投稿者さんの むさしのグランドホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月05日 16:19:53
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駐車場が無料というのは良かったです。
SPAまでは送迎はあるが時間が少ない上予約というのが面倒なので自分の車で行きました。
時間指定するなら予約は要らなか、予約して客の都合を聞いてくれれば一番良いのかなと思いました。
夜中、水が流れる音が聞こえ目が覚めました。水なのかは不明ですが・・・
結構大きな音で眠りの浅い人はつらいと思います。
改善できるなら、改善した方が良いと思います。
チェックアウトは玄関近くの箱にルームキーを返すという方法で、これは良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- むさしのグランドホテル＆スパ 2019年02月07日 00:42:39
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
天然温泉花咲の湯の送迎に関しまして、お客様にはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上にむけ、前向きに検討させて頂きます。
また、当館の設備に関しましても、重ねて申し訳ございませんでした。
こちらにつきましても改善できるよう検討して参ります。
チェックアウトボックス設置については、試験的に行っていましたが、今回お客様より好評をいただけたということで今後も続けて参りたいと思います。
多くの貴重なご意見をありがとうございました。
今後もお客様により良いサービスがご提供出来るよう精進して参ります。
もし、上尾方面へお越しの際は当館のご利用をご検討くださいませ。
次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
むさしのグランドホテル＆スパ ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済専用プラン】ラク楽チェックイン【得楽割＆ポイント2倍！】素泊り・スパ券付【全館禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 広々28平米 リクライニングマッサージチェアー付】
投稿者さんの むさしのグランドホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月22日 15:29:22
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宿泊した部屋が大通りに面していた為、五月蝿く寝れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- むさしのグランドホテル＆スパ 2017年12月23日 10:27:06
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この度はむさしのグランドホテル＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
折角ご利用いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまい心よりお詫び
申し上げます。
今回、リニューアルの際に二重サッシを採用致しましたが、お客様の貴重なご意見をご参考に
させていただきまして、対策を検討したいと思っております。
次回もご利用いただけますようスタッフ一同安心・快適なホテルづくりに努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうござい
ました。
むさしのグランドホテル＆スパ
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】【超シンプルステイで節約効果◎】☆★素泊り＆スパなしプラン★☆【全館禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【シングル 広々21平米 リクライニングマッサージチェアー付】
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ダイドーブレンドコーヒーさんの むさしのグランドホテル＆スパ のクチコミ
- ダイドーブレンドコーヒーさん [50代/男性] 2017年06月13日 00:15:58
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全室禁煙であっても、そこまでチェックしていません。
宿泊プランの記載に禁煙と明記してほしいです。
禁煙と記載されていないプランだから
喫煙できると勘違いしてしまいます。
改善を望みます。
徒歩数分のスーパー銭湯は、満足しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- むさしのグランドホテル＆スパ 2017年06月18日 18:47:35
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この度はむさしのグランドホテル＆スパにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様に少しでもご満足頂けるようなホテルを目指してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
むさしのグランドホテル＆スパ 村田
- ご利用の宿泊プラン
- 第二弾☆★☆リニューアルオープン記念プラン♪★☆★SPA利用付＆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル 広々21平米 リクライニングマッサージチェアー付】
ブチドッグさんの むさしのグランドホテル＆スパ のクチコミ
11月13日宿泊しました。とても広いお部屋でマッサージチェアもあり、ゆっくりくつろげました。ただ、温泉が少し遠かったことと朝食時間が6時半からで、朝早く出発する予定だったわたし達は利用できなかったことが残念でした。フロントに相談しましたが、プランで決まっていることなので‥とだけ。選ぶ時このプランしか無かったから仕方がないけど、食事なしSPA無しプランがあればもう少し安く泊まれたかも知れないと思うと損した気分です。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊中はごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事で大変嬉しく思います。
しかしながらスパ利用およびご朝食の件に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご相談頂いた際にお力になれず大変申し訳ございませんでした。
当館では食事なしプランも多々ございますので次回ご予約の際はこちらもご検討いただけたらと思います。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後より良いサービスが提供出来るよう共有し改善して参ります。
また上尾へお越しの際は是非とも当館ご予約をご検討いただけたらと思います。
むさしのグランドホテル＆スパ ホテルスタッフ一同