このたびは、当館にご宿泊いただき有難うございます。
「恐竜ルームと2段ベッドに子どもたちは大喜びでした」
２段ベッドの恐竜ルームをご利用いただき有難うございます。
当館は３階の全７室が恐竜ルームですが、２段ベッドのお部屋が装飾も多く、ベッドも２段ベッドで面白いのでご家族さんに一番人気です。
（大人の方は少し大変ですが）
「前の温泉も綺麗で良かったです」
有難うございます。
「だ、肝心の博物館は恐竜に関する展示がほとんどないのが残念でした」
ご満足いただけず申し訳ございません。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。

このたびは、当館にご宿泊いただき有難うございます。
「食事が美味しかったです」のコメント有難うございます。
当館の食事は、地元食材を意識した内容で派手さは無いですが素材の良さを味わっていただくと嬉しいです。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。

このたびは当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。
「ふた部屋とりましたが、どちらもかなり部屋が臭くて吐き気がしました、建物が古いからですか？その匂いにファブリーズのような匂いが混じりすごく臭かったです、ご飯は美味しかったです」
大変申し訳ございませんでした。
下記返信と重複します。
当館としましても臭いについて認知しております。築３０年を経過し何処かの排水パイプの一部が損傷することで臭いが発生している可能性がございますが業者も原因の特定に難儀している状況です。現在オゾン脱臭機を手配すると共に部屋をクローズし状況を確認しています。お客様には大変ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
伏してお詫び申し上げます。

このたびは当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。「部屋がすっごく臭くて、入った瞬間窓を開けました、トイレもすっごい臭かったです」
大変申し訳ございませんでした。
当館としましても臭いについて認知しております。築３０年を経過し何処かの排水パイプの一部が損傷することで臭いが発生している可能性がございますが業者も原因の特定に難儀している状況です。現在オゾン脱臭機を手配すると共に部屋をクローズし状況を確認しています。お客様には大変ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
伏してお詫び申し上げます。

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「小学生の子供２人と宿泊したのですが、２食とも大変美味しく・・・助かりました」
有難うございます。
当館の食事は温泉旅館などに比べると派手さはございませんが、地元の食材を意識した料理でお楽しみいただけるかと存じます。
「子供たちは恐竜大好きでナイトミュージアムは親子で楽しめクイズも・・・供たちは大喜びでした」
ナイトミュージアムとクイズにご参加いただき有難うございます。
私どもといたしましてもお客様にお喜びいただき嬉し限りでございます。
「本当にお世話になりました。また来たいと思います」
有難うございます。
それでは、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
奥出雲多根自然博物館　支配人

このたびは当館にご宿泊いただき有り難うございます。
「何よりナイトミュージアムです。昼に入らずに夜から初めて博物館に入ったので、インパクトがすごかった」
有り難うございます。
ナイトミュージアムは一般入館とは違い趣向を凝らして宿泊のお客様限定で開放しています。
「夕食も美味しく満腹で、朝食は和食がおすすめ」
「ご飯が美味」
有難うございます。
「部屋は恐竜部屋で、子供たちは十二分に楽しんでいました」
おかげ様で恐竜ルームは人気のお部屋で、特に2段ベッドの恐竜部屋はお子様に大好評です。
「風呂トイレ別ですがトイレは同階に・・・きちんと手は入れてある印象です」
フォローのコメント有難うございます。
当館は基本的にアウトバス、トイレですのでご不便をお掛けしており恐縮です。
「注意点としては空調が部屋毎ではなく一括なので、濡れタオルを干したり工夫が必要でした」
ご案内が不十分で大変申訳ございません。
恐らく予めお部屋の暖房を入れておいたので、勘違いなされたとかと思いますが、空調はお部屋のリモコンで個別調整が可能です。
それでは、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
奥出雲多根自然博物館　支配人

