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むさしのグランドホテル&スパ クチコミ・感想・情報

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むさしのグランドホテル&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:385件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.73
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.26
  • 食事3.52
宿泊年月
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304件中 261~280件表示

投稿者さんの むさしのグランドホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年04月19日 11:15:25

コロナの影響でスパに入れませんでしたが、部屋は広くて綺麗で良かったです。
駐車場も、無料でありがたかったです。
ただ、言うならばスパ閉まっているから少し返金して頂いてもいいのではと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
むさしのグランドホテル&スパ 2020年04月20日 00:00:42

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の広々としたお部屋をお褒めいただき大変嬉しく思います。
ご宿泊中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回のご宿泊を通じ、お客様にとっての安らぎをご提供できていたら幸いにございます。
しかしながら、当館提携施設である天然温泉花咲の湯をご案内する事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
一刻も早くこの事態が終息することを願うばかりでございます。

以前より当館のご宿泊者様にはSPA利用券をお付けしておりましたが、このサービスは従来より無料サービスとしてお付けしていたものであり、宿泊料金には一切含まれておりませんものでした。
とはいえ、温浴施設をお楽しみにされておりますお客様も多くいらっしゃいますので、お客様の宿泊に際し、あらかじめ温浴施設休業のご連絡をさせていただいております。
私どもと致しましても、大変歯がゆい思いでお出迎えしておりますゆえ、終息そして花咲の湯営業再開の折には是非とも宿泊・温浴をご堪能頂きたく思います。
このような状況の最中、励みになるご投稿をありがとうございました。
また、こちらへ足をお運びの際は是非とも当館ご宿泊をご検討いただけたらと思います。
このような時期でございます、どうぞ体調管理にお気をつけてご自愛なさってください。

むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ素泊まりプラン♪】☆天然温泉花咲の湯SPA利用付☆【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【ツイン 広々28平米 リクライニングマッサージチェアー付】

投稿者さんの むさしのグランドホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年04月06日 01:29:15

部屋のお風呂は普通にキレイでした。
少し歩きますが、近くのスーパー銭湯を利用できるのでそこが好きです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
むさしのグランドホテル&スパ 2020年04月06日 18:13:20

いつも当館をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館と提携をしております天然温泉花咲の湯をご堪能いただきまして大変うれしく思います。
宿泊だけでなく、提携SPA施設でゆっくりと温泉に浸かり、日々のお疲れをお取りいただけたらと思います。

当館提携施設「天然温泉花咲の湯」は別館ではございますが徒歩にて4分程にございます。
また、予約制とはなりますが無料送迎バスもございます。
お時間の許す限りご堪能頂けたらと思います。
次回ご宿泊の際はこちらも併せてご検討くださいませ。
また、上尾へ足をお運びの際は是非とも当館ご宿泊をご検討くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
お忙しいところ心温まるご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!!素泊まりプラン♪】 無料駐車場完備 ・ 最寄駅から徒歩5分 ・ SPA付♪【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【トリプル 30平米 リクライニングマッサージチェア付 】

投稿者さんの むさしのグランドホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年04月06日 01:26:38

ロビーのスペースは旅行や観光地に関する書籍が置いてありました。
漫画も置いていただけると暇つぶしになり嬉しいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
むさしのグランドホテル&スパ 2020年04月06日 17:47:19

この度は当館をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
宿泊と温浴を通じて日々のお疲れをお取り頂けたらと思います。
当館1階のブックラウンジコーナーでは「旅行」をテーマにした厳選書籍を多数取り揃えており、読書を通じて普段では味わえない「非日常」をご堪能頂けます。
都心から気軽に遊べるリゾートホテルで、さらに旅行が楽しめると遠方よりお越しのお客様よりご好評を頂いております。
漫画書籍の設置に関しましてはお客様の貴重なご意見を参考とさせて頂きまして、運営に役立てて参りたいと思います。

また、こちらへ足をお運びの際は是非とも当館ご利用をご検討くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!!素泊まりプラン♪】 無料駐車場完備 ・ 最寄駅から徒歩5分 ・ SPA付♪【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【ツイン 広々28平米 リクライニングマッサージチェアー付】

ひとふたさんさんの むさしのグランドホテル&スパ のクチコミ

ひとふたさんさん [40代/男性] 2020年03月27日 09:55:53

何回かお世話になってます。SPA付が良き。リクライニングマッサージチェアーも良き。部屋も広い。駐車場も無料。残念なのは価格が以前に比べ大分上がった事ぐらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
むさしのグランドホテル&スパ 2020年03月27日 17:53:23

