この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
提携施設「天然温泉花咲の湯」をご利用いただけず、とても歯がゆく思います。
仰る通り、炎天下のなか別館へと足をお運び頂くには少々難があり、心苦しい限りでございます。
ですが、日頃のお疲れを汗と共にお流しいただき、温泉やお食事、サービス等を通じて私どもの「おもてなし」を感じていただきたい気持ちでいっぱいでございます。
次回ご利用の際は是非とも提携スパ施設をご利用くださいませ。

レストラン会場の清掃に関しまして、ご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今一度お客様目線に立ち、快適にご利用いただけるよう心掛けて参ります。
至らぬ点がございましたが、次回以降もご宿泊のご検討をいただけましたらご幸甚にございます。
お客様の次回のご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
提携施設である天然温泉花咲の湯をご堪能いただき何よりでございます。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます。
ありがたく頂戴し、今後の励みとさせていただきます。
しかしながらベッド台数について誤解を招いてしまい申し訳ございませんでした。
当館はベッド1台につき大人2名までの定員となり、エキストラベッドのご用意がない事をご了承の上ご予約を承っております。
マッサージチェアーを堪能いただき、しっかりとご就寝いただけた様で安堵いたしました。
今後ともご家族様揃ってのご宿泊に素敵な旅の思い出をお手伝いできるよう、従業員一丸となって精進して参ります。
また上尾方面へ足をお運びの際は是非とも当館ご宿泊をご検討くださいませ。
お忙しいところ、ご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、提携施設「天然温泉花咲の湯」をご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館は「旅して埼玉！観光キャンペーン」の対象施設でございます。
6月30日までの期間中は県民割適用で大変お安くご宿泊いただけます。
仰る通り埼玉県はブロック割キャンペーンを行っており、東京を除く隣接県にお住まいのお客様も埼玉観光の適用対象になります。
またご宿泊された際、観光クーポンの発行も行っております。
大変お得にご宿泊いただけるキャンペーンとなっておりますので、この機会に1度だけではなく2度3度とご宿泊をご検討くださいませ。
またお客様とお会いできる日を楽しみにして従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
仰る通り当館のご宿泊者様はご滞在中はもちろんの事、チェックアウト日の終日花咲の湯営業終了まで何度でもご利用することが出来ます。
ご足労をお掛けしてしまいますが、是非とも2度3度とお使いいだたき心行くまで温泉をご堪能頂けたらと思います。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉をありがとうございます。
今後の励みとさせていただきます。
またこちらへ足をお運びの際は是非とも当館ご宿泊をご検討くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい所、励みとなるご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

フロントスタッフおよび温浴施設や朝食についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋の展望に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館では窓の小さい訳ありツインルームや館唯一のスイートルームといった間取りの違うお部屋が多数ございます。
今回お客様にご宿泊いただいたお部屋は仰る通り窓からの眺めはよろしくなく、申し訳ない限りでございました。
至らぬ点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後ご案内を避けるなど対策を講じて参ります。
お褒めの言葉を頂いた内容なだけに、非常に悔しい思いでございます。
もし挽回のチャンスを頂けるのでありましたら、是非とも当館ご宿泊をご検討いただきますとご幸甚にございます。
お忙しい所、貴重なご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルスタッフ及び客室設備に対するお褒めの言葉をありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
貴重なお褒めの言葉をさっそく共有致しまして、今後の糧とさせていただきます。

当館と提携しております「天然温泉花咲の湯」のご利用ありがとうございます。
仰る通り滞在中は花咲の湯を何度でもご利用いただけますので、心ゆくまで思う存分にお使いいただけたらと思います。
次回ご宿泊の際も「良いホテル」と仰っていただけるようこれからも精進して参りますので、またこちらへ足を運ばれた時は是非とも当館ご宿泊をご検討くださいませ。
お客様と次回お会いできる日を楽しみにしてスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
心温まる、励みになるご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルへ足をお運び頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がご満足のいくご旅行となり大変嬉しく思います。
普段とは違った「非日常」を感じていただけたようで安心いたしました。
お客様の「不満に思うところが何も有りませんでした」とのお言葉に救われている所にございます。
さっそくスタッフ内で共有を致しまして今後の励みとさせていただきます。