いつも当館をご利用いただき有難うございます。
ツーリングでお疲れの所、ご面倒をお掛けし申し訳ございません。
当館は、はずかしながら現状としてリピーターのお客様を完全に把握することができておりません。
また宿帳への記入はお願いしなければいけませんが、今回の「これが決です」の職員の対応は褒められたものではございません。
この二つの不手際により、お客様にご不快の念をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
尚、お喜びいただけなかったご夕食につきましては、お客様の貴重なご意見の数々を参考に11月1日より新メニューに変更しています。
余談ではございますが以前はツーリングのお客様向けに少しお得なライダーハウスプランをご提供していましたが、現在はお取り扱いしてございません。
私もライダーですのでバイクのお客様には玄関前の雨のかからない、目の届く安全な駐車スペースをご案内しています。
このたびは「ランク３」とのご評価ではございますが、お客様にご満足いただける様に努めて参りますので、是非またご利用いただきたくお願い申し上げます。

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「安いので期待してなかったのですが、楽しく過ごさせていただきました」
有難うございます。
豪華な建物でもなく、温泉も日帰り温泉ですが全国唯一の泊まれる博物館として他には無い施設です。
お値段もご家族さんで泊まりやすい価格かと存じます。「中学生の娘ははじめ「こんな子供っぽいところやだ。」と言ってましたが、ついてそうそうから館内を何度も見て回り、ナイトミュージアムも貸切状態で楽しく過ごしました。（笑）」
何だかとても嬉しいコメント有難うございます。
「そしてご飯が美味しかったです」
有難うございます。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。
支配人

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「4人部屋の恐竜ルームに宿泊しましたが、部屋だけでなく・・・キッズコーナーがあり、子供向けの本やおもちゃがたくさんありました。恐竜好きのお子さんは楽しめると思います」
有難うございます。
案内が足らずに申し訳ございません。
資料室ではなく図書コーナーです。
こちらも当館のオススメです。
博物館はもちろんのこと３階の図書コーナーもお楽しみいただきますと喜びます。
キッズコーナーも設けてございますので小さいお子様にもお楽しみいただけるコーナーです。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。
支配人

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「ホテルの隣に日帰り温泉があり、使い放題なので最高です」
有難うございます。
奥出雲は日本三大美肌の湯の一つです。ご利用いただきました温泉も泉質も良く美肌の湯として好評です。
私どもとしましても、ご宿泊のお客様には最低でも夜と朝の二回はご利用いただきたい温泉です。
「食事は最上階のレストランで眺めも良く最高です」
有難うございます。
最上階のレストランは当館のオススメの一つです。
なにぶん高い建物はございませんので眺めは最高です。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。
支配人

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「子どもも３歳と５歳でまだ小さく、遠かったので、正直行くのを迷いましたが、行ってよかったです」
有難うございます。
「夜の博物館を堪能しました・・・大人も十分楽しめました。（子どもそっちのけで大人が熱中していました…。）」
ナイトミュージアム、博物館クイズをしっかりとお楽しみいただけたご様子で、私どもも嬉しいです。
「スタッフの方にもとても親切にしていただきました」
お褒めいただき恐縮です。
「すぐそばの温泉のお湯の温度は熱すぎず、清潔で、子どもも無理なく入れました」
温泉は当館とは別の運営ですが、泉質も良く好評です。
「奥出雲地方のどことなく神秘的な雰囲気も印象的でしたし、忘れられない旅になりました。ありがとうございました」
そうですね、確かに空気感が違うようの気がします。やはり奥出雲町は神話の故郷ですし、古くよりたたら製鉄で栄えた町ですので皆様、その様に感じる人も多いです。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。
サービスマネージャー

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「奥出雲そばまつりに合わせて宿泊予約しました。佐白温泉長者の湯は何回か行ったことあったので、「博物館に宿泊」気になってました」
有難うございます。
奥出雲町は蕎麦が有名で、漫画「美味しんぼ」にも登場しています。
「ナイトミュージアムおばさんの私でもなかなか面白いなと思いました」
お子様だけでなく大人の方も十分お楽しみいただけるかと存じます。
「温泉も歩いてすぐのところにありますが、夜は暗いし、信号がない道路なので結構飛ばしてる車が怖かったです」
申し訳ございません。
田舎ですが、時間帯によっては意外と交通量が多いです。
また、飛ばしている車も多いので十分注意して下さい。
「朝風呂も入れて良かったです」
有難うございます。
朝は６時～８時の２時間ご利用いただけますので朝風呂はおすすめです。
「ご飯も仁多米のか新米が食べれて満足です」
仁多米の新米、美味しいですよ！
「また来年もそばまつりに合わせて宿泊しようと思っています！」
有難うございます。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。
サービスマネージャー

