでおります。
またこちらへお越しの際は、ホテルメッツ八戸をご利用頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1000円分QUOカード&二食付きA】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・女性専用】シングル・レディースルーム】

111件中 61~80件表示

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