いつも当館をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
広々としたお部屋に高級マッサージチェアー、提携温泉施設と余すことなくご堪能頂き大変嬉しく思います。
「価格が以前に比べて大分上がった」と拝見し、大変心苦しい限りでございます。
当ホテルでは料金について、日々の稼働による変動をいたしております故、少々お高いお日にちもございます。
前もってのご予約または空いているお日にちですと、料金もお安くなっております。
次回ご予約の際はご参考にして頂けますと幸いでございます。
またこちらへ足をお運びの際は、是非とも当館ご予約をご検討くださいませ。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用プラン】得楽割★素泊り・SPA付★【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル 広々21平米 リクライニングマッサージチェアー付】

投稿者さんの むさしのグランドホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 20:24:06

可もなく不可もなく。部屋は広くてゆっくり出来てよいです。SPA を利用しない方は、決してコスパ良いとは言えないかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
むさしのグランドホテル&スパ 2020年03月07日 23:19:22

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の広いお部屋でごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様より辛辣なご投稿を頂き、ありがとうございます。
この事を真摯に受け止め、多くのお客様より満足が頂けるよう、より一層努めて参ります。
当館は宿泊と温浴を通じ、日頃の疲れをリフレッシュ頂けるよう「非日常」を提供しておりますゆえ、至らぬ点がございましたら改善をして参る所存でございます。
お許しを頂けるのであれば、どうか温かいお気持ちでまたの当館ご宿泊をいただけたらと思います。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用プラン】得楽割★素泊り・SPA付★【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【ツイン 広々28平米 リクライニングマッサージチェアー付】

投稿者さんの むさしのグランドホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 07:07:36

近くで仕事だったため利用しました。
外観はパッとしませんが
ホテルに入ると落ち着いた中にも清掃がとても行き届いた、お客様のために時間お金をかけているような印象でした。
今回男2人のツイン利用でしたが部屋が広いため圧迫感無く快適でした。
スパに行くのにもシャトルバスがあり寒くなく移動できます。
今回利用してみて評価の高い理由がわかりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
むさしのグランドホテル&スパ 2019年12月22日 19:22:53

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお褒めの言葉をいただきホテルスタッフ一同大変励みになります。
ご宿泊中は快適にお過ごしいただけたとの事で何よりでございます。
また、当館と提携を結んでおります天然温泉花咲の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
季節柄、お客様が湯冷めをしてしまわないか不安ではございましたが、シャトルバスをご利用いただいており、とても安心致しました。

ホテルの内観、お部屋、温浴といった所で、お客様にとっての非日常をご堪能頂けたらと思います。
そしてまたそれが、お客様にとっての明日への力になれていることを心より願っております。
また上尾方面へお越しの際は是非とも当館ご宿泊をご検討くださいませ。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい所、心温まるご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ素泊まりプラン♪】☆天然温泉花咲の湯SPA利用付☆【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【ツイン 広々28平米 リクライニングマッサージチェアー付】

ブチドッグさんの むさしのグランドホテル&スパ のクチコミ

ブチドッグさん [30代/女性] 2019年11月21日 23:18:50

11月13日宿泊しました。とても広いお部屋でマッサージチェアもあり、ゆっくりくつろげました。ただ、温泉が少し遠かったことと朝食時間が6時半からで、朝早く出発する予定だったわたし達は利用できなかったことが残念でした。フロントに相談しましたが、プランで決まっていることなので‥とだけ。選ぶ時このプランしか無かったから仕方がないけど、食事なしSPA無しプランがあればもう少し安く泊まれたかも知れないと思うと損した気分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
むさしのグランドホテル&スパ 2019年11月23日 18:33:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊中はごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事で大変嬉しく思います。
しかしながらスパ利用およびご朝食の件に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご相談頂いた際にお力になれず大変申し訳ございませんでした。
当館では食事なしプランも多々ございますので次回ご予約の際はこちらもご検討いただけたらと思います。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後より良いサービスが提供出来るよう共有し改善して参ります。
また上尾へお越しの際は是非とも当館ご予約をご検討いただけたらと思います。

むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用プラン】得楽割★朝食・SPA付★【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【トリプル 30平米 リクライニングマッサージチェア付 】

