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むさしのグランドホテル＆スパのクチコミ･お客さまの声
総合4
県民割を利用しました。事前に先着のクーポン（商品券）の残りについて確認の電話をしたとき、他のホテルでは結構冷たくあしらわれたのに、このホテルは残りの数と予約数を調べてくださり、「確実ではないですが、おそらく今の予約状況ですとお渡しできるかと思います」と、すごく丁寧に対応してくださいました。その対応がすごく嬉しかったのでこちらを予約させていただきました。おそらく同じような問い合わせが多かったと思いますが、明るく丁寧に対応していただき、うれしかったです。またスパもゆっくり楽しめました！翌日仕事だった為、チェックインの日のみ利用しましたが、フロントに声をかければ何度でもチケットをもらえて、チェックアウト後でも、事前にチケットを貰えば、チェックアウト日でしたら利用できるとのことでした。フロントの方の対応は、電話同様、とても丁寧でした。朝食はギリギリで行ったので残りは少なく、乾いてるものも多く、補充もなかったので、早い時間に行くのがおすすめです！
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この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、提携施設「天然温泉花咲の湯」をご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。仰る通り、県民割について多くのお客様よりお問い合わせを頂いております。この機会に多くのお客様に少しでもお安くお泊りいただき、私どもホテルの事を知ってくだされば嬉しい限りでございます。他のホテルではクーポン配布が終了をしていたり、配布をしていない施設もあるかとはおもいますが、私どもホテルと致しましては県民割りをご利用し、お客様に気持ちよくご宿泊いただく事こそが一番と考えており、日々のご案内に注意しておりましたので、今回このようなお褒めの言葉をいただき驚いているところにございます。今回県民割のご案内がご宿泊に繋がったことがとても嬉しく思います。一期一会の機会を大切にして、早速スタッフ内で共有し今後の励みとさせていただきます。ご宿泊と温泉を通じて日頃のお疲れをお取り頂けておりましたらご幸甚にございます。これからも「また泊まって良かったホテル」を目指して精進して参りますので、こちら方面へご用がございましたら次回のご宿泊をご検討いただけたらと思います。お客様と次回お会いできる日を楽しみにして従業員一同、心よりお待ちしております。お忙しいところ、心温まるご投稿をありがとうございました。むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同
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トーセイホテルココネ神田（東京都）
4.0
投稿日：2022-05-24 22:16:55
むさしのグランドホテル＆スパ（埼玉県）
投稿日：2022-05-24 22:13:26
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総合4
onze23さんの むさしのグランドホテル＆スパ のクチコミ
県民割を利用しました。
事前に先着のクーポン（商品券）の残りについて確認の電話をしたとき、
他のホテルでは結構冷たくあしらわれたのに、このホテルは残りの数と予約数を調べてくださり、「確実ではないですが、おそらく今の予約状況ですとお渡しできるかと思います」と、すごく丁寧に対応してくださいました。
その対応がすごく嬉しかったのでこちらを予約させていただきました。
おそらく同じような問い合わせが多かったと思いますが、明るく丁寧に対応していただき、うれしかったです。
またスパもゆっくり楽しめました！
翌日仕事だった為、チェックインの日のみ利用しましたが、フロントに声をかければ何度でもチケットをもらえて、チェックアウト後でも、事前にチケットを貰えば、チェックアウト日でしたら利用できるとのことでした。
フロントの方の対応は、電話同様、とても丁寧でした。
朝食はギリギリで行ったので残りは少なく、乾いてるものも多く、補充もなかったので、早い時間に行くのがおすすめです！
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この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、提携施設「天然温泉花咲の湯」をご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、県民割について多くのお客様よりお問い合わせを頂いております。
この機会に多くのお客様に少しでもお安くお泊りいただき、私どもホテルの事を知ってくだされば嬉しい限りでございます。
他のホテルではクーポン配布が終了をしていたり、配布をしていない施設もあるかとはおもいますが、私どもホテルと致しましては県民割りをご利用し、お客様に気持ちよくご宿泊いただく事こそが一番と考えており、日々のご案内に注意しておりましたので、今回このようなお褒めの言葉をいただき驚いているところにございます。
今回県民割のご案内がご宿泊に繋がったことがとても嬉しく思います。
一期一会の機会を大切にして、早速スタッフ内で共有し今後の励みとさせていただきます。
ご宿泊と温泉を通じて日頃のお疲れをお取り頂けておりましたらご幸甚にございます。
これからも「また泊まって良かったホテル」を目指して精進して参りますので、こちら方面へご用がございましたら次回のご宿泊をご検討いただけたらと思います。
お客様と次回お会いできる日を楽しみにして従業員一同、心よりお待ちしております。
お忙しいところ、心温まるご投稿をありがとうございました。
むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同