この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

励みとなるお褒めのお言葉をありがとうございます。
当館は落ち着きと清潔感のあるホテルとしてお客様をお迎えして参りましたので、このようなご投稿を頂き、大変嬉しく思います。
今後とも「また泊まって良かった」と言われる様、清潔感を保ち日々精進して参ります。
またこちら方面へ足をお運びの際は是非とも当館ご利用をご検討くださいませ。
お客様と次回お会いできる日を楽しみにして従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、心温まるご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
丁寧な対応とお褒め頂き大変嬉しく思います。
お客様にお褒め頂く事が何よりの励みとなります。ありがとうございます。
また、部屋着に関しましての貴重なご意見をありがとうございます。
当館では、部屋着はガウンのみとなっておりますが、お客様に喜ばれるサービスを提供できるよう検討を重ねて参ります。
「また泊まって良かったホテル」と仰って頂ける様スタッフ一丸となってお客様をお迎えして参ります。
次回お会いできる日を楽しみにして従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ロングステイプランをご利用頂き、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
仰る通り、当館宿泊者様であればチェックイン日からご利用でき、チェックアウト日の「花咲の湯」営業時間内であれば何度でもご利用する事が可能でございます。
当ホテルのカップルプランやロングステイプラン等は、より一層に温泉をお楽しみ頂けるようお得なプランとなっております。
広いお部屋と落ち着いた館内、提携温浴施設で普段とは違った「非日常」をご体感して頂き、日頃のお疲れをお取り頂きたく思います。
またこちら方面へ足をお運びの際は是非とも当館ご予約をご検討くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、素敵なご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中はごゆっくりとおくつろぎ頂き、日ごろのお疲れをリフレッシュいただけましたでしょうか。
お客様の「いたれりつくせり」というお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、当館1Ｆレストランの朝食ブッフェ及び提携施設「天然温泉花咲の湯」をご利用いただけなかったとの事で大変歯がゆい思いでございます。
館内レストラン「THE LOBBY」では地元野菜をふんだんに使ったサラダバーやお茶漬け、芳ばしい香りのクロワッサン、お子様に人気のアイスバー等を揃え、和洋中のブッフェスタイルとなっております。
コロナ禍ということもあり手袋着用や動線確保といった感染症拡大防止策を徹底しての提供をしております。
また、天然温泉花咲の湯ではマスク着用でのご入館、検温の実施や館内換気を行っております。
次回ご宿泊の際はどうぞご安心してご利用いただきましたら幸いにございます。

新型コロナ収束の目処が立たず、気疲れやストレスが負担になりますのでご自愛くださいませ。
当ホテルは憎きコロナに負けじと従業員一丸となって今後も精進をしてまいります。
またこちらへ足をお運びの際は是非とも当館ご宿泊をご検討くださいませ。
お客様と次回お会いできる日を楽しみにしてスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

数あるホテルの中からいつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、提携施設「天然温泉花咲の湯」をご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様の日頃のお疲れをお取りいただき、明日への活力となれておりましたら幸いにございます。
お仕事でこちらへ足をお運びの際は是非とも当館および提携SPA施設をご利用頂き、お客様のリフレッシュへとお役立てくださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ毎度ご投稿をありがとうございます。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

提携施設「天然温泉花咲の湯」をお気に召して頂き大変嬉しく思います。
花咲の湯では人気の岩盤浴もございます。
別途料金となりますが、通常のサウナと違って息苦しくなくたっぷりと身体の内から汗をかけるとご好評を頂いております。
用途に合わせた3部屋7種類の岩盤房を用意しており、時間無制限でお楽しみ頂けます。
当館のメンズ・レディース・カップルプラン等にはこちらの岩盤浴券を特典としてお渡ししております。
次回ご予約の際は是非ご検討くださいませ。

これからも当館並びに提携ＳＰＡ施設をご利用頂きましたらご幸甚にございます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、提携施設「天然温泉花咲の湯」をご堪能いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様の日ごろのお疲れをお取りいただくとともに、明日への頑張りに繋がるご宿泊となりましたら幸いにございます。
これからも快適でごゆっくりとお寛ぎいただけるお部屋を提供できるよう精進して参ります。
今後とも上尾方面へご用の際は当館へ足をお運びいただきたく思います。
お客様の次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、当館提携施設「天然温泉花咲の湯」をご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
宿泊と温浴で日頃のお疲れをお取りいただけておりましたら嬉しく思います。

以前よりご愛顧頂いておりました折、ご朝食に対してのお叱りをいただいており、改善を検討しておりましたがご要望通りに行き届かず大変申し訳ございませんでした。
しかしながらまた足をお運び頂いてご利用して頂き、感無量にございます。
今回のご投稿を糧にさせていただき、従業員一丸となってより良いサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
まだまだ至らぬ点があるかとは思いますがこれからも当館をご利用頂きましたらご幸甚にございます。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところでのご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、提携施設「天然温泉花咲の湯」をご堪能いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊と温浴を通じて、お客様の日頃のお疲れをお取りいただいておりましたら大変嬉しく思います。