投稿者さんの むさしのグランドホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 18:34:22

すぐ近くの工業団地へ翌日の朝一から仕事だったのと、16号を走りながら前から気になっていたので宿泊してみました。
部屋はマッサージチェアを置ける位なので広いですが、16号の歩道橋目の前の部屋だったので、朝になってもカーテンを開けられずでした。
ホテル隣にラーメン屋はありますが、近くには食事する場所がほぼほぼないです。
自分は提携しているSPA前のコンビニまで買いに行きました。(徒歩5分位)
車で来たなら吉野原駅ではなく、一駅大宮寄りの今羽駅前へ出た方がお店はいっぱいありますよ。
自分は仕事だったためSPAは利用しませんでしたが、少し料金を下げて、そういう人向けで本当に寝るだけの素泊まりプランがあってもいいかも。
全体的には満足出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
むさしのグランドホテル&スパ 2019年11月10日 22:44:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は16号線の側面に面しているため、構造上歩道橋付近のお部屋もございます。
ごゆっくりお過ごし頂けるよう防音対策などを施しておりましたが、お客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今一度お客様の視点に立ち、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
また、近隣のお店に関しましてはフロントにてご案内地図をお渡ししておりますのでご参考にしていただけたらと思います。
提携施設である天然温泉花咲の湯館内にレストランもございます。
こちらではアジア料理からファミリーメニューまで豊富なメニューを取り揃えておりますので、次回ご利用の際は是非ご賞味いただけたらと思います。
至らぬ点がありながらも寛大なる評価を頂き大変痛み入ります。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し日々精進して参りますので、またお立ち寄りの際は是非とも当館ご宿泊をご検討くださいませ。
お忙しい中でのご投稿をありがとうございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ素泊まりプラン♪】☆天然温泉花咲の湯SPA利用付☆【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル 広々21平米 リクライニングマッサージチェアー付】

投稿者さんの むさしのグランドホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 21:33:56

上尾市に用事があり利用しました。
広々28平米というプランにふさわしい広く清潔なお部屋でゆったり過ごせました。
食事は無いプランだったのと、チェックインが遅く疲れていたためお風呂は使用しませんでしたので評価不能です。
立地は16号線沿いなので車でのアクセスは非常に便利でした。またそちらに用事のある際は利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
むさしのグランドホテル&スパ 2019年11月07日 00:03:35

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎいただけたとの事で大変嬉しく思います。
しかしながら、当ホテルのご朝食と提携施設である天然温泉花咲の湯をご利用する機会が頂けなかった事は大変歯がゆく思います。
当ホテルのご朝食はブッフェ形式で和洋中の様々なメニューを取り揃えております。
地元の美味しいお野菜を使ったサラダバーや、季節に合わせたニュー等もご用意しております。

天然温泉花咲の湯はご滞在中何度でもご利用でき、チェックアウト日の終日までご利用いただけます。
また、予約制ではございますが無料送迎バスも運行をしております。

次回ご宿泊いただいた際は是非ともご利用いただけたらと思います。
また上尾へ足をお運びの際は是非とも当館ご予約をご検討くださいませ。
お忙しい中でのご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用プラン】得楽割★素泊り・SPA付★【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【ツイン 広々28平米 リクライニングマッサージチェアー付】

mickey-Mさんの むさしのグランドホテル&スパ のクチコミ

mickey-Mさん [50代/女性] 2019年07月17日 09:23:44

道路沿いなのにとても静かでお部屋もとても広く良かったです。
近くのSPAも最高でした。
宿泊日にSPAでゆっくりお風呂に入りSPAで食事をして部屋に戻りマッサージチェアーで体をほぐしてゆっくり休めました。
フロントのスタッフもとても親切で、また是非利用したいと思います。
次の日もSPAのチケットを頂けたのでしっかりお風呂に入って帰宅しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
むさしのグランドホテル&スパ 2019年07月19日 08:06:15

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の心温まるお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
また、提携施設である天然温泉花咲の湯もご堪能いただきありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事で大変安堵している所にございます。
温泉でリフレッシュして頂き、お部屋でリラックスして素敵なご旅行の一端になれていたらと思います。

お客様の「また是非利用したい」というお言葉をいただけて私どもは感無量にございます。
多くのお客様が喜びになられるホテルを目指して邁進して参ります。
また上尾方面へ足をお運びの際は是非とも当館ご利用をご検討くださいませ。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ素泊まりプラン♪】☆天然温泉花咲の湯SPA利用付☆【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【コーナーツイン広々30平米リクライニングマッサージチェアー付】

投稿者さんの むさしのグランドホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 09:15:44

7月5日、トリプルのベットをつけて、5人家族ゆったりと寝られました。
また、スパは、とても良かったです。 機会があれば再度利用をします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
むさしのグランドホテル&スパ 2019年07月14日 00:53:26

