この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当館のおもてなしは如何でしたでしょうか？
お客様のお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変励みになります。
また、提携施設である天然温泉花咲の湯をご堪能頂き大変嬉しく思います。

お部屋・お風呂とお客様のご満足に至るサービスを提供することができ、スタッフ一同安堵している所にございます。

常に清潔を保ち、お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けるようこれからも精進して参ります。
当ホテルではスパ施設をさらにお楽しみ頂けるよう岩盤浴券付のプランも販売しております。
こちらでは宿泊期間中、通常のご入浴に加え人気の岩盤房を同じく何度でもご利用頂けます。
岩盤房では全７種類の岩盤浴を時間無制限でご利用でき、サウナとは違った気持ちの良い汗をかくことができます。
また通常のチェックインより２時間早い、１３時からホテルをご利用頂ける特典付きとなっております。
次回ご宿泊の際はこちらもご検討いただけたらと思います。

ご家族様揃っての次回のご宿泊をホテルスタッフ一同、首を長くしてお待ちしております。

心温まるご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

季節がら雨天時は足元が気がかりになりますが、無事にお越し頂きまして大変安堵しております。
心温まる数々のお褒めの言葉を頂きまして従業員一同大変うれしく思います。
また、当館と提携を結んでおります天然温泉花咲の湯をご堪能いただきましてありがとうございます。
別館ではございますが当館宿泊者の方からもとても良いお声を頂いております。
当ホテルではSPAチケットに加え、人気の岩盤浴が好きなだけ入れるチケット付のプランもございますので、次回ご予約の際は是非ご検討いただけたらと思います。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からの多くのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変励みとなります。
私どもはお子様が大好きですので、その想いが伝わっていたのだと思うと嬉しくて仕方がありません。
お子様をはじめ、お客様の素敵なご旅行の思い出となれていればと思います。

しかしながら、ご朝食の件に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
私どもは日々、食洗機を使い洗浄しまして、その後手洗いを行っているのですが、今後より一層気を付けて参りたいと思います。
ご多忙の中貴重なご意見をありがとうございました。
また上尾へ足をお運びの際は是非とも当館ご予約の程、宜しくお願い致します。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の広々としたお部屋をお褒め頂き大変嬉しく思います。
ゆっくりとお寛ぎ頂き、お仕事でのお疲れをお取りいただけたらと思います。
また、当館提携施設の天然温泉花咲の湯もご堪能いただけたようで何よりでございます。
ご宿泊期間中は何度でも利用可能ですので思う存分ご入浴いただけたらと思います。
またこちらへ足をお運びの際は是非とも当館ご予約をご検討くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。

ご家族皆様でお部屋の空間と設備等、ご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。

フロントスタッフは、お子様含みますご家族様の笑顔が大変励みになっておりますので、次回お越しになる際もお気になさらずご宿泊下さいませ。

花咲の湯もお褒め頂きありがとうございました。

当ホテルでは、トレインビュープランというプランがございます。こちらは最上階の窓から電車や新幹線が見えるお部屋での宿泊プランになっております。
このプランでは、ニューシャトルの下敷き、ポストカード、ペーパークラフトを差し上げております。又お部屋には時刻表もご用意しております。

次回鉄道博物館に行かれる際には、是非トレインビュープランのご予約をご検討下さいませ。

次回のご予約をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル&スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、天然温泉花咲の湯もご堪能されたとのことで何よりでございます。
ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
当ホテルの顔でもあるメインロビーにて、ブックラウンジをご利用頂きまして嬉しく思います。
当館が「旅」をテーマに厳選した書籍を閲覧頂き、普段の生活とは違う世界へ少しでもトリップできましたでしょうか？
ブックラウンジを含め、当館の宿泊がお客様にとって素敵な宿泊となれていたらと思います。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き重ねてありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。
これからもより良いお部屋をご提供できるよう日々精進して参りますので、また上尾にお越しの際は是非ご予約下さいませ。
次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のご宿泊でごゆっくりとお寛ぎ頂き、リフレッシュして頂けた様で何よりでございます。
また、当館と提携を結んでおります、天然温泉花咲の湯をご堪能されたとの事でスタッフ一同嬉しく思います。
宿泊、温浴ともに私どものサービスがお客様の満足に叶う結果となったことを誇りにして、これからもより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
次回もご家族様揃ってのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中ごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事で大変嬉しく思います。
お客様のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。
当館自慢のマッサージチェアをご堪能頂けた様で何よりでございます。
当館は「都心から気軽に遊びに行けるリゾートホテル」を目指して日々精進しており、お車でのご移動や電車をご利用することで都心へのアクセスも利便性があると多くのお客様よりご好評いただいております。
また上尾方面へお越しの際はぜひともご家族様揃って当ホテルをご宿泊頂けたらと思います。
次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

むさしのグランドホテル&スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地上の関係で騒音に関しましては工夫を凝らし、お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けたということで大変嬉しく思います。
日々、お客様の目線に立ち、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
天然温泉花咲の湯もご堪能頂けたようで嬉しく存じます。
またのご予約を心よりお待ち申しております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は、むさしのグランドホテル＆スパにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
最寄駅ではございませんが、東大宮駅と宮原駅には送迎バスをご用意しております。
ご都合が合えばぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
むさしのグランドホテル＆スパ　フロント

