このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「恐竜ルームのようなコンセプトルームが良かったですが・・・トイレバス付が無く、その一部屋に泊まりました・・・子供が臭いというくらい古い匂いがしました」
当館は、バス、トイレ付のお部屋は2室しかございません。
恐竜ルームには、バストイレがございませんので、ご不満かと存じますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
臭いの原因につきましては不明ですが、ベッドメイクの際に消臭に十分注意致します。
「とはいえ、ナイトミュージアムがあるホテルはそうそう無いですし、とても楽しめました。
※４歳の子供は怖がってましたが…。
あと、ボードゲームを貸し出してもらえたり、子供が楽しめる要素が多くありました」
有難うございます。
泊まれる博物館ならではの、ナイトミュージアムやボードゲームなど、お楽しみいただきますと私どもとしましても嬉しい限りでございます。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「博物館だったので、夜間も見れるのが、特別感があり楽しかったです！」
有難うございます。
泊まれる博物館で昼も夜（ご宿泊者様限定）も博物館が楽しめるのが当館の最大の魅力かと存じます。
「温泉の無料券を受付で頂けるので・・・博物館のロゴ入りの温泉バッグとフェイスタオルが頂けたので、嬉しかったです」
有難うございます。
当館のマスコットキャラクターの「ファル」がプリントされた、小タオルと入浴バッグは人気です。
この2点はおもち帰りいただけますので、よろしければお持ち帰りください。
「施設の方も親切でした」
恐縮です。
「顔洗い場？とトイレが男女別ですが共用なのは嫌でした」
申し訳ございません。
ご不便をお掛けしてございます。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。
それでは、またのお越しをお待ちしています。

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「博物館楽しかったです」
有難うございます。
「心配していたお食事もおいしく、楽しくいただきました」
有難うございます。
恐らくご夕食のきのこ鍋をご心配されたかと想像しています。
奥出雲町の特産品のキノコや野菜が中心で、特に骨付き鳥の志学御膳はやさしい美味しさで個人的におすすめです。
それでは、またのお越しをお待ちしています。

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「子どもたちが大喜びでした。展示がライトアップされ、夜しか体験できない時間を過ごせました」
ナイトミュージアムにご参加いただき有難うございます。
お子様が大喜びとの事で私どもといたしましても嬉しいばかりでございます。
「遅くなったのてすが、夕食もあわせていただき、ナイトミュージアムもさせていただきました」
ナイトミュージアムは基本21時までですが、チェックインが遅くなったお客様にもできる限りご覧いただける様に務めています。
「満室だからかいろんな声が、夜中聞こえたので眠りがあさくなりました。それが残念ですが、料金と、体験を考えると十分満足てす」
大変申し訳ございません。
恐縮いたしました。
確かにお部屋の防音が悪く声や音が良く聞こえますが、直ぐに修理もできません。
私どもといたしましても心苦しい限りです。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。

いつも当館をご利用頂き有難うございます。
「5回目の宿泊で、はじめて小学生の孫を連れて・・・孫達は博物館もお風呂もお食事もとても喜んでいました」
有難うございます。
「私たちはお湯のファンなので、お風呂にはまた寄らせていただくと思いますが、お食事が一年前の1回目から少しずつ？？？となり・・・朝ご飯は素晴らしいんですが」
ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
当館の夕食は、地元の食材を活かした茸の鍋を中心としたメニューです。
お客様の貴重なご意見としてメニュー作りの参考とさせていただきます。
ぜひ今後も当館をご利用いただきたくお願い申し上げます。

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「２段ベッドの恐竜ルームに宿泊しました・・・子供たちはおもちゃの恐竜で楽しんでいました」
有難うございます。
おかげさまで恐竜部屋の中でも2段ベッドの恐竜部屋が一番人気です。
「科学や恐竜に関する本がたくさんおかれたリラックスルームもよかったです」
図書コーナーを御利用いただき有難うございます。
本来であればキッズコーナーも設けてございましたが、コロナの件で閉鎖しております。
「メインのナイトミュージアムも，問題片に・・・満足度が高いです」
有難うございます。
博物館クイズもコロナの関係で密を防ぐため従来の半分の時間で溶ける問題に挑戦頂いてございます。
「お風呂は温浴施設で・・・食事のキノコ鍋も味付けが好みで・・・子供の恐竜プレートもかわいらしく，またおいしかったです」
有難うございます。
おかげさまで温泉は美肌の湯として好評です。
また、当館では地元奥出雲町の特産品を活かした奥出雲きのこ鍋を3種類ご用意してございます。
それでは、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「タバコの臭いが嫌い・・・廊下にタバコの匂いが充満しました。フロントに伝えたところファブリーズ(？)を散布していただいたみたいですが・・・いかがなものかと思います」
お客様には大変ご不快の念をお掛けし申訳ございません。特にタバコの臭い等には十分注意しお客様に快適にご滞在いただける様に努めます。
「朝食について、ひとり一人に鍋で仁多米を炊いて・・・全部食べ切れません。残してもったいないのと個別に炊いたご飯がとても美味しいしとは思えません。大量で美味しく炊いていただいたご飯を必要なだけをもっていただくのが良いともいます」
貴重なご意見を頂き有難うございます。
メニュー作りの参考にさせていただきます。
尚、当館では夕食はまとめ炊き、朝食は個別炊きで提供しています。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。
支配人

