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むさしのグランドホテル＆スパのクチコミ･お客さまの声
総合5
大人2名、5歳児1名楽しい時間を過ごせました。スタッフの皆さんとても感じが良く子供に対しても優しく対応して頂きました。食事は美味しいしスタッフも感じが良いのですが、席がカウンターしか空いてなく三人で横並びでした、子供がいるので横並びだと子供の世話やカウンターの奥行きが狭いのでジュースなどこぼしそうで目が離せませんので食事どころではなくなってしまいます。隣の席の子連れの方も子供2人と大人2人の横並びでとても大変そうでした。4人掛けのテーブルに1人や2人で使用してるのでテーブル案内役が居たら良かったかと思います。また、設備に関して、酒の自動販売機が一階にしか無く不便を感じます。隔階ぐらいに酒と簡単なつまみの自動販売機があるといいと思います。全体的にはやっぱり接客がいいので大変満足しています。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変励みになります。しかしながら、お客様にはご朝食の件でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後改善が出来るよう、検討をしてまいります。また、自動販売機に関しましても、ご不便をお掛けしてしまった事、強く反省を致しております。こちらもより良いサービスが提供できるよう尽力して参ります。そんな最中でも、心温まるお褒めの言葉を頂きまして大変痛み入ります。今後も素敵なお部屋とサービスが提供できるよう邁進してまいりますので、また上尾へいらした際は是非当館のご予約をご検討下さいませ。次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。むさしのグランドホテル＆スパ ホテルスタッフ一同
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総合5
投稿者さんの むさしのグランドホテル＆スパ のクチコミ
大人2名、5歳児1名楽しい時間を過ごせました。
スタッフの皆さんとても感じが良く子供に対しても優しく対応して頂きました。
食事は美味しいしスタッフも感じが良いのですが、席がカウンターしか空いてなく三人で横並びでした、子供がいるので横並びだと子供の世話やカウンターの奥行きが狭いのでジュースなどこぼしそうで目が離せませんので食事どころではなくなってしまいます。隣の席の子連れの方も子供2人と大人2人の横並びでとても大変そうでした。4人掛けのテーブルに1人や2人で使用してるのでテーブル案内役が居たら良かったかと思います。
また、設備に関して、酒の自動販売機が一階にしか無く不便を感じます。隔階ぐらいに酒と簡単なつまみの自動販売機があるといいと思います。
全体的にはやっぱり接客がいいので大変満足しています。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変励みになります。
しかしながら、お客様にはご朝食の件でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後改善が出来るよう、検討をしてまいります。
また、自動販売機に関しましても、ご不便をお掛けしてしまった事、強く反省を致しております。
こちらもより良いサービスが提供できるよう尽力して参ります。
そんな最中でも、心温まるお褒めの言葉を頂きまして大変痛み入ります。
今後も素敵なお部屋とサービスが提供できるよう邁進してまいりますので、また上尾へいらした際は是非当館のご予約をご検討下さいませ。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
むさしのグランドホテル＆スパ ホテルスタッフ一同