この度はむさしのグランドホテル＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
年に2度、天然温泉花咲の湯が点検の為、休館日を取らせて頂いております。是非、この次は天然温泉花咲の湯を含めてご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
むさしのグランドホテル＆スパ　フロント

この度は当むさしのグランドホテル＆スパにご来館頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれましては、ごゆっくりお過ごし頂けた事とご拝察致します。

花咲の湯につきましては、ご利用の皆様から大変好評頂いておりまして、笑顔で当館へお戻りになられたお客様方から「スパよかったです」とお声掛け頂いたりする事があり、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。

この度当ホテルは、沢山のお客様に支えて頂きリニューアルから1周年を迎えました。
これからもスタッフ一同、誠心誠意努めて参りますのでよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

むさしのグランドホテル＆スパ
フロント

この度は当むさしのグランドホテル＆スパにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊におかれましては、ごゆっくりとお過ごしいただく事が出来たご様子で、当ホテルスタッフ一同とても嬉しく存じます。

スタッフの対応や部屋について高評価を頂けました事、大変恐縮でございます。
次回お越し頂いた際に前回よりも更にいいと思っていただけるように日々勉強をして、お客様のニーズに柔軟にお答えしていけるよう勉強して参りたいと思っております。

ご多忙の中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同、これからもお客様にご満足頂く事の出来るホテル作りに努めてまいります。

スタッフ一同、次回もお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、お客様に少しでもご満足頂けるようなホテルを従業員一同目指してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

是非またのお越しをお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

7月28日より温泉施設までの送迎バスも運行開始致します。
今後ともお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので
よろしくお願い致します。


またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ

このたびは当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
評価頂きました、アクセスの件、部屋の広さの件は、当ホテルの強みで御座います。
ご指摘頂きました、レストランの飲み物のバリエーションの件は、花咲の湯への送迎バスの件、前向きに検討させて頂きます。
アルコールの自動販売機については、5月中に設置ができるよう進めておりますので、設置完了しましたらまたサイト等を通じてご報告させて頂きます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

リラックスできたとの事、ご滞在中お寛ぎいただけたようで安心いたしました。
広いお部屋と天然温泉とで私共の「おもてなし」が少しでも届いておりましたら幸いにございます。

仰る通り、提携施設「天然温泉花咲の湯」では、通常入浴だけでなく、差額で岩盤浴もご利用いただけます。
高温の熱波でしっかり汗がかける「烈の部屋」や鉱石を敷き詰めたお部屋でリラックスしながら汗をかく「彩の部屋」「華の部屋」といった様々な岩盤浴がお楽しみにいただけます。
また、これらの岩盤浴を無料で何度でもご利用できるプランを販売しておりますので次回ご利用の際はぜひこちらもご検討いただけたらと思います。

ご朝食に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
私共の予期せぬほどの大盛況で、当日は配慮が足りず大変失礼いたしました。
至らぬ点がありながらもお料理についてお褒めいただき恐縮でございます。
これからもより良いホテルを目指し日々精進してまいりますので、またこちらへと足をお運び頂けましたらご幸甚にございます。
お客様と次回お会いできる日を楽しみにして従業員一同、心よりお待ち申しております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、提携施設「天然温泉花咲の湯」をご堪能いただき大変嬉しく思います。

おっしゃる通り、当館ご宿泊者様は滞在中はもちろんのこと、チェックアウト日の「花咲の湯」営業時間内まで何度でも温泉をお楽しみいただけます。
別館徒歩5分ほどの距離にあり、少々ご不便をおかけしてしまいますが提携施設だからこそできる充実したサービスをご堪能いただけたらと思います。

しかしながら、お部屋の設備に関しましてご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
在庫の限りではございますがフロントにて貸しテーブル＆イスもございますのでご入用の方はお気軽にスタッフへお声がけいただけたらと思います。

お客様の次回ご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多忙のところ貴重なご感想をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は大切なお受験のため、数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

早速ご投稿を拝読させていただき、当館の受験生への「おもてなし」が噂だっていることに驚きと不安を隠せません。
当日は受験生のお客様が多くご宿泊されましたが、私どもなりの寄り添ったご案内が出来たか不安でございましたので、とても安心いたしました。
初めてのお受験に慣れない受験会場への道程、当日のお天気など募る不安は計り知れなかったかと思います。
ご宿泊を通じて少しでも安らぎ感じていただき、全力でお受験に臨んでいただきたい思いでございます。
わずかばかりではございますが、受験生にお力添えが出来ておりましたらご幸甚にございます。

また、ご都合の良いお日にちがございましたら次回は「非日常」を感じに当館へと足をお運びいただけましたら嬉しく思います。
快適なお部屋でごゆっくりとお寛ぎいただき、提携温浴施設を思う存分ご利用いただき、日頃のお疲れをお取りくださいませ。
そして再来年のお受験でも是非とも当館をお選びいただき、お受験に向けて万全を期していただきたく思います。

貴重なお時間に、ご滞在中のご感想をいただき誠にありがとうございます。
お客様と次回お会いできる日を楽しみにして従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同