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「立地が思っていたより奥地で途中迷っていないか何度か不安になりました。笑」
田舎育ちと都会育ちのお客様では、随分感覚が違うのでしょうが、奥出雲町と言えば島根県東部では立派に奥地に属しますです。笑
「対応は皆さん素晴らしかったです」
お褒めいただき恐縮です。
「お部屋も綺麗でしたし、家族風呂で一歳10ヶ月の娘も喜べて大変満足しています」
有難うございます。
「朝食の地元野菜も、手作りパンも大満足でした」
有難うございます。
食事は出来るだけ地元食材を活かすように努めています。
「唯一は防音が弱く、廊下で騒ぐ人の声やドタバタの足音が夜遅くまで聞こえたのが星１つマイナスでした。
大変申し訳ございません。
当館の防音が不十分なのは事実で、お客様に大変ご迷惑をおかけしており心苦しい限りです。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。
支配人

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
山間部の町ですが、車ですと出雲、松江、山陰道に、わりとアクセスしやすいです。
また、当館へのアクセスはホームページ等には記載がございますが、詳細や、ご不明な点はお電話でお気軽にお問い合わせください。
「恐竜に興味を示す小さな孫たちが、ミュウジアムに大喜びでした」
有難うございます。
「仁多米はちょっと期待外れ」
ご期待に沿えず申し訳ございません。
「朝、起きてすぐ温泉に行って、うっかり券を忘れたら断られ、また引き返す羽目に！疲れました」
申し訳ございません。
この様な際には、温泉から当館に確認の電話をするなどの対応をするように温泉に申し入れさせていただきます。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。
支配人

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「以前、テレビで紹介されていて、気になっていたのですが・・・当初は、朝食なしのプランでしたが、お食事の口コミの評価が良いこととで・・・
炊きたてのご飯が美味しかった・・・量も・・・しじみの味噌汁も良かった」
有難うございます。
おかげ様でテレビの影響もあってか多くのお客様にご利用いただいてございます。
また、朝食の土鍋ごはんは、当館のおすすめポイントの一つで好評です。
「お部屋にバストイレが無いことは、多少の不便がありましたが、この料金なので、文句なし」
お部屋にバス、トイレが無いのが当館の最大のウイークポイントで、ご不便をお掛けしています。
「ナイトミュージアムのクイズは、難しい！・・・
朝、再び残り問題をチャレンジしました」
クイズに御挑戦いただき有難うございます。
「温泉は、お外出て行かないといけない不便はありますが、近いし、お湯は良い」
徒歩１分程度ですが、天候が悪い日などは、特にご不便をお掛けしています。
但し、泉質は大変良い温泉ですので是非ともご利用いただきたいです。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。
サービスマネージャー

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「ナイトミュージアムはとてもよかったです」
有難うございます。
泊まって、博物館が見学できるのは当館ならではかと存じます。
おかげ様で、ナイトミュージアムは好評をいただいています。
「枕が低かったのが残念」
申し訳ございません。
急ぎ点検いたします。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。
サービスマネージャー

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「部屋は、普通のビジネスホテル」
「目の前に温泉宿があり、何度入っても無料」
「夜の博物館も、面白かった」
当館は決して豪華な宿ではございませんが、全国唯一の泊まれる博物館です。
日帰り温泉ですが、入り放題で温泉もお楽しみいただけるユニークな施設です。
「何と言っても、食事がボリュームあり、美味しかった」
「仁多米、最高でした」
有難うございます。
田舎です！お米のお味とボリュームは喜んでいただけるかと存じます。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。
サービスマネージャー

