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むさしのグランドホテル&スパのクチコミ・お客さまの声
総合1
設備が老朽している。 エレベーターが籠のように狭かった。 部屋エアコンは、冷房になるまで1時間も暖風が送風され続ける。ようやく涼しい風が出てきてきたら、設定温度になるとすぐ止まってしまう。次の冷房開始まで、再び1時間の暖風が続き、その繰り返しだった。 音がうるさいし、しかもエアコンの向きをどのように調整しても、ベッドに風が直撃する位置に設置されている。 暖風と冷風に交互に吹き付けられていたせいで、ひどい風邪を引いていしまった。
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この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ホテル設備に関して、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。エレベーターに関しまして、当館では2基設置しておりまして、フロントより少し離れたエレベーターが大きめのエレベーターでございます。ご案内が行き届かず、申し訳ございませんでした。客室の空調に関しましてもご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。早急に設備の確認および点検をさせていただきます。お身体をこわされてしまったとの事で多大なるご迷惑をお掛けしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。返す言葉もございませんがお客様のお身体がどうか快復なさることを切にお祈りいたしております。お客様の大切なお声を頂戴いただき、より快適にお過ごしいただけるようこれからも精進をしてまいります。もし今一度の機会がございましたら当館のご利用をお待ちいたしております。お忙しいところご投稿をありがとうございました。むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同
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投稿者さんの むさしのグランドホテル&スパ のクチコミ
設備が老朽している。
エレベーターが籠のように狭かった。
部屋エアコンは、冷房になるまで1時間も暖風が送風され続ける。ようやく涼しい風が出てきてきたら、設定温度になるとすぐ止まってしまう。次の冷房開始まで、再び1時間の暖風が続き、その繰り返しだった。
音がうるさいし、しかもエアコンの向きをどのように調整しても、ベッドに風が直撃する位置に設置されている。
暖風と冷風に交互に吹き付けられていたせいで、ひどい風邪を引いていしまった。
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この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル設備に関して、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
エレベーターに関しまして、当館では2基設置しておりまして、フロントより少し離れたエレベーターが大きめのエレベーターでございます。ご案内が行き届かず、申し訳ございませんでした。
客室の空調に関しましてもご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
早急に設備の確認および点検をさせていただきます。
お身体をこわされてしまったとの事で多大なるご迷惑をお掛けしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
返す言葉もございませんがお客様のお身体がどうか快復なさることを切にお祈りいたしております。
お客様の大切なお声を頂戴いただき、より快適にお過ごしいただけるようこれからも精進をしてまいります。
もし今一度の機会がございましたら当館のご利用をお待ちいたしております。
お忙しいところご投稿をありがとうございました。
むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同