このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「車でないと不便」
はい、当館は中山間地の田舎町にございます。
公共交通機関が貧弱ですのでお車での移動がベストですが、ゆっくり、のんびりの旅も良いかと存じます。
「ナイトミュージアムは面白かったし、温泉も良かったです」
有難うございます。
JRご利用のお客様は、最寄り駅の出雲八代
駅までの送迎を行っていますので、予めご相談ください。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。

このたびは当館にご宿泊いただき有り難うございます。
「博物館に泊まれることが珍しく、宿泊者は夜間や早朝も見学し放題なので、ゆっくり観ることができた」
有り難うございます。
当館は全国唯一の泊まれる博物館で、ご宿泊のお客様のみ夜の博物館がお楽しみいただける施設です。
「夜間のナイトミュージアムや、クイズで景品がもらえたりと工夫されていた」
有り難うございます。
新型コロナの関係でナイトミュージアムも探検グッズやクイズ内容を制限している部分がございますが、お楽しみいただけるかと存じます。
「目の前にある温泉施設が休館していたので、少し遠いところまで車で入浴しに行ったが、それも観光の一部として楽しめた」
大変申し訳ございません。
2月末まで博物館前の温泉施設は休館します。
代わりに玉峰山荘（車で20分）をご案内しています。
「夕食のキノコ鍋、朝食の土鍋で炊いた仁多米のご飯が美味しかった」
有り難うございます。
何れも奥出雲町の特産品です。
特にお米は、東の魚沼、西の「仁多米」とも言われる人気のお米です。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「レンタカー借りて行ったのですが、それがベストだと思います」
木次線で列車の旅もおすすめですが、田舎ですので公共交通が未熟です。
特に町内観光などは不便ですので、こだわりが無ければお車が良いかと存じます。
「ナイトミュージアムは、年代問わずに楽しめます」「近くの温泉も良かった」
有難うございます。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。

このたびは、当館にご宿泊いただき有難うございます。
「恐竜ルームと2段ベッドに子どもたちは大喜びでした」
２段ベッドの恐竜ルームをご利用いただき有難うございます。
当館は３階の全７室が恐竜ルームですが、２段ベッドのお部屋が装飾も多く、ベッドも２段ベッドで面白いのでご家族さんに一番人気です。
（大人の方は少し大変ですが）
「前の温泉も綺麗で良かったです」
有難うございます。
「だ、肝心の博物館は恐竜に関する展示がほとんどないのが残念でした」
ご満足いただけず申し訳ございません。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。

このたびは、当館にご宿泊いただき有難うございます。
「食事が美味しかったです」のコメント有難うございます。
当館の食事は、地元食材を意識した内容で派手さは無いですが素材の良さを味わっていただくと嬉しいです。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。

このたびは当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。
「ふた部屋とりましたが、どちらもかなり部屋が臭くて吐き気がしました、建物が古いからですか？その匂いにファブリーズのような匂いが混じりすごく臭かったです、ご飯は美味しかったです」
大変申し訳ございませんでした。
下記返信と重複します。
当館としましても臭いについて認知しております。築３０年を経過し何処かの排水パイプの一部が損傷することで臭いが発生している可能性がございますが業者も原因の特定に難儀している状況です。現在オゾン脱臭機を手配すると共に部屋をクローズし状況を確認しています。お客様には大変ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
伏してお詫び申し上げます。

このたびは当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。「部屋がすっごく臭くて、入った瞬間窓を開けました、トイレもすっごい臭かったです」
大変申し訳ございませんでした。
当館としましても臭いについて認知しております。築３０年を経過し何処かの排水パイプの一部が損傷することで臭いが発生している可能性がございますが業者も原因の特定に難儀している状況です。現在オゾン脱臭機を手配すると共に部屋をクローズし状況を確認しています。お客様には大変ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
伏してお詫び申し上げます。

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「小学生の子供２人と宿泊したのですが、２食とも大変美味しく・・・助かりました」
有難うございます。
当館の食事は温泉旅館などに比べると派手さはございませんが、地元の食材を意識した料理でお楽しみいただけるかと存じます。
「子供たちは恐竜大好きでナイトミュージアムは親子で楽しめクイズも・・・供たちは大喜びでした」
ナイトミュージアムとクイズにご参加いただき有難うございます。
私どもといたしましてもお客様にお喜びいただき嬉し限りでございます。
「本当にお世話になりました。また来たいと思います」
有難うございます。
それでは、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
奥出雲多根自然博物館　支配人