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「バイクをエントランス前の屋根付きの場所に駐めれたのが良かったです」
バイクでのご利用有難うございます。
私が以前にバイクで全国をツーリングして遊ばせていただきましたので、ちょっとおかしな感じですが「博物館がライダーハウス」としてもライダーさん歓迎の宿として頑張っています。
おかげ様でリピーター様、ご紹介のお客様、団体様でのご利用もございます。
「食事は夕食、朝食ともとても美味しかったです」
「博物館の中に客室が有るのが斬新でした・・・とてもおすすめできます」
有難うございます。
「館内に喫煙場所があったら良かったなと思いました」
大変申し訳ございません。
何度か検討しましたが、館内に喫煙コーナーを新たに設けるのは難しいです。
「お風呂は外に有るのですが歩いて2分ぐらいなので、ぶらっと行く感じで朝も6時から行けました」！
ご宿泊のお客様には入浴券をお渡しいたしますので何度でもご利用下さい。
「朝お風呂に行って帰りに農作業のおばあちゃんが、あいさつをしてくれたのが嬉しかったです」
分かります、嬉しくなりますよね！
それではまたのお越しをお待ち申し上げます。

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「恐竜部屋に5歳の子どもは大はしゃぎ。大人はナイトミュージアムに満足」
大変嬉しいコメント有難うございます。
「部屋に置いてある絵本や、図書室のおもちゃもよかったです」
「滞在中大人も子どももとても楽しめました」
最近3階の図書コーナーにキッズスペースを設けました。
こうしてお客様に喜んでいただき私どもとしましても嬉しい限りでございます。
「朝食の炊きたてご飯と卵、しじみ汁、大変美味しくいただきました」
有難うございます。
島根と言えば「しじみ汁」、奥出雲と言えば「仁多米」です！
「島根に行く機会があれば、ぜひまた泊まりたいと思いました」
有難うございます。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。
サービスマネージャー

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「ナイトミュージアムが期待以上でした。クイズは大人も真剣になるほどの難易度で、賞品も頂けて、子どもは大喜びでした」
嬉しいコメント有難うございます。
ナイトミュージアムは８月に一部リノベーションしました。
まだ未完成ですがナイトミュージアムらしい演出を充実させます！
「夕食は向かいの・・・朝食は・・・和食を選びましたが、土鍋ご飯はおこげ付きで美味しかったです。洋食のパンも近くのパン屋さんのものらしく、美味しそうでした」
お食事もお楽しみいただけたご様子で喜びました。
できるだけ地元食材を意識したメニューを心掛けています。
「温泉はこじんまりとした施設・・・大丈夫だと思います」
有難うございます。
大きなお風呂ではございませんが天井も高く気持ちの良いお風呂かと存じます。
「お部屋や、トイレ・洗面も綺麗に清掃されていて、気持ちよく使えました」
有難うございます。
「子ども用の浴衣は用意されてませんでしたが、フロントに言えば貸してもらえるそうです」
お子様の浴衣はサイズが様々ですのでフロントにてご用してございます。
但し、添寝のお子様の浴衣は有料です。
何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。
サービスマネージャー

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「小さい子供を連れての・・・気持ちよく過ごせました」
設備面ではご不便をおかけしていますが気持ちよく過ごせたとのコメントをいただき恐縮です。
「大きなスーパー銭湯とは・・・最高です！夜と朝三回も堪能しました」
喜んでいただき嬉しいです。
何度でも温泉をご利用ください。
「三階の共有スペースも素敵で・・・くつろげます」
有難うございます。
３階の共有スペースの家具を８月に全交換いたしました。
コンセプトはお一人様でもくつろげる空間です！
また、キッズスペースも設けました。
「洗濯乾燥機も無料で助かりましたが・・・ひどかったです」
大変申し訳ございません。
明日より徹底致します。
「食事も美味しかった！卵と乳の子供のアレルギー・・・おこげ付きおにぎり美味しかったです」
有難うございます。
アレルギーが心配なお客様は遠慮なく事前にお電話でご相談ください。
詳しい内容をお伺いいたします。
「こんどは子供が大きくなって二段ベッドに寝れる様になったら恐竜部屋に泊まりにいきたいです」
嬉しいです。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。
サービスマネージャー

