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三笠天然温泉 太古の湯 スパリゾートHOTEL TAIKO・別邸 旅籠のクチコミ・お客さまの声
風呂5
5/26に泊まりました。用事が早めに終わったのでチェックイン2時間前にホテルに着いたのですが、荷物を預けて昼食を施設内でして、お風呂にと思っていたのですが、日帰り料金がかかると言われ、宿泊の際はどこの温泉施設でも早めに入っても無料で、こちらもそうでしたが、変わったのでしょうか?また荷物を持ち車に戻り他店まで食事をしに行きチェックイン時間に入りましたが、どっと疲れてしまいました。温泉は最高でしたが、…
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この度も当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゆっくりと温泉を満喫していただけていましたら何よりでございました。チェックイン前のご入浴は日帰り料金をいただいております(早めにお部屋のご用意が出来た場合はお部屋のタオル等をお使い頂きご入浴いただけます)のでその通りにフロントの者が案内をした次第ですが、「少しお時間をいただければお部屋が出来上がるのでそのままご入浴もしていただけます」等の、お客様の立場に立った案内をすべきであったと思います。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、フロントスタッフ一同今一度お客様へのご案内の仕方を見直してまいります。厚かましいお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと大変ありがたく存じます。この度はご投稿誠にありがとうございました。
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風呂5
投稿者さんの 三笠天然温泉 太古の湯 スパリゾートHOTEL TAIKO・別邸 旅籠 のクチコミ
5/26に泊まりました。用事が早めに終わったのでチェックイン2時間前にホテルに着いたのですが、荷物を預けて昼食を施設内でして、お風呂にと思っていたのですが、日帰り料金がかかると言われ、宿泊の際はどこの温泉施設でも早めに入っても無料で、こちらもそうでしたが、変わったのでしょうか?
また荷物を持ち車に戻り他店まで食事をしに行きチェックイン時間に入りましたが、どっと疲れてしまいました。
温泉は最高でしたが、…
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この度も当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりと温泉を満喫していただけていましたら何よりでございました。
チェックイン前のご入浴は日帰り料金をいただいております(早めにお部屋のご用意が出来た場合はお部屋のタオル等をお使い頂きご入浴いただけます)のでその通りにフロントの者が案内をした次第ですが、
「少しお時間をいただければお部屋が出来上がるのでそのままご入浴もしていただけます」等の、お客様の立場に立った案内をすべきであったと思います。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、フロントスタッフ一同今一度お客様へのご案内の仕方を見直してまいります。
厚かましいお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと大変ありがたく存じます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。