また泊まって良かったホテルと言ってもらえるようこれからも精進して参りますので、またこちらへご用がございましたら是非とも当館ご宿泊をご検討くださいませ。
お客様と次回お会いできる日を楽しみにして従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい所、とても励みになるご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
提携施設である花咲の湯を複数回ご利用頂き大変嬉しく思います。
仰る通り当館ご宿泊者様はご滞在中はもちろんの事、チェックアウト日の終日まで何度でも「天然温泉花咲の湯」をご利用いただけます。
日頃のお疲れを汗と共にお流しいただき、明日への頑張りの一助となっておりましたら幸いでございます。

またこちら方面へ足をお運びの際は当館並びに花咲の湯のご利用をお待ちしております。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところでのご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル&スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、提携施設「天然温泉花咲の湯」をご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。

仰る通り、県民割について多くのお客様よりお問い合わせを頂いております。
この機会に多くのお客様に少しでもお安くお泊りいただき、私どもホテルの事を知ってくだされば嬉しい限りでございます。
他のホテルではクーポン配布が終了をしていたり、配布をしていない施設もあるかとはおもいますが、私どもホテルと致しましては県民割りをご利用し、お客様に気持ちよくご宿泊いただく事こそが一番と考えており、日々のご案内に注意しておりましたので、今回このようなお褒めの言葉をいただき驚いているところにございます。
今回県民割のご案内がご宿泊に繋がったことがとても嬉しく思います。
一期一会の機会を大切にして、早速スタッフ内で共有し今後の励みとさせていただきます。
ご宿泊と温泉を通じて日頃のお疲れをお取り頂けておりましたらご幸甚にございます。
これからも「また泊まって良かったホテル」を目指して精進して参りますので、こちら方面へご用がございましたら次回のご宿泊をご検討いただけたらと思います。
お客様と次回お会いできる日を楽しみにして従業員一同、心よりお待ちしております。
お忙しいところ、心温まるご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル&スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、提携施設である「天然温泉花咲の湯」をご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
花咲の湯は別館ではございますがグループ施設だからこそできるサービスを展開しております。
スパ施設をご堪能頂けて大変嬉しく思います。

しかしながらご朝食に関しましてご期待に応える事ができず誠に申し訳ございませんでした。
日頃より消毒や換気、お皿・カトラリー交換等の感染症防止策を講じておりましたが、まだまだ至らぬ点が多いという事に痛感いたしました。
お客様の貴重なお声を参考にさせていただき、改善出来るよう努めて参ります。
またこちらへお越しの際は当館ご宿泊をご検討いただけましたらご幸甚にございます。
お忙しいところ、ご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル&スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎいただき、日頃のお疲れをリフレッシュしていただけましたでしょうか。
当館及び提携施設「天然温泉花咲の湯」の様式美をお気に召していただき何よりでございます。
仰る通り当グループはフレンチコロニアル様式をコンセプトとしており、東南アジアの様式美をモチーフとした施設で、落ち着きのある空間を感じていただきたいと思っております。
都心から気軽に温泉旅行が出来るスパホテルとしてだけでなく、滞在を通じて「非日常」をお楽しみいただけるよう工夫を凝らして参ります。
次回ご利用の際は客室階廊下の紋様などにも注目してみてくださいませ。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、心温まるご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また提携施設「天然温泉花咲の湯」をご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
仰る通り別館という事もありご利用のお客様におかれましてはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
散歩気分で向かわれたとの事で大変恐縮でございます。
別館ではございますがその分、提携グループだからこそ出来るお得なサービスを提供しておりますので次回もご利用頂けたらと思います。
ご朝食に関しましてお褒めの言葉をありがとうございます。
お子様から大人までどなた様もお楽しみ頂けるようこれからも精進して参ります。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
提携施設「天然温泉花咲の湯」をご利用いただきありがとうございます。
快適なお部屋と天然温泉を通じて日頃のお疲れをお取り頂けましたでしょうか。
今回のご宿泊がご旅行の思い出の一つになれておりましたら幸いでございます。
当館設備及びご朝食についてお褒めのお言葉をありがとうございます。
お客様の温かいお言葉を糧に、これからも清潔・快適なホテルを運営して参ります。
またこちら方面へ足をお運びの際は是非とも当館並びに花咲の湯をご利用頂けたらと思います。
お客様と次回お会いできる日を楽しみにして従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、提携施設「天然温泉花咲の湯」をご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
天然温泉と落ち着きのあるお部屋で日頃のお疲れをお取り頂けておりましたら幸いにございます。
仰る通り当館宿泊者様はご滞在中何度でも温泉施設をご利用頂けます。
多種多様の温泉とレストランやリラクゼーション、岩盤浴といった施設内サービスもございます。
ホテル宿泊者限定で花咲の湯サービス各種割引クーポンもお渡ししており、お得なサービスとなっておりますので、一度だけではなく二度三度とお使いいただけたらと思います。

