旅籠には何度か宿泊した事があり、新しく出来たホテルには今回初めての宿泊です。
2泊の予定でしたが、チェックインして失敗した！と思いました。外の気温が8度なのに室内は寒く冷蔵庫のようでした。エアコンは冷房。フロントに暖房に切り替えて欲しいと要請しても無理との返事。暖房器具を貸して欲しいと言うとやっと切り替えてくれました。客が来ることが分かっているのだから室内を暖めておく配慮が欲しかったです。翌朝まだ寒いのにまた冷房に切り替えさすがに激怒しました。岩盤浴用のタオルが部屋に常備しておらずフロントに受取に行くのですが、フロントが込み合っており暫く待たされ大変不便。お風呂は大変気持ち良かったのですが渡り廊下が寒すぎ。すっかり湯冷めしました。2度目は絶対ないです。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地5
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月