このたびは当館にご宿泊いただき有り難うございます。
「何よりナイトミュージアムです。昼に入らずに夜から初めて博物館に入ったので、インパクトがすごかった」
有り難うございます。
ナイトミュージアムは一般入館とは違い趣向を凝らして宿泊のお客様限定で開放しています。
「夕食も美味しく満腹で、朝食は和食がおすすめ」
「ご飯が美味」
有難うございます。
「部屋は恐竜部屋で、子供たちは十二分に楽しんでいました」
おかげ様で恐竜ルームは人気のお部屋で、特に2段ベッドの恐竜部屋はお子様に大好評です。
「風呂トイレ別ですがトイレは同階に・・・きちんと手は入れてある印象です」
フォローのコメント有難うございます。
当館は基本的にアウトバス、トイレですのでご不便をお掛けしており恐縮です。
「注意点としては空調が部屋毎ではなく一括なので、濡れタオルを干したり工夫が必要でした」
ご案内が不十分で大変申訳ございません。
恐らく予めお部屋の暖房を入れておいたので、勘違いなされたとかと思いますが、空調はお部屋のリモコンで個別調整が可能です。
それでは、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
奥出雲多根自然博物館　支配人

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「素朴な感じと温泉が抜群です」
有難うございます。
ここ奥出雲町は神話の故郷であり、スサノオが初めて地上に降り立ったとされる場所であり、たたら製鉄で栄えた町です。奥出雲町を訪れた人は、そんな独特の空気を感じるとよく言われます。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「ナイトミュージアムをはじめ家族で楽しめる要素が満載で、隣接の温泉施設も楽しめました」
有難うございます。
当館は全国唯一の泊まれる博物館としてご宿泊のお客様限定の企画として毎日ナイトミュージアムを開催しています。
日中と違う、音響、照明、仕掛けの夜の暗い博物館を見学できます。
また、博物館の向かい側には美肌の湯として好評な佐白温泉「長者の湯」がございますのでご家族でお楽しみいただけるかと存じます。
「子ども達は早くまた行きたいと言っています」
嬉しいコメント有難うございます。
是非またご家族でお越しください。
皆様のお越しをお待ち申し上げます。
支配人

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「安いので期待してなかったのですが、楽しく過ごさせていただきました」
有難うございます。
豪華な建物でもなく、温泉も日帰り温泉ですが全国唯一の泊まれる博物館として他には無い施設です。
お値段もご家族さんで泊まりやすい価格かと存じます。「中学生の娘ははじめ「こんな子供っぽいところやだ。」と言ってましたが、ついてそうそうから館内を何度も見て回り、ナイトミュージアムも貸切状態で楽しく過ごしました。（笑）」
何だかとても嬉しいコメント有難うございます。
「そしてご飯が美味しかったです」
有難うございます。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。
支配人

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「ホテルの隣に日帰り温泉があり、使い放題なので最高です」
有難うございます。
奥出雲は日本三大美肌の湯の一つです。ご利用いただきました温泉も泉質も良く美肌の湯として好評です。
私どもとしましても、ご宿泊のお客様には最低でも夜と朝の二回はご利用いただきたい温泉です。
「食事は最上階のレストランで眺めも良く最高です」
有難うございます。
最上階のレストランは当館のオススメの一つです。
なにぶん高い建物はございませんので眺めは最高です。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。
支配人

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「奥出雲そばまつりに合わせて宿泊予約しました。佐白温泉長者の湯は何回か行ったことあったので、「博物館に宿泊」気になってました」
有難うございます。
奥出雲町は蕎麦が有名で、漫画「美味しんぼ」にも登場しています。
「ナイトミュージアムおばさんの私でもなかなか面白いなと思いました」
お子様だけでなく大人の方も十分お楽しみいただけるかと存じます。
「温泉も歩いてすぐのところにありますが、夜は暗いし、信号がない道路なので結構飛ばしてる車が怖かったです」
申し訳ございません。
田舎ですが、時間帯によっては意外と交通量が多いです。
また、飛ばしている車も多いので十分注意して下さい。
「朝風呂も入れて良かったです」
有難うございます。
朝は６時～８時の２時間ご利用いただけますので朝風呂はおすすめです。
「ご飯も仁多米のか新米が食べれて満足です」
仁多米の新米、美味しいですよ！
「また来年もそばまつりに合わせて宿泊しようと思っています！」
有難うございます。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。
サービスマネージャー

