この度も当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりと温泉を満喫していただけていましたら何よりでございました。

チェックイン前のご入浴は日帰り料金をいただいております(早めにお部屋のご用意が出来た場合はお部屋のタオル等をお使い頂きご入浴いただけます)のでその通りにフロントの者が案内をした次第ですが、
「少しお時間をいただければお部屋が出来上がるのでそのままご入浴もしていただけます」等の、お客様の立場に立った案内をすべきであったと思います。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、フロントスタッフ一同今一度お客様へのご案内の仕方を見直してまいります。

厚かましいお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと大変ありがたく存じます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿から察するにご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。館内、近隣にもコインランドリーの設備がなくご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
外の気温も下がり温泉の満喫度が上がりますね。

次回のご利用心よりお待ち申し上げます。