しかしながら当館のご朝食につきまして、ご満足いただけない結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご連泊の方やビジネス利用の方、お子様連れの方皆様にご納得いただけるご朝食を提供することは難しいところではございますが、我々の努力をする部分でもございます。
以前より頂いております、お客様のお声を真摯に受け止め、検討を重ねてまいりたいと思います。
今一度機会を頂けるのなら、こちらへ足を運ばれた際は是非とも当館へお立ち寄りいただきたく思います。
お客様のご予約をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
お忙しいところでのご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル&スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、提携施設「天然温泉花咲の湯」をご堪能いただきましてありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
しかしながら、アメニティに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお叱りをしかと心に刻み、予約の管理やお部屋の確認等を徹底して再発防止をして参ります。

当館はエレベーターが2基ございますので、混雑時は分散してお乗りいただく、または階段の利用をお願いしております。
また、感染症対策の一環として館内の換気や消毒を徹底しておりますのでご安心してお寛ぎいただけたらと思います。

空気清浄機に関しましては以前よりお声を頂いておりまして、別途先着順ではございますが加湿器をフロントにてお貸し出ししております。
季節柄、乾燥に配慮し安全にお泊りいただけるようこれからも努めて参ります。
またこちら方面へお越しの際は是非とも当館ご宿泊をご検討いただけたらと思います。
お忙しいところでのご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館提携施設「天然温泉花咲の湯」をご堪能頂き、何よりでございます。
宿泊と温浴でお客様にとっての「非日常」をご体感頂きたく思っておりましたが満足に至らず申し訳ございませんでした。
このような時世でございます、温泉で体の芯から温まり、ほんの少しでも日頃の気分をリフレッシュしていただけましたらご幸甚にございます。

大切なお客様が安心安全にお泊りいただけるよう当館ならびに温浴施設では各所で感染症対策を徹底しております。
アルコール消毒の設置や社会的距離の確保、館内の換気に加え従業員の体調管理など、小さなことから出来ることは全て行って参ります。
これからも清潔で安心してお過ごしいただけるホテルとして精進して参ります。
またこちらへ足をお運びの際は是非とも当館ご予約をご検討くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、心温まるご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルを連日ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、提携施設「天然温泉花咲の湯」をご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご宿泊を通じて「非日常」をご体感頂けましたでしょうか？

当館宿泊者様はご滞在中はもちろんの事、チェックアウト日の終日まで何度でもSPA施設を無料でご利用頂けます。
ホテルを出発されてからでもお使いいただけますので心ゆくまでご堪能頂けたらと思います。

またこちら方面へ足をお運びの際は是非とも当館ご予約をご検討いただけたらと思います。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい所、励みになるご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル&スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、当館提携施設「天然温泉花咲の湯」をご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
宿泊と温浴を通じ、お客様の「非日常」をご体感頂けたらと思います。

ロビー及びフロントに対しお褒めの言葉をありがとうございます。私どもの今後の励みとなります。
しかしながらお部屋について多々不備があり、ご満足のいくご宿泊となれず大変申し訳ございませんでした。
照明に関しましてはリラックスした空間の中でごゆっくりとお寛ぎ頂きたいと思い、落ち着いた照明光度とさせて頂いております。
Wi-fiが繋がりにくかったとの事でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、客室内の椅子設置に関しましては現在検討を行っており、数に限りがありますが椅子のお貸出しを行っております。
ご案内が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご感想を参考にさせて頂き、今後ご案内や改善等を出来るよう努めて参ります。
もしまたの機会を頂けるのであれば、当館ご宿泊をご検討いただけましたらご幸甚にございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい所、ご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル&スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、当館と提携をしています天然温泉花咲の湯をご利用頂きまして重ねてありがとうございます。
当館自慢の広々としたお部屋、源泉掛け流しの天然温泉をご堪能いただき、日ごろのお疲れをお取りいただけましたでしょうか。
当館最寄はニューシャトル吉野原駅でございまして、ＪＲ上尾駅まではお車で10分ほどの距離にございます。
提携施設「天然温泉花咲の湯」はお日にちや時間帯によって込み合う時がございます。
混雑時はご迷惑をお掛け致しますが、ご容赦くださいませ。
当館宿泊者様はチェックアウト日の終日まで何度でもＳＰＡ施設をご利用頂けますので、別のお時間を見ていただき再度ご利用頂けたらと思います。

