この度は、むさしのグランドホテル＆スパにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご多忙中、早々ご感想賜り誠にありがとうございました。
客室清掃管理につきましてお褒めの言葉を頂戴しましたことは本当にありがたく、重ねて厚く御礼申し上げます。
限定ではございますが、客室から新幹線が見える部屋がございます。
お子さまにお喜びいただけ大変嬉しい限りでございます。
現在販売させていただいているプランに、新幹線が見えるお部屋を確約される「トレインビュープラン」を限定販売しております。
小さなお子さまからマニアの方まで大人気でございます。
ニューシャトルのグッズ等もプレゼントで付随しております。
次回ご宿泊をご検討際参考にしていただけましたら幸いでございます。
ご朝食につきまして、お子さまのメニュー内容ご意見いただきました事を
従業員間で共有の上、より一層全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非ともお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも、むさしのグランドホテル＆スパを何卒よろしくお願い申し上げます。

むさしのグランドホテル＆スパ　　従業員一同

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しいところ心温まるご投稿をありがとうございます。
今回のご宿泊はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
快適で清潔感のあるお部屋や提携温浴施設で日頃のお疲れをお取り頂きたく思います。
このような時世だからこそ安心・安全にお泊り頂けるよう尽力して参ります。
私どもの「おもてなし」を通じてお客様の明日への活力となれておりましたらご幸甚にございます。
またお仕事等でこちら方面へ足をお運びの際は是非とも当館ご利用をご検討くださいませ。
お客様の次回ご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

心温まるお褒めの言葉の数々、大変嬉しく思います。
ご宿泊中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
落ち着きのある館内、広々としたお部屋、提携温浴施設をご利用頂き、日頃のお疲れをお取り頂けておりましたら幸いにございます。
当館は全館禁煙とさせて頂いており、1Ｆサブエントランスのテラスに喫煙スペースを設けております。
お客様のご協力もあり、当館は清潔で綺麗なホテルとして維持でき、お子様連れのお客様からもご好評を頂いております。

提携施設「天然温泉花咲の湯」は徒歩4分、お車で1分程の別館でございまして、ご足労をお掛けしてしまい誠に申し訳なく思います。
仰る通り、悪天候時や冬場に関しましては私どもも向われる道中を案じております。
一日も早く花咲の湯無料送迎バスの再開を検討して参ります。

最後に「総じて満足度が高かった」とお褒めの言葉で締めくくって頂き、スタッフ一同大変安堵いたしました。
これからも素敵なサービスを提供出来るよう従業員一同、より一層の精進をして参ります。
またこちら方面へ足をお運びの際は是非とも当館ご宿泊をご検討くださいませ。
お客様の次回のご宿泊をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、とても励みになるご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、当館最高グレードのスイートルームにご宿泊頂き、重ねてありがとうございます。
スイートルームでは客室面積58平米に加えテラス25平米と大変広く、当館自慢のお部屋となっております。
思い出に残したい特別な日、女子会や自分自身へのご褒美など、贅沢なひとときをお過ごし頂けるお部屋として多くのお客様よりご好評を頂いております。

ご朝食をご利用頂きありがとうございました。
コロナ禍の中で、安心安全に朝食ビュッフェをご利用頂くため、徹底した対策のもとご提供をしております故、お客様におかれましてはご協力を賜り大変感謝をいたしております。
しかしながらご満足のいく結果とならなかった事、我々の今後の課題として改善出来るよう真摯に検討を重ねて参ります。
また、機会がありましたら是非とも当館ご宿泊をご検討いただけたらと思います。
次回お客様とお会いできる日を楽しみにしてスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
心温まるご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様に快適に過ごして頂くよう、毎日細部までスタッフが清掃させて頂いております。

次回ご利用時も綺麗なお部屋でお客様にご満足頂けるようにして参ります。

またの宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
当館自慢のリクライニングマッサージチェアーをご堪能頂けたとの事で大変嬉しく思います。
外出先での疲れを取り、リフレッシュして頂けたらと思います。

また、当館と提携を結んでおります天然温泉花咲の湯も大変満足頂けたとの事で何よりでございます。

また上尾へお越しの際は是非とも当館ご利用をご検討下さいませ。
次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変励みになります。
しかしながら、お客様にはご朝食の件でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後改善が出来るよう、検討をしてまいります。
また、自動販売機に関しましても、ご不便をお掛けしてしまった事、強く反省を致しております。
こちらもより良いサービスが提供できるよう尽力して参ります。
そんな最中でも、心温まるお褒めの言葉を頂きまして大変痛み入ります。
今後も素敵なお部屋とサービスが提供できるよう邁進してまいりますので、また上尾へいらした際は是非当館のご予約をご検討下さいませ。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけた様で何よりでございます。
日々お客様に安心して気持ちよくお泊りいただけるようご案内しておりましたので、とても満足というお言葉を聞けて、スタッフ一同とても励みになります。
これからも満足いただけるお部屋とサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
また上尾へお越しの際は是非とも当館宿泊をご検討下さいませ。
次回のご予約をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル&スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の多くのお褒めの言葉を頂き大変励みになります。
ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同、喜んでいるところにございます。
当館が自信を持って提供している中のひとつ、ベッドとリクライニングマッサージチェアーをご堪能いただき、ホテル冥利に尽きる最高という言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながらご朝食に関しまして、満足できるお料理を提供できず誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後より良いサービスが提供できるよう邁進して参ります。
これに飽きず、次回も当館をご利用されることを切に願っております。
次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館はお客様に恵まれ、ここまで成長することが出来ました。
今後も更なる飛躍を目指し、より一層ご満足頂けるよう日々精進して参ります。
次回のご予約を心よりお待ち申しております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当むさしのグランドホテル＆スパへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましてはごゆっくりお過ごし頂けました事とご拝察申し上げます。

