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むさしのグランドホテル&スパ クチコミ・感想・情報

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むさしのグランドホテル&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:384件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.65
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.26
  • 食事3.52

総合4

投稿者さんの むさしのグランドホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019-11-10 18:34:22

すぐ近くの工業団地へ翌日の朝一から仕事だったのと、16号を走りながら前から気になっていたので宿泊してみました。
部屋はマッサージチェアを置ける位なので広いですが、16号の歩道橋目の前の部屋だったので、朝になってもカーテンを開けられずでした。
ホテル隣にラーメン屋はありますが、近くには食事する場所がほぼほぼないです。
自分は提携しているSPA前のコンビニまで買いに行きました。(徒歩5分位)
車で来たなら吉野原駅ではなく、一駅大宮寄りの今羽駅前へ出た方がお店はいっぱいありますよ。
自分は仕事だったためSPAは利用しませんでしたが、少し料金を下げて、そういう人向けで本当に寝るだけの素泊まりプランがあってもいいかも。
全体的には満足出来ました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
むさしのグランドホテル&スパ 2019-11-10 22:44:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は16号線の側面に面しているため、構造上歩道橋付近のお部屋もございます。
ごゆっくりお過ごし頂けるよう防音対策などを施しておりましたが、お客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今一度お客様の視点に立ち、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
また、近隣のお店に関しましてはフロントにてご案内地図をお渡ししておりますのでご参考にしていただけたらと思います。
提携施設である天然温泉花咲の湯館内にレストランもございます。
こちらではアジア料理からファミリーメニューまで豊富なメニューを取り揃えておりますので、次回ご利用の際は是非ご賞味いただけたらと思います。
至らぬ点がありながらも寛大なる評価を頂き大変痛み入ります。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し日々精進して参りますので、またお立ち寄りの際は是非とも当館ご宿泊をご検討くださいませ。
お忙しい中でのご投稿をありがとうございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ素泊まりプラン♪】☆天然温泉花咲の湯SPA利用付☆【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル 広々21平米 リクライニングマッサージチェアー付】