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、天然温泉花咲の湯をご堪能頂きまして大変嬉しく思います。

ハリウッドトリプルでのご宿泊はいかがでしたでしょうか。
ご家族様のご利用では広々とお部屋が使えたと好評を頂いておりますので、ご満足いただけたかと思います。
また上尾に足をお運びの際は、是非とも当館ご予約をご検討くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ素泊まりプラン♪】☆天然温泉花咲の湯SPA利用付☆【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【トリプル 30平米 リクライニングマッサージチェア付 】

kelly0112さんの むさしのグランドホテル&スパ のクチコミ

kelly0112さん [30代/男性] 2019年06月28日 23:27:52

受付の対応がよかったです。

駅からは歩いていけますが、立地はあまりよくないです。
近くに釣堀があります。
夜遅くまでやっているので、それはよかったです。

また、近くにスパもあるので、そこでゆっくりできるのもうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
むさしのグランドホテル&スパ 2019年06月29日 19:01:03

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、当館と提携を結んでおります天然温泉花咲の湯をご堪能いただき何よりでございます。
天然温泉花咲の湯では入浴に加え、岩盤房もございます。
こちらでは様々なお部屋で何時間でも岩盤浴がお楽しみいただけます。
当ホテルの宿泊プランに岩盤浴券付きのプランも販売しておりますので、次回ご利用の際は是非ご検討くださいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用プラン】得楽割★素泊り・SPA付★【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【ツイン 広々28平米 リクライニングマッサージチェアー付】

まーちゃん5513さんの むさしのグランドホテル&スパ のクチコミ

まーちゃん5513さん [70代/男性] 2019年06月20日 23:14:06

しっかりした作りの立派なホテルでした。シングルの部屋も広く、寝具もよかった。無料駐車場あり。提携の天然温泉への送迎なども親切で、また泊まりたい気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
むさしのグランドホテル&スパ 2019年06月22日 05:48:10

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の多くのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もさらにお客様に喜ばれるホテルとなれるよう日々精進して参ります。
また上尾にお越しの際は、是非とも当館ご宿泊をご検討くださいませ。
次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用プラン】得楽割★素泊り・SPA付★【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル 広々21平米 リクライニングマッサージチェアー付】

投稿者さんの むさしのグランドホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 22:37:46

立地は微妙だが、車移動ならすごくいいホテルかも。
部屋も広くてすごく使いやすく、きれいでした。
特にベッドが良い。

スーパー銭湯が歩くとはいえ、とても快適。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
むさしのグランドホテル&スパ 2019年06月04日 06:39:26

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数々の心温まるお褒めの言葉、大変励みになります。
快適に宿泊できるようベッドについては特にこだわりを持っております。
シモンズ社製の高級ベッドを使用しておりますので快適な睡眠をお約束いたします。

立地ではございますが、当館は最寄の吉野原駅から徒歩5分の距離ではございます。
しかし大きなお荷物等をお持ちの中のご来館は大変申し訳なく思います。
当館の駐車場は全宿泊客が使えるよう広く用意いたしております。
大型車を除きますが、一般的な普通車であれば予約は結構でございます。
次回ご予約の際は是非お車でのお越しをご検討くださいませ。
今回に懲りず、またの宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用プラン】得楽割★素泊り・SPA付★【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【ツイン 広々28平米 リクライニングマッサージチェアー付】

投稿者さんの むさしのグランドホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 19:34:46

4月13日に宿泊しました。
室内にマッサージチェアがあってよかったです。
近くの温泉施設を無料で利用できるサービスがついていてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
むさしのグランドホテル&スパ 2019年05月12日 16:28:43

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢のマッサージチェア、提携を結んでおります花咲の湯をご堪能頂けた様で何よりでございます。

次回もご家族様揃ってのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ素泊まりプラン♪】☆天然温泉花咲の湯SPA利用付☆【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【コーナーツイン広々30平米リクライニングマッサージチェアー付】

投稿者さんの むさしのグランドホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 12:54:16

いわゆるリノベーションホテルです。部屋は広く綺麗で概ね満足できるレベルですが窓が不自然な場所と大きさで開けられないです。また部屋のレイアウトで不自然な空間があるので空調がまんべんなく効きません。ドアのヒンジがかたいため、自分で引かないときちんとしまらずドアが開いたままになるので修理したほうがよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
むさしのグランドホテル&スパ 2019年04月08日 00:25:35

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は皆様のご愛顧を賜り、今月末の4月28日をもってリニューアル2周年を迎えます。
皆様のおかげでここまで成長する事が出来ました。
これからも多くのお客様に親しまれるホテルとなれるよう邁進して参ります。

