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むさしのグランドホテル＆スパのクチコミ･お客さまの声
総合2
予約のときに確認不足だったののかも知れませんが、全館禁煙でした喫煙者の自分には厳しいホテル通常予約確認時に”禁煙”等記載があった気がするのですが予約メールにも何も書かれていなかったので喫煙可と思い込んでいました又、自家用車でいったのですがホテルへの道が分かりづらく中々たどりつけませんでした次回は遠慮したいです
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご指摘いただきました件につきまして、ご案内が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。今後お電話やインターネットからのご予約の際、全館禁煙である事のご案内を徹底していく所存でございます。スタッフ一同、これからもお客様にご満足頂く事の出来るホテル作りに努めてまいります。
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投稿者さんの むさしのグランドホテル＆スパ のクチコミ
予約のときに確認不足だったののかも知れませんが、全館禁煙でした
喫煙者の自分には厳しいホテル
通常予約確認時に”禁煙”等記載があった気がするのですが
予約メールにも何も書かれていなかったので喫煙可と思い込んでいました
又、自家用車でいったのですがホテルへの道が分かりづらく中々たどりつけませんでした
次回は遠慮したいです
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件につきまして、ご案内が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
今後お電話やインターネットからのご予約の際、全館禁煙である事のご案内を徹底していく所存でございます。
スタッフ一同、これからもお客様にご満足頂く事の出来るホテル作りに努めてまいります。