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「ナイトミュージアムが良かったです。クイズに正解し、サメの歯の化石や石をもらい、こどもたち大喜び」
有難うございます。
きっと満点だったのではないでしょうか？
「朝のミュージアムもゆっくり楽しみ、ひろすぎないので、こどもたちだけでもこわくなく、安心して自由に歩き回り、また行きたいです」
「大人は温泉を楽しみました」
博物館内だけであれば、お子様だけで遊ばれても安心かと存じます。
泊まって、博物館も温泉も楽しめるのもは他には無い当館ならではお楽しみかと存じます。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。
サービスマネージャー

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「小さい子供を連れての・・・気持ちよく過ごせました」
設備面ではご不便をおかけしていますが気持ちよく過ごせたとのコメントをいただき恐縮です。
「大きなスーパー銭湯とは・・・最高です！夜と朝三回も堪能しました」
喜んでいただき嬉しいです。
何度でも温泉をご利用ください。
「三階の共有スペースも素敵で・・・くつろげます」
有難うございます。
３階の共有スペースの家具を８月に全交換いたしました。
コンセプトはお一人様でもくつろげる空間です！
また、キッズスペースも設けました。
「洗濯乾燥機も無料で助かりましたが・・・ひどかったです」
大変申し訳ございません。
明日より徹底致します。
「食事も美味しかった！卵と乳の子供のアレルギー・・・おこげ付きおにぎり美味しかったです」
有難うございます。
アレルギーが心配なお客様は遠慮なく事前にお電話でご相談ください。
詳しい内容をお伺いいたします。
「こんどは子供が大きくなって二段ベッドに寝れる様になったら恐竜部屋に泊まりにいきたいです」
嬉しいです。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。
サービスマネージャー

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「家族旅行で・・・博物館に泊まる、ナイトミュージアムを楽しめるということで、宿泊先として選びました」
当館をお選びいただき有難うございます。
「宿泊自体は・・・子供が楽しんでいましたので、良かったと思います」
博物館と宿泊施設が一つになった施設は他にはございません。
おかげ様で全国からお客様がお越しくださり、お子様はもちろんの事、大人のお客様にも喜んでいただいて温泉施設での食事・風呂という組み合わせも面白いなと思いますおります」
有難うございます。
通常ご夕食は博物館のレストランをご利用いただいてございますが温泉でお召し上がりいただく場合もございます。
「金額から考えると、また利用したいなと思います」
有難うございます。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。
サービスマネージャー

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「恐竜などの化石や様々な鉱物を・・・歩いてすぐの佐白温泉でゆっくりして、そのままお食事処で食事を楽しめました」
４月より、ご予約のご夕食は基本的に博物館６階のレストランでご提供しています。
飛び込みですと温泉でお食事が出来ない場合もございますのでご注意下さい。
「酔っぱらって宿に帰ってきたら・・・息子も妻も夜の博物館とクイズラリーを大変楽しんでいました」
ナイトミュージアムにご参加いただき有難うございます。
ご家族でクイズに挑戦されますとより楽しいかと存じます。
「宿泊者だけの特別企画だったので、参加できて大変満足でした。また家族で来たいです」
有難うございます。
ナイトミュージアムは毎日開催してございますがご宿泊のお客様だけの特典です。
ぜひ、多くのお客様にご宿泊いただきナイトミュージアムを楽しんでいただきたいです。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。

このたびは当館をご利用いただき有難うございます。
「室内に冷蔵庫があるとよかったです」
大変ご不便をおかけしています。
現在は諸事情により３階の共同冷蔵庫のみでございます。
各部屋に冷蔵庫のご要望は多く当館の課題の一つと認識しています。
「外湯の時間があと1時間遅くまでＯＫであれば、食事をゆっくりとることができたので、今後検討していただければと思います」
ご不便をおかけしています。
こちらのご意見も十分承知してございますが、温泉施設と博物館の運営は組織が違い交渉するも実現できておりません。
今後の課題として温泉施設と交渉を続けます。
そｔれではまたのお越しをお待ち申し上げます。

何時も当館をご利用いただき有難うございます。
「ここは隣の温泉を無料で入浴できるのが嬉しいポイントです」
博物館前に美肌の湯の佐白温泉長者の湯がございます。
徒歩１分程度の距離でご不便をお掛けしますが泉質が良くおかげ様で好評です。
「今回、初めて夕食を利用しました。期待が大きすぎたのか思ったより普通でした」
期待に添えず申し訳ございません。
出来るだけ多くのお客様に喜んでいただけるメニュ
ーを目指してまいります。
それではまたのお越しをお待ち申し上げます。