また、館内設備やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。

今回ご指摘頂きました朝食の件についてはスタッフで話し合っていき、フロントはスタッフの更なる技術向上に努めまして、次回お越し頂いた際には前回以上のサービスをご提供させて頂ければと存じます。

リニューアルオープンから1周年、当むさしのグランドホテル＆スパを今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

是非またのご来館をお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ
フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思っております。
ご多忙の中、貴重なご投稿ありがとうございました。
今後とも、お客様に少しでもご満足頂けるようなホテルを従業員一同目指してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

是非またのお越しをお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、近隣レジャーのために当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

今回お子様連れのご宿泊でしたので予めハリウッドツインタイプでご案内をさせていただきました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お子様もお喜びになられたようで私共一同安堵いたしました。

当館では電車がお好きな方に向けた「トレインビュープラン」を販売しております。
一日数室限定となっており電車の眺望が良いお部屋の確約、プラン限定アメニティグッズの贈呈、13時アーリーインといった特典が付いている特別なプランでございます。
お子様連れのお客様や電車がお好きなお客様に人気のあるプランでございます。
次回ご宿泊をご検討の際は是非こちらのプランもご検討いただけたらと思います。

私どもからも、改めましてご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の次回ご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

早速スタッフ間で共有いたしまして、今後の励みとさせていただきます。
これからも「泊まって良かったホテル」と仰っていただけるよう精進をしてまいりますのでまたこちらへお越しの際は是非とも当館へご宿泊くださいませ。
お客様と次回お会いできる日を楽しみにしてスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル　ホテルスタッフ一同

この度は長期にわたりご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

スタッフに対するお褒めのお言葉をありがとうございます。
励みとさせていただき今後もより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
またこちらへお越しの際は是非とも当館へご宿泊くださいませ。
お客様と次回お会いできる日を楽しみにしてスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また提携施設「天然温泉花咲の湯」をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。

花咲の湯はご宿泊のお客様をはじめ、地元のお客様からもありがたい事にご好評をいただいております。
今回お時間が足りない中でも居心地が良かったとお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。

当館のお部屋に関しまして、お子様とご一緒に宿泊される場合、予めベッドをお繋ぎした状態をご用意する場合がございます。お部屋のご用意に関しましてこのようなレビューに繋がり大変嬉しく思います。

またこちらへ足をお運びになった際は是非当館並びに花咲の湯のご利用をご検討していただき、時間の許す限り寛いでいただけますと幸いでございます。

お忙しいところ、滞在中のご感想を誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたとの事で大変嬉しく思います。
お客様のお褒めの言葉を今後の糧とさせていただき、これからもスタッフ一丸となって「おもてなし」の心を磨いてまいります。
またこちらへ足をお運びの際は是非とも当館へお立ち寄りくださいませ。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ心温まるご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎいただけたとの事で大変うれしく思います。

当館1Fレストラン「THE LOBBY」ではモーニングビュッフェをご利用いただけます。
新鮮野菜を使用したサラダバーや、焼きたての香り芳ばしいクロワッサン、自分で作るオリジナルお茶漬け、選べてうれしいアイスバーなど和洋中のバイキング形式をお楽しみいただけます。
特にクロワッサンは香り良く美味しいので次回ご利用の際はぜひご賞味いただけたらと思います。

またこちらへ足をお運びの際は是非とも当館ご宿泊をご検討いただけたらと思います。
お忙しいところ、ご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、提携施設である「天然温泉花咲の湯」をご堪能いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中に至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。
客室用イスではございますがフロントにて在庫の限り、貸し出し用のイスをご用意しております。
ご案内が出来ず大変悔しい思いでございます。
次回ご宿泊の際はフロントへお気軽にお声がけいただけましたら幸いにございます。

仰る通り花咲の湯へは徒歩4分と別館にございます。
お手数をお掛け致しますが、そのぶんホテル提携施設だからこそできるサービスを行っており、通常利用のお客様と比べよりお得に、より特別にご利用いただけます。

当館のバスアメニティについてご感想をいただきありがとうございます。
ホテル品質の印象を強く与えるとされるバスアメニティは当館では美容メーカー「POLA」社製を使用しております。
保湿成分のローヤルゼリーとしなやかさを保つオリーブオイルを使用した高級感漂うシャワーブレイクですので次回ご宿泊の際は是非ともご使用いただけたらと思います。

「資源循環の促進等に関する法律」により当館ではプラスチックアメニティ類はフロント前のコーナーにてセルフサービスでお取りいただくようお願いをしております。
環境保全の取り組みとしてお客様におかれましてはお手数をお掛けしてしまいますが、何卒ご協力のほどをお願いいたします。

都心から気軽にアクセスできる天然温泉スパホテルとしてこれからもスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
またこちらへ足をお運びの際は是非とも当館ご宿泊及び花咲の湯ご利用を心よりお待ちしております。
次回お客様とお会いできる日を楽しみにしてスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同