この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、満足いただけるサービスをお客様へご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
恐れ入りますが、当館提携施設は別館となっております。
お客様におかれましては、ご足労を頂き大変痛み入ります。
少しでも気軽にと送迎サービスを実施しておりますが、至らぬ点がありお客様のご期待に沿えず心苦しい限りでございます。
これからもお子様連れのお客様をはじめ、多くのお客様に喜ばれるサービスを画策していく所存でございます。
またこちらへ足をお運びの際は当館のご予約をご検討いただけたらと思います。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル&スパ　ホテルスタッフ一同