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むさしのグランドホテル&スパ クチコミ・感想・情報

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むさしのグランドホテル&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:384件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.65
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.26
  • 食事3.52

設備・アメニティ5

投稿者さんの むさしのグランドホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019-01-08 10:04:52

1/5に宿泊しました。大宮駅からは離れていますが、ニューシャトルの最寄駅から徒歩5分くらいの場所です。やはりホテルから徒歩5分くらいの場所に、ファミリーマートや別館の天然温泉施設があります。過去に別のホテルでマッサージチェア付の部屋に宿泊したことがあり非常に満足度が高かったため、このホテルを選びました。2階の部屋で幹線道路沿いに面した部屋であったため、2重窓となっていましたが、やはり少し騒音が気になりました。また、ちょうど歩道橋を通る人の目線の高さに部屋があるため、滞在中は窓のカーテンを閉め切ったままで過ごしました。せっかくなので、プライバシーフィルムを貼るなどの対策があればよかったです。よく考えるとその理由で、お安い価格設定なんだと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
むさしのグランドホテル&スパ 2019-01-10 03:39:45

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

駅近郊のホテルとは違い、お疲れのお客様を歩かせてしまい、誠に申し訳なく思います。
しかしながら、お客様には当施設のサービスで当館をご選考いただき、ご宿泊いただいたこと、大変嬉しく思います。
当館自慢のマッサージチェアでリラックスできましたでしょうか?
当館の部屋窓に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後改善できるよう前向きに検討して参ります。
また上尾方面へお越しの際はぜひとも当館をご利用下さいませ。
次回のご予約を心よりお待ちしております。

むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★☆★素泊まりプラン★☆★天然温泉花咲の湯 ご入浴付き(^^♪【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル 広々21平米 リクライニングマッサージチェアー付】