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むさしのグランドホテル&スパ クチコミ・感想・情報

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むさしのグランドホテル&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:384件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.66
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.28
  • 食事3.53

総合3

投稿者さんの むさしのグランドホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019-02-19 15:08:21

2月17日~18日で宿泊しました。近くにスーパー銭湯があってすごくよかったです。客室も特に問題なくという感じです。ただ小学生以上の子供がいてのでツインベッドは結構きつかったです。
家族向けに3人以上でもゆっくりできるようにトリプルベッドのお部屋をもっと増やしてもらえると次回以降も利用しやすいです。

そして本当にひどかったのが朝食!!
種類は無さ過ぎ
(鮭、オムレツ、ハンバーグ、春巻き、大学芋、納豆、味付け海苔、サラダだけ)
料理が全部冷たい
鮭、オムレツ、ハンバーグ、春巻き、味噌汁、カレー、ご飯、お茶漬けのダシ)
パンもマーガリンやジャムが無くパンだけ
カレーもぬるくてすごく不味い
(味もすごく不味い)
味噌汁もぬるくて味が薄く不味い
不味くなりようのないお茶漬けでさえ出しがぬるくてすごく不味い

誰でも作れる料理の種類と素人でもできる味。

コンビニの弁当の方がよっぽどおいしく感じるくらい全てがまずかった。

今までいろいろビジネスホテル系も泊ってきましたがここまで料理がひどいのは人生で初めてでした。

改善ヵ所がかなりありますが、早急に料理に対する質をもっと上げた方がいいと思います。

料理以外は全く問題なかったのにすごくもったいないし「こんなもんか」と思えないくらいの低レベル料理でした。
子供もまずくて食べれなかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
むさしのグランドホテル&スパ 2019-02-20 09:26:03

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食に関してお客様が満足できる料理を提供できず誠の申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後のサービスの参考にさせて頂きます。
次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ素泊まりプラン♪】☆天然温泉花咲の湯SPA利用付☆【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【ツイン 広々28平米 リクライニングマッサージチェアー付】