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むさしのグランドホテル&スパ クチコミ・感想・情報

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むさしのグランドホテル&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:383件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.74
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.29
  • 食事3.50

総合4

ノギア2019さんの むさしのグランドホテル&スパ のクチコミ

ノギア2019さん [40代/男性] 2023-08-09 14:35:26

正直立地だけはどうしようもないよね、周囲にこの経営者が経営している入浴上以外なにもないので車移動になります。パチ屋くらいしかありません笑
駐車場は無料です。裏の外観は昔の病院の壁のような感じで好きじゃないです。
埼玉なのでムーミンでも見に行くかとなりましたが、家族は興味なさそうだったので行きませんでした。喫煙所は裏になります。

関電量販店でも売っているマッサージチェアが各部屋に置いてあります。多分今だと20数万くらいのやつです。ホテルに備えてある家電がマッサージチェア以外基本的に日本メーカーのコスパ重視の家電であるように感じました。部屋は一番小さい部屋でも窮屈に感じないと思います。部屋は奇麗でした。

食事は朝食のバイキングだけ2日連続でお願いしたんですが、まー食材は全て同じですよね。
アイスは安いアイスの味がします。そんな写真で推す必要ある?と疑問に思うくらい。
2日目は食べませんでした。具体的に言うとレディーボーデンの味がします。笑
シュウマイはポイント高かったかも。個人的にシュウマイ大好きだから。

色んなホテルに宿泊してるんですが、この価格帯で他のホテルより良い部分はホテルマン、スパ、部屋かな。劣る点は食事、外観が少し古いとか立地。立地はどうしようないけどね。

別館にあるスパはいいと思う。宿泊してる間は何回でも行き放題。陸橋渡らなければならない等の少し歩くけどね。スパで個人的によかったのはジャグジーっすね。あれ1箇所に複数ジャグジーつけてるとこなかなかないよね。

ホテルとは直接関係ないんだけど、ホテルのタオルの方が奇麗だと思う
なのでホテルで渡されたタオル使ったほうがいい、なんか温泉で渡されたタオル少し汚いと感じました。笑

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
むさしのグランドホテル&スパ 2023-08-12 20:57:00

この度は数あるホテルの中から当ホテルへ連泊にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中のご感想を親身にご投稿くださり感謝の念に堪えません。
当ホテルに今まさに努力が必要なところ、改善すべき点、お客様に喜ばれている点などを知ることができ、大変嬉しく存じます。
貴重なご感想を拝読させていただき、早速スタッフ間で共有をいたしまして今後の糧とさせていただきます。

立地に関しまして難しい部分ではございますが、まだまだ私どもの知らない新しいお店なども多数ございます。ホテル滞在が少しでも充実となるよう近隣施設への案内強化や、情報の発信といった私どものできる事に一所懸命に努めてまいります。

マッサージチェアは仰る通りでございまして、スライヴ社製の高級マッサージチェアでございます。
旅の疲れを癒してほしい、との想いで全客室完備をしておりますが、ありがたいことに多くのお客様よりご好評をいただいております。

ご朝食に関しましてご満足いただけず大変悔しい思いでございます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、今後より多くのお客様がご満足いただけるお料理を提供してまいります。

総じてスタッフ、花咲の湯、お部屋がご満足に足りたとの事で安堵いたしております。
これに驕らずさらにホテル宿泊施設の高みを目指し、日々精進してまいります。
至らぬ点がありながらもこうしてご感想を頂けたことに唯々感謝をし、スタッフ一丸となって今後も精進してまいりますので、こちらへ足をお運びの際は花咲の湯共々お立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい所、ご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコ&返金不可・事前カード専用プラン】朝食・SPA付プラン【全館禁煙・無料駐車場完備】
ご利用のお部屋
【【ベッド2台】ツイン 28平米 マッサージチェア付】