この度はたびは当館に再訪いただき有難うございます。
「バイクツーリングで今回で2回目の宿泊です」
バイクでのご利用有難うございます。
「奥出雲は、バイクで走るのに大変走りやすい地域で、既に10回以上・・・バイク駐車に関しても屋根がある入口に止める事が出来て大変グッド」
嬉しいコメント有難うございます。
おかげ様でライダーさんのご利用も増え、一バイク乗りとしも喜んでいます。
余りご希望がございませんが、ライダーさんには、洗車場所と道具をお貸しするサービスを行っていますのでセルフではございますがシャンプー洗車ができますよ！
最近ライダーハウスプランを用意している宿が増えてきたようですが是非、奥出雲多根自然博物館をよろしくお願いします。
「お風呂に関しては、道を隔てた所に・・・疲れも取る事が出来ます」
ライダーさんに豆情報です！
実は日本三大美肌の湯の一つが奥出雲町です！
「食事は、夕と朝共普通ですが、私には、丁度です」
ライダーハウスプランはリーズナブルなご夕食ですので、宜しければアップグレードの夕食をお申込みください。
「部屋も綺麗に掃除が出来ており気持ちよく寝る事が出来ました」
有難うございます。
「また奥出雲へツーリングに行くときには、予約したいと思います」
有難うございます。
バイクでのお越しをお待ちしています。
サービスマネージャー

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
残念ながら私はお会いできませんでしたが、こうしてコメントをいただきライダーさんを応援する私としましては嬉しい限りでございます。
「博物館のため宿に到着後は、部屋にこもる必要もなく、楽しく過ごすことができました」
バイク一人旅のお気持ち存じてございます。
「また、温泉も宿から一寸だけ離れた所にあり、泉質も艮く、気分転換に丁度良かったです」
有難うございます。
「食事は、素材が良いのでしょうか、一品一品大変おいしくいただきました。偏食の激しい私ですが、完食でした」
特別豪華な食材などはございませんが地元の食材を中心にしたお料理を心掛けています。
「久しぶりに充実した旅を味わうことができました」
有難うございます。
良きツーリングのお手伝いができ嬉しいです。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。
私も久しぶりに月末にツーリングを密かに計画しています！

このたびは当館ご宿泊いただき有難うございます。
「子供の為に行きました」
博物館がポイントですね！
「部屋の中は恐竜がいっぱいいて満足そうでした！」
当館では現在３０１・３０２号室を恐竜部屋として販売しています。
特にお子様には楽しんでいただけるかと存じます。
また、先日かなり内装を新しくしましたので更に楽しさがパワーアップしたと思います。
「駅まで送り迎えしてくれました！」
当館では最寄駅の出雲八代駅まで送迎しますので遠慮なくお申し付けください。
「設備は古くても、丁寧にされている感じで嫌な感じはしません」
コメント有難うございます。
当館は築３０年で設備が行き届かない箇所も沢山ございますので恐縮です。
「洗濯機、乾燥機を自由に使えて、これは、助かりました！」
有難うございます。
それではまたのお越しをお待ち申し上げます。

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「博物館に泊まるというコンセプトに興味があり、家族で利用しました」
有難うございます。
泊まれる博物館は全国唯一の施設です。
「宿泊すると道向かいの温泉無料券もついてきて」
ご宿泊のお客様には入湯税１５０円で何度でもご入浴いただけます。
「素泊まりでしたが向かいのレストランで食事しました」
念のためお伝え申し上げます。
お食事ですが温泉施設の状況次第ではお断りする場合がございます。
尚、近くに温泉施設以外でお食事の出来る場所はございませんので出来るだけ食事付のプランをご予約されますことをおすすめいたします。
「周辺も静かな環境でいい春休みを過ごせました」
有難うございます。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。