当館スタッフへのお褒めの言葉をいただきまして大変励みとなります。
お客様のお言葉に驕ることなく、これからも日々精進して「おもてなし」を磨いてまいります。
また上尾方面へお越しの際は是非とも当館ご予約をご検討いただけたらと思います。
お客様の次回ご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館フロントスタッフへの感謝のお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
お困りごとがありましたら何なりとお申し付けいただけたらと思います。
素敵なご宿泊となられるよう可能な限りお手伝いをさせて頂きます。

お客様の「大変満足できる宿泊となりました」というお言葉を拝見させていただき、安堵しているところにございます。
ホテル冥利に尽きるお言葉を励みとさせていただき、これからも更により良い「おもてなし」が出来るよう日々努めて参ります。

またこちら方面へ足をお運びの際は是非ともご予約をご検討いただけたらと思います。
次回お客様とお会い出来る日を楽しみにして従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところでのご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館を「すばらしいホテル」とお褒め頂き、大変光栄にございます。
また、当館提携施設である「天然温泉花咲の湯」をご堪能頂きましてありがとうございます。
天然温泉花咲の湯では源泉掛け流しの多種にわたる様々な温泉が好評でございまして、当館宿泊者様なら思う存分に天然温泉をご堪能いただけます。
宿泊とお風呂を通じてお客様の明日への活力になれておりましたら幸いにございます。

スタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。
お客様の口コミを共有致しまして、今後素敵なサービスが更に提供できるよう努めてまいります。
また上尾方面へお越しの際は是非とも当館ご宿泊をご検討いただけたらと思います。
次回お客様とお会い出来る日を楽しみにしてスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたとの事で大変嬉しく思います。
また、当館と提携を結んでおります天然温泉花咲の湯をご堪能頂きまして何よりでございます。
ご宿泊を通じて私どもの「おもてなし」をご体感頂けたらと思います。

コロナ禍が続く中ではございますがどうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい所でのご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

当館を「どこもキレイでした」とお褒め頂き大変嬉しく思います。
これからも清潔感ある快適なホテルとして保って参りたいと思います。
ご宿泊中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
高級感溢れるモダンな造りと提携ＳＰＡ施設で楽しむスパリゾートホテルとしてお客様に合った「非日常」をご堪能頂けたらと思います。
しかしながら頭痛になられたと拝見いたし、ご満足のご宿泊とならなかったこと、深くお詫びいたします。
ご宿泊者様は普段の生活とは異なる中で一日を過ごされることを改めて認識し、空調管理をはじめ、快適なご宿泊を提供できるよう努めて参ります。
至らぬ点がありながらも、当館をまたご利用したいとおっしゃっていただき感無量にございます。
次回ご宿泊される際に「また泊まって良かった」と感じて頂けるようこれからも邁進して参ります。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
とても心温まるご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢のお部屋をお気に召して頂けたようで大変うれしく思います。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
料金に関しましては日々の稼働に合わせて変動をいたします。
平日や日曜日等でお安いお日にちもございますので次回ご宿泊をご検討いただく際は参考にしていただけたらと思います。

周辺の騒音に関しまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り当館は国道に面した位置にございます。
植樹、全客室に防音窓等、対策を講じておりましたが、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき改めて今後に役立てて参りたいと思います。

至らぬ所がありながら、当館を「おすすめです」とお褒め頂き恐縮にございます。
これからも素敵なご宿泊を提供できるよう日々精進して参りたいと思います。
また、上尾へ足をお運びの際は是非当館ご宿泊をご検討くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の広々としたお部屋をお気に入りいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、当館提携施設である天然温泉花咲の湯をご案内する事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
花咲の湯では源泉掛け流しの温泉や日替わり湯、ツボ湯、寝ころび湯といった多種多様の種類をご用意しており、とても楽しめたと多くのお客様よりご好評をいただいております。
新型コロナウイルス拡散防止のため、ただいま臨時休業とさせて頂いておりますが、営業再開の折には是非ともご利用いただけましたら幸いでございます。

当館のレストランもクラスター拡散防止のため朝食ビュッフェ、ランチビュッフェを休止させていただいております。
再開時期は未定ですが、最新情報を公式HPやSNS等でご案内して参ります。

レンタサイクルサービスのご利用をありがとうございます。
周辺地図や近隣情報につきましてはフロントにてご案内をしております。
ナマステキッチン様でのご食事、お楽しみになられたようで何よりでございます。
地元でも人気のインド料理店でございまして、当館スタッフの中でも話題となっております。

当館のレストランや提携施設の温浴サービスが休止しておりますが広いお部屋での宿泊を通じてお客様に安らぎをお届けできるよう、スタッフ一丸となって努めて参る所存です。
また上尾方面へ足をお運びの際は是非とも当館ご予約をご検討いただけたらと思います。
お忙しいところでのご投稿をありがとうございました。
体調管理にお気を付けてお過ごしくださいませ。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同