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ホテル スワンレイク長柄 クチコミ・感想・情報

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ホテル スワンレイク長柄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:68件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地3.53
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.07
  • 食事3.50

部屋4

投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-10 17:34:37

まず、良かったことを書きます。
お部屋は新しくて綺麗です。
キッズダム(車で15分)やぞうの国やドイツ村(車で30分)から近いです。
未就学児が遊べるキッズスペース、カラオケ、トランポリン、卓球、エアホッケー、ビリヤードがあります。ボルダリングや射的はありません(一部有料)
部屋にあるお風呂のシャワーの水圧が今まで泊まったどのホテルよりも一番強くて、部屋内の水回りに関してはとても良かったです。
部屋の清掃も行き届いていました。
スタッフの方たちはとても気さくで親切でもあり、安心して利用できました。

次に改善点があれば良いなと思うことは、平日のため女性は大風呂に入れなかったこと、料理がかなり残念なこと(ホテルの食事というより、誰かのお母さんが作ってくれた食事)、コスト削減のためなのか照明も落としてあって施設全体が寒く、暗かった,
料理に関しては改善すべきです。
満足できる人はいないと思います。
メイン料理に肉がありません。
鶏皮の酢豚のような料理でした。
朝食に味噌汁はありません、すき焼きの残りのようなものが出されます。
これはいかがなものかと。
また、アルコールの自販機はありません。

辛口評価になりましたが、子供たちは遊べるスペースがあって喜んでいたので、次回は素泊まりで行きたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル スワンレイク長柄 2022-12-15 15:17:43

この度は、当ホテルへのご宿泊を誠にありがとうございました。色々と評価をいただきまして、ありがとうございます。改善点として、大浴場に関しましては早急に見直しを行ないます。またお食事についてですが、おまかせ料理として提供させていただいておりますので、料理内容がその日で異なりますので、ご要望に沿えない部分がございますことをご理解いただけますと幸いでございます。またアルコールの自販機につきしては、規定により現在はアルコールの自販機の設置が難しい為、フロントでの缶ビール販売、レストランでのお酒の提供にさせていただいております。是非、次回もお越しいただけますことをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 1泊2食付きのお勧めプラン 】年末年始は旅先で★ ★朝食・夕食はおまかせ料理となります★
ご利用のお部屋
【【 快適 】禁煙 デラックスツイン(バス・トイレ付き)】