またこちらへお越しの際は是非とも当館並びに花咲の湯をご利用くださいませ。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい所、ご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

このたびは数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
そしてお客様に気持ち良くお泊りいただけたことが何よりも嬉しく思います。
お客様の嬉しいお声が私どもホテルスタッフにとっての励みとなります。
これからも、こちら方面へ足をお運びの際は是非とも当館ご宿泊をご検討くださいませ。
お客様と次回お会いできる日を楽しみにしてスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます。
お客様のお言葉を今後の励みとし、更なる「おもてなし」の心を磨いて参ります。
今回お客様にご宿泊頂いたお部屋は訳ありツインルームでございます。
窓が小さく景観に少々難がありますが、通常ツインルームと違い、間取りが広い角部屋となっております。
清掃も日頃より徹底して行ってまいりましたので、ご投稿を拝読し安堵している所にございます。

提携施設「天然温泉花咲の湯」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
只今の期間では埼玉割クーポンを配布しております。
クーポン併用による温泉施設のレストラン等で大変お得にお楽しみいただけたかと思います。
ホテル朝食もご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様好みに作れるオリジナルお茶漬けをお召いただけて大変嬉しく思います。

またこちら方面へ足をお運びの際は是非とも当館ご宿泊をご検討くださいませ。
お客様の次回のご予約を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、心温まるご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、提携施設である「天然温泉花咲の湯」をご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
仰るとおり花咲の湯では夕食レストランをご利用いただけます。
アジアンメニューを中心にファミリーからビジネスまでお楽しみいただける豊富なメニューを取り揃えております。
温泉で思う存分に汗を流し、アジアンレストランでディナーを楽しみ、ホテルのマッサージチェアーで寛ぐといった「素敵な非日常」をご堪能頂けたらと思います。
またこちら方面へ足をお運びの際は是非とも当ホテルならびに花咲の湯ご利用をお待ちしております。
お忙しいところ、心温まるご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

いつも当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室備品に関しまして当館では貸し出し用の椅子やテーブル、加湿器等をご用意しております。
ご要り様の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

当館はとくとく埼玉観光クーポン配布対象施設でございます。
条件等がございますがご宿泊時に埼玉県内の対象店舗で使える割引クーポンをお渡しさせて頂いております。
大変お得なキャンペーンですので是非ともまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい所、心温まるご投稿をありがとうございました。
次回お客様とお会いできる日を楽しみにして従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、提携施設「天然温泉花咲の湯」をご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
広いお部屋と温泉を通じて「非日常」をご体感いただけておりましたら幸いにございます。

またこちら方面へ足をお運びの際は是非とも当館ご宿泊をご検討くださいませ。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい所でのご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢のお部屋をお気に召していただき大変嬉しく思います。
当館のお部屋はご滞在中過ごしやすいよう広めの間取りとなっておりますのでごゆっくりとお寛ぎいただけたかと思います。
ご宿泊を通じて日頃のお疲れをお取り頂けておりましたら幸いにございます。

フロントスタッフに対するお褒めの言葉をありがとうございます。
今後の励みとさせて頂き、これからも「おもてなし」の心を磨いてまいります。

またこちら方面へ足をお運びの際は是非とも当館ご宿泊をご検討くださいませ。
お客様と次回お会いできる日を楽しみにしてスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿をありがとうございました

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同