この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見は、問題点としてお預かり致しまして改善に努めて参ります。

今後もご利用いただけるとのお言葉、誠にありがとうございます。
今後ご期待を裏切らない様、より一層のサービスに努めて参ります。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

駅直結の好立地は利点があり、多くのお客様からご好評いただいております。
今後も更にご満足していただけるよう、サービスの質向上に向けてスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿とお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在につきまして概ねご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく、安心させて頂きました。
今後もお客様のお声を励みに、よりよいサービスをご提供できるよう、またお客様のご期待に添えられるよう、スタッフ一同精進して参ります。

朝食のパンの種類につきましては、より多くのお客様にご満足いただけます様、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
また、他に何かお気づきの点等ございましたらスタッフまでお知らせくださいますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルメッツ八戸をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様の貴重なご意見、誠に有難うございます。
客室は西側と東側に面しておりまして、西側のお部屋は駅側になっております。ご希望がございましたらどちら側のお部屋でもご用意しておりますので、お気軽にお知らせ下さいませ。
また、客室の扉でございますがメンテナンスに配慮して参ります。ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食はお客様のご期待に副えるようなメニュー作りを考えて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様の又のご来館ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかくお泊り頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただきました内容につきましては、社内にて共有させていただき改善に努めて参る所存でございます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

大変ご不快な思いを与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフと共に二度とこのような不備を起こさないよう、徹底して改善に努めて参ります。

朝食に関しましては、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

朝食におきまして、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見はレストランスタッフと共有し、お客様の願いに添えますよう努めて参ります。

お客様のまたのご来館、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

また八戸に来る機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

至らない点がございました事、誠に申し訳ありませんでした。
お客様のご期待に添えられるよう、精進して参ります。

また八戸に来る機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の件でございますが、通常であればバイキング形式であるところ、昨今の事情により定食形式でご提供させて頂いておりました。
ご利用いただくお客様の安全を第一に考え、この様な対応を取らせて頂いておりましたが、今後もご利用いただくお客様に、よりご満足いただけます様、電子レンジのご要望と合わせて貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。

そのような中でも、スタッフの対応についてはお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご愛顧賜ります様、スタッフ一同一層努力して参りたいと存じます。

お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はJR東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご利用に際しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

お申し出下さったチェックインのお時間の件でございますが、当ホテルは15:00以降とさせて頂いており、それよりも早いお時間帯となりますと前日の稼働状況によっては出来る限りの対応を取らせて頂いておりました。
他にも、プラン内容によっては「18時以降チェックイン／20時以降チェックイン」といった入室いただくお時間を制限させていただいたプランもございまして、当該プランでお申し込み頂いた後、お客様の予定変更に伴いお早めに入室なさりたい場合にはプラン内容の変更をご提案し、ご入室頂くようにご案内させて頂いておりましたので、何卒ご理解賜ります様、お願い申し上げます。

また、甚だ勝手なお願いとは重々承知致しておる所ではございますが、
次回八戸へおいでの際はこれに懲りず、ご指名下さいますと幸いに存じます。

この度はお忙しい中にも関わらず、これからご利用いただくお客様。また当ホテルを思ってのご投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

ご不便を強いる形となり、申し訳ありません。根本的な解決は難しいですが、フロントで周辺地図をご用意しております。微力ではありますが、お客様の助けになればと思います。

もし、再び機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ八戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
アメニティ・備品等に於きましては、お客様にご満足して頂けるよう、日々工夫・点検・改善をして参ります。朝食に関しましても、新メニュー等も含め工夫して参りますので、また八戸にお越しの際には是非当ホテルのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


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この度はホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。

wi-fiの件でございますが、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は事前の確認を徹底し、お客様のご迷惑にならないよう努めて参ります。

また、お客様の意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

大変恐縮ではございますが、また当ホテルへ足を運んでいただければ、大変嬉しく存じます。

お客様のまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメッツ八戸　支配人

この度はホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

加湿器の件でございますが、大変ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
加湿器は、フロントで貸し出しを行っております。
台数に限りがございますので、ご要望にお応えできかねる場合もあり、お手数をお掛けしてしまうかとは存じますがお気軽にお問い合わせくださいませ。
ご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。

お客様にご満足いただけるようより一層のサービスの向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメッツ八戸　支配人

この度もホテルメッツ八戸をご利用頂き、誠に有難うございます。

お客さまに貴重なご意見を頂きました事、お礼申し上げます。大変、参考になりました。
また、今回、お客さまのご要望に添えませんでしたことにつきまして、お詫び申し上げます。

領収書の記載につきまして、今後、お客様のニーズにお応えできますように、早速、改善させて頂きました。
スタッフ一同、お客さまのご意見を真摯に受け止め、サービス向上に取り組んで参ります。

今後も、何かご意見、ご感想などございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

お客さまのまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ八戸をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
遅い時間のご到着でお疲れのところ、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
混雑時の内線の対応につきましても、スタッフに不手際がございました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後はチェックインのお客様を最優先し、スムーズにお客様をご案内できるよう、スタッフ一同スキルアップに努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして、誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り当館は2019年にリニューアルオープンをいたしております。
ご朝食に関してのご指摘は、レストランスタッフとも共有し、貴重なご意見としてお預かりいたします。

お客様のまたのご来館、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

駅に直結した立地は大変多くのお客様からご好評いただいております。

お客様が快適にお過ごしいただけます様、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ご不便はございませんでしたでしょうか。
お気付きの点がございましたら、お気兼ね無くお声掛け頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

お客様が快適にお過ごしいただけます様、今後もサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。