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むさしのグランドホテル＆スパのクチコミ･お客さまの声
総合3
ロビーの雰囲気やフロントの対応は丁寧で良かった。利用した部屋は清掃がきちんとされていたのは良かったが、照明が暗く、Wi-fiの接続が悪く不便だった。カーテンが暗い色の遮光の物だけなので、何となく外が気になってしまい日中も閉めっぱなしにしたため部屋は広いのに閉塞感を感じた。2名利用だと椅子かソファがもう一脚欲しいし荷物を置く場所（棚等）が足りない。部屋が広くてがらんとしたスペースがあるので、余計にそう感じてしまった。温泉施設は疲れていたので徒歩でなく車で行き、夕食もそこでとったが予想より空いていて快適に利用できたので良かった。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、当館提携施設「天然温泉花咲の湯」をご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。宿泊と温浴を通じ、お客様の「非日常」をご体感頂けたらと思います。ロビー及びフロントに対しお褒めの言葉をありがとうございます。私どもの今後の励みとなります。しかしながらお部屋について多々不備があり、ご満足のいくご宿泊となれず大変申し訳ございませんでした。照明に関しましてはリラックスした空間の中でごゆっくりとお寛ぎ頂きたいと思い、落ち着いた照明光度とさせて頂いております。Wi-fiが繋がりにくかったとの事でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。また、客室内の椅子設置に関しましては現在検討を行っており、数に限りがありますが椅子のお貸出しを行っております。ご案内が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご感想を参考にさせて頂き、今後ご案内や改善等を出来るよう努めて参ります。もしまたの機会を頂けるのであれば、当館ご宿泊をご検討いただけましたらご幸甚にございます。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい所、ご投稿をありがとうございました。むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同
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投稿者さんの むさしのグランドホテル＆スパ のクチコミ
ロビーの雰囲気やフロントの対応は丁寧で良かった。
利用した部屋は清掃がきちんとされていたのは良かったが、照明が暗く、Wi-fiの接続が悪く不便だった。
カーテンが暗い色の遮光の物だけなので、何となく外が気になってしまい日中も閉めっぱなしにしたため部屋は広いのに閉塞感を感じた。
2名利用だと椅子かソファがもう一脚欲しいし荷物を置く場所（棚等）が足りない。
部屋が広くてがらんとしたスペースがあるので、余計にそう感じてしまった。
温泉施設は疲れていたので徒歩でなく車で行き、夕食もそこでとったが予想より空いていて快適に利用できたので良かった。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館提携施設「天然温泉花咲の湯」をご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
宿泊と温浴を通じ、お客様の「非日常」をご体感頂けたらと思います。
ロビー及びフロントに対しお褒めの言葉をありがとうございます。私どもの今後の励みとなります。
しかしながらお部屋について多々不備があり、ご満足のいくご宿泊となれず大変申し訳ございませんでした。
照明に関しましてはリラックスした空間の中でごゆっくりとお寛ぎ頂きたいと思い、落ち着いた照明光度とさせて頂いております。
Wi-fiが繋がりにくかったとの事でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、客室内の椅子設置に関しましては現在検討を行っており、数に限りがありますが椅子のお貸出しを行っております。
ご案内が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご感想を参考にさせて頂き、今後ご案内や改善等を出来るよう努めて参ります。
もしまたの機会を頂けるのであれば、当館ご宿泊をご検討いただけましたらご幸甚にございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい所、ご投稿をありがとうございました。
むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同