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ホテル スワンレイク長柄 クチコミ・感想・情報

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ホテル スワンレイク長柄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:67件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.57
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.00
  • 食事3.50

総合3

pure8888さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

pure8888さん [50代/男性] 2020-12-21 16:44:40

部屋は広く快適だったのですが、いくつか気になる点がありました。
まずは、布団にシミが付きっぱなしであったこと。予備の毛布からはクモが居たこと。お風呂のお湯がぬるかったこと。そして、部屋から音が簡単に漏れていること。(当日は多くの宿泊客が居なかったのであまり気にならなかったが、両隣に宿泊客が居た場合は、音が気になると感じた)あと、部屋から一旦出ると館内は寒かったこと。良い点は、フロントのサービスは親切で丁寧でした。そして、コロナ対策はだいぶ慎重に対応をされていたと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテル スワンレイク長柄 2020-12-22 17:41:21

この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座いました。また、お部屋の布団、毛布におきましては、シミや蜘蛛が居たとのことで大変申し訳ございませんでした。お部屋からの音漏れにつきましても今後の改善と致しまして検討をしたいと思います。湯船の温度にも今後は気を付けます。本当に色々と申し訳ございませんでした。また機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【 土曜・日曜・祝日も平日料金 】★素泊まり★ ★お部屋タイプも多数ございます★
ご利用のお部屋
【【 快適アップ 】禁煙部屋 スタンダード ツインルーム】

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