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「個室に風呂とトイレはないのですが近隣の温泉が利用できてとてもお得な気分に」
当館は１９室中バス、トイレ付のお部屋は２部屋のみですのでご不便をおかけしてございます。
お風呂に関しましては徒歩１分の場所に温泉施設がございますので、泉質にも自信がございますので是非ご利用いただきたいです。
尚、滞在中は何度でもご入浴できますのでお得ですよ！
「ここでご飯も食べれます」
温泉施設でもお食事可能ですが、当館とは別の施設です。
お食事のご予約が無い場合はお断りする事もございますのでご注意ください。
予め食事付のプランをお選びいただく様にお願いいたします。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。
サービスマネージャー

何時も当館をご利用いただき有難うございます。
「ここは隣の温泉を無料で入浴できるのが嬉しいポイントです」
博物館前に美肌の湯の佐白温泉長者の湯がございます。
徒歩１分程度の距離でご不便をお掛けしますが泉質が良くおかげ様で好評です。
「今回、初めて夕食を利用しました。期待が大きすぎたのか思ったより普通でした」
期待に添えず申し訳ございません。
出来るだけ多くのお客様に喜んでいただけるメニュ
ーを目指してまいります。
それではまたのお越しをお待ち申し上げます。

このたびは当館ご宿泊いただき有難うございます。
「バイク」で行きましたが、止める場所が雨に当たらない入り口に止める事が出来てグッドです。（バイク乗りは、泊まるときに雨に当たらない場所に止める事が出来るかは、大きな関心事です）」
バイクでのご利用有難うございます。
私自身がバイクに乗っていますので、ライダーさん、チャリダーさんには少しお得なライダーハウスプランもご用意いしています。
また、ライダーさんには洗車用のホースの貸出しをしていますので長期ツーリングで汚れた愛車の洗車もできますよ！
尚ライダーさんにはご出発前に記念撮影をお願いしていますのでよろしくお願いします。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます
「宿泊場所とは別の場所ではありますが、食事とお風呂が良かったです」
有難うございます。
博物館と温泉は徒歩１分程度の距離がありご不便をおかけいたしますが、泉質は美肌の湯として好評でございますので是非ご利用いただきたいです。
また、食事は出来るだけ地元の食材・調味料でご提供するように心がけています。
「場所が便利な場所ではないですが、機会があれば、また利用したいです」
有難うございます。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「博物館付属の宿泊施設ということで期待していたが・・・それでも施設を終日自由に見学でき、食事もおいしかった」
有難うございます。
博物館の規模としてはそこまで大きくはございませんが、宿泊して博物館をお楽しみいただけるのが一番の魅力かと存じます。
「風呂も近隣の施設を利用でき、肌がツルツルになった」
有難うございます。
おかげ様で温泉は美肌の湯として泉質も良く高評価をいただいております。
「コスパはそこそこながら、話のネタとしては良かった」
有難うございます。
更にご満足いただける様に務めて参ります。
それでは、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

このたびは当館にご宿泊いただき有難うございます。
「2023年8月27日にさくらおろち湖トライアスロンのため、宿泊しました・・・営業時間のため、朝は入浴できず残念でした」
以前は早朝入浴として朝の6時からご利用いただけたのですが、温泉施設の運営の都合で現在は10時からのご利用となってございます。
10時からのご利用の場合も温泉券を発券いたしますのでお申しつけください。
「部屋のアメニティ、防音などは満足しています。食事もたいへん美味しく、量も多くて満足です」
有難うございます。
「博物館は小さかったですが・・・このお値段でコスパも良く泊まれたので満足です」
有難うございます。
施設は古く、ご不便をおかけする部分もございますが、地元素材のお食事、美肌温泉、博物館などお楽しみいただけるかと存じます。
ご満足いただけたとのコメントを頂戴し何よりでございます。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。

このたびは、当館にご宿泊いただき有難うございます。
「博物館に泊まれる宿ということで気になってましたがやっとトイレ付きの部屋で泊まりにこれました」
ご利用有難うございます。
当館には、トイレ付のお部屋は2部屋しかございませんので、お部屋をお選びの際には大変ご不便をお掛けしてございます。
「温泉はすぐそこの日帰り温泉に入り放題でした。入れる時間が夜9時までと、次の日10時からなので、朝食前にひとっぷろ浴びれないのは残念です。チェックアウト後に最後入って来ました」
申し訳ございません。
以前は、朝風呂が可能でしたが、現在は10時からとなってございます。
10時からで宜しければ是非ご利用ください。、
「食事はボリュームたっぷりでした。特に夕食です。鍋の他にも思ったより色々出てきました。鍋にうどん追加・・・、かなり満腹でした」
「朝食は和食にし、釜炊き仁多米を美味しくいただきました」
有難うございます。
4月より、お鍋は2つのお味がお楽しみいただける様に2色鍋（仕切りのある鍋）で提供しています。
また、締めの「おじやセット」もご用意していますのでよろしくお願いします。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。