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むさしのグランドホテル&スパのクチコミ・お客さまの声
風呂5
子供二人連れでした。フロントの方はとても感じが良かったです。トレインビューで子供達は喜んでいました。隣の部屋の子供達がとても煩く、ベッドから何度も飛び降りたり、金切り声を出したり、壁が薄いのでしょうけど、煩くて仕方なかったです。金切り声からして恐らく2歳か3歳ぐらい。しばらく我慢しましたが、我慢出来なかったので、フロントに注意してもらうよう電話しました。夜9時位です。それから親が子供に注意したようで、静かになりました。同じ子連れだからまだ大目に見れますが、大人だけなら耐えられないでしょう。親が注意する等、マナーを守ってほしいです。それが出来ないなら、小学生位になるまで旅行は我慢していただきたいです。スパは歩いて5分かからないぐらいで、色々な種類のお風呂があり、大満足でした。スパの夕食もお安く、全国割のクーポンと埼玉独自のクーポンを両方いただけて、大満足でした。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お子様がお部屋で楽しくお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。電車の見えるお部屋はいかがでしたでしょうか。ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当日はありがたくも多くのご家族様がご宿泊されました。ホテルフロントとしてたくさんのお客様、お子様とお会いでき、大変実りあるお日にちでございましたが、ご滞在時にこのようなことが起こってしまう事はホテルといたしましても大変申し訳なく思います。ご宿泊者様が快適にお過ごしいただきつつ、お子様も楽しくお過ごしいただけるようお部屋割りやご案内等を強化してまいりましたが、まだまだ至らぬところもありお客様にご協力いただくことがとても悔しい思いでございます。今一度あらためてお客様が快適にお過ごしいただけるよう検討を重ねてまいります。至らぬ点がある中、「大満足でした」と仰っていただき大変痛み入ります。次回ご宿泊の際は「良き思い出のホテル」となるようこれからも精進をしてまいりますので、機会がございましたらご宿泊いただけますとご幸甚にございます。お忙しいところ、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同
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むさしのグランドホテル&スパ(埼玉県)
4.0
投稿日:2023-02-24 16:14:26
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風呂5
ペコとポコの母さんの むさしのグランドホテル&スパ のクチコミ
子供二人連れでした。
フロントの方はとても感じが良かったです。
トレインビューで子供達は喜んでいました。
隣の部屋の子供達がとても煩く、ベッドから何度も飛び降りたり、金切り声を出したり、壁が薄いのでしょうけど、煩くて仕方なかったです。
金切り声からして恐らく2歳か3歳ぐらい。
しばらく我慢しましたが、我慢出来なかったので、フロントに注意してもらうよう電話しました。
夜9時位です。それから親が子供に注意したようで、静かになりました。
同じ子連れだからまだ大目に見れますが、大人だけなら耐えられないでしょう。
親が注意する等、マナーを守ってほしいです。
それが出来ないなら、小学生位になるまで旅行は我慢していただきたいです。
スパは歩いて5分かからないぐらいで、色々な種類のお風呂があり、大満足でした。
スパの夕食もお安く、全国割のクーポンと埼玉独自のクーポンを両方いただけて、大満足でした。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お子様がお部屋で楽しくお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
電車の見えるお部屋はいかがでしたでしょうか。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当日はありがたくも多くのご家族様がご宿泊されました。
ホテルフロントとしてたくさんのお客様、お子様とお会いでき、大変実りあるお日にちでございましたが、ご滞在時にこのようなことが起こってしまう事はホテルといたしましても大変申し訳なく思います。
ご宿泊者様が快適にお過ごしいただきつつ、お子様も楽しくお過ごしいただけるようお部屋割りやご案内等を強化してまいりましたが、まだまだ至らぬところもありお客様にご協力いただくことがとても悔しい思いでございます。
今一度あらためてお客様が快適にお過ごしいただけるよう検討を重ねてまいります。
至らぬ点がある中、「大満足でした」と仰っていただき大変痛み入ります。
次回ご宿泊の際は「良き思い出のホテル」となるようこれからも精進をしてまいりますので、機会がございましたらご宿泊いただけますとご幸甚にございます。
お忙しいところ、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同