数々の貴重なご意見をありがとうございます。
今後設備の面等で参考にさせて頂き、改善できるよう検討させて頂きます。
お客様の満足に足りるサービスを向上できるよう日々精進して参ります。

また上尾にお立ち寄りの際は是非とも当館宿泊をご検討下さいませ。
次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ素泊まりプラン♪】☆天然温泉花咲の湯SPA利用付☆【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル 広々21平米 リクライニングマッサージチェアー付】

投稿者さんの むさしのグランドホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月07日 21:29:01

綺麗でしたしフロントのスタッフの方がとても親切でした。
お値段も安くとても満足です。
また機会があれば利用したいと思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
むさしのグランドホテル&スパ 2019年03月10日 01:24:48

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変励みになります。
これからも満足いただけるお部屋とサービスをご提供できるよう日々精進して参りますので、また上尾へお越しの際は是非とも当館宿泊をご検討下さいませ。
次回のご予約をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ素泊まりプラン♪】☆天然温泉花咲の湯SPA利用付☆【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【ツイン 広々28平米 リクライニングマッサージチェアー付】

TOTO3003さんの むさしのグランドホテル&スパ のクチコミ

TOTO3003さん [50代/男性] 2019年02月18日 08:03:44

2月13日に利用させて頂きました。
今回は素泊まりの利用でしたが、近隣の温泉施設の入浴券付きで温泉でゆっくり出来ましたし、お部屋も広く、マッサージチェア付きで旅の疲れを癒すことが出来ました。
料金もリーズナブルで大変満足しております。
ホテルの方々もとても親切でした。
不満があるとすれば、エレベーターが狭かった点くらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
むさしのグランドホテル&スパ 2019年02月20日 02:31:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の多くのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。
当館自慢のリクライニングマッサージチェアーをご堪能されたとの事で何よりでございます。
エレベーターに関しまして、お客様に対しご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館はエレベーターを2基設置しておりますが、施設の構造上フロント側のエレベーターは狭くなっております故、何卒ご理解いただけたら幸いでございます。
お客様の満足に至るようこれからも日々精進して参りますので、今後もご利用いただけることを願っております。
次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★☆★素泊まりプラン★☆★天然温泉花咲の湯 ご入浴付き(^^♪【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【ツイン 広々28平米 リクライニングマッサージチェアー付】

投稿者さんの むさしのグランドホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月05日 16:19:53

駐車場が無料というのは良かったです。
SPAまでは送迎はあるが時間が少ない上予約というのが面倒なので自分の車で行きました。
時間指定するなら予約は要らなか、予約して客の都合を聞いてくれれば一番良いのかなと思いました。

夜中、水が流れる音が聞こえ目が覚めました。水なのかは不明ですが・・・
結構大きな音で眠りの浅い人はつらいと思います。
改善できるなら、改善した方が良いと思います。

チェックアウトは玄関近くの箱にルームキーを返すという方法で、これは良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
むさしのグランドホテル&スパ 2019年02月07日 00:42:39

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

天然温泉花咲の湯の送迎に関しまして、お客様にはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上にむけ、前向きに検討させて頂きます。

また、当館の設備に関しましても、重ねて申し訳ございませんでした。
こちらにつきましても改善できるよう検討して参ります。

チェックアウトボックス設置については、試験的に行っていましたが、今回お客様より好評をいただけたということで今後も続けて参りたいと思います。
多くの貴重なご意見をありがとうございました。
今後もお客様により良いサービスがご提供出来るよう精進して参ります。
もし、上尾方面へお越しの際は当館のご利用をご検討くださいませ。
次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用プラン】ラク楽チェックイン【得楽割&ポイント2倍!】素泊り・スパ券付【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【ツイン 広々28平米 リクライニングマッサージチェアー付】

投稿者さんの むさしのグランドホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月16日 18:15:26

部屋は広く、とてもキレイだった。素泊まりでしたが、値段が安くとても満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
むさしのグランドホテル&スパ 2019年01月19日 05:19:57

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同とても励みになります。
当館は宿泊されるお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、大きいお部屋をご用意してお待ちしております。
リーズナブルな素泊りプランからご朝食が付いたプランやアメニティ特典付プランなど様々なプランをご用意しておりますので、次回ご宿泊検討の際は、こちらもお試しくださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★☆★素泊まりプラン★☆★天然温泉花咲の湯 ご入浴付き(^^♪【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【ツイン 広々28平米 リクライニングマッサージチェアー付】

304件中 261~280件表示

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