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ホテル スワンレイク長柄 クチコミ・感想・情報

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ホテル スワンレイク長柄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:68件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地3.53
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.07
  • 食事3.50

サービス5

EG-KOUさんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

EG-KOUさん [50代/男性] 2022-12-21 15:23:56

妻とシュナウザー3匹で素泊まり宿泊
予約サイト情報だと2匹までとの事でしたので
事前電話確認したところ、ホテルとしては1匹/1名が基本(広さ的問題)との事ですが
今回は、ツイン+リビングコーナーであれば小型犬3匹なので了承して頂きました。

外観/内部の建物自体は年季が入っていますが
宿泊した部屋自体はリフォームされており、きれいでした。
また、低価格のペット宿泊で良くある臭いについては全く感じられませんでした。

ドックランは室内と室外ウッドチップのランがあります。
ペット用品はオシッコマットと食器が匹数分、シートや消臭剤、ウェットシートなどが
部屋やドックラン周辺に設置されてます。
リード着用で館内移動ができますし、多頭用に移動カートの貸し出しもあります。
ベットはペット厳禁となってますが、心配な方用にクローゼット内にマットが用意されてました。(当然汚すとクリーニング代が発生しますが)

スタッフの方々は、みなさん犬好きの様で大変良くして頂き、
犬の受け入れからホテル内説明、宿泊割手続きなども丁寧に対応して頂きました。
正直行く前は、口コミもバラツキがあり、あまり期待していませんでしたが
また利用したいと思える宿泊先となりました。

気になった点として・・・
トイレと浴槽付きの部屋でしたがこちらの給湯器の使い方が悪かったのか?
お湯がでませんでした。結果的に大浴場に行ったので問題ありませんでしたが
幹線道路沿いの為、予想外に朝夕かなり交通渋滞しますので
早めのチェックイン・チェックアウトをお勧めします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル スワンレイク長柄 2022-12-21 17:09:30

この度は、当ホテルへのご宿泊を誠にありがとうございました。スタッフへの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして、嬉しい限りでございます。当ホテルはペット受け入れを開始して、まだ数ヶ月ですが、お部屋につきましては好評をいただいております。臭いにつきましても残らないよう対策をしております。建物内の設備につきましても日々の改善、リニューアルを検討し、お客様へはリピートしていただけましたら幸いでございます。交通に関しましては、車でのアクセスが必要になりますので、幹線道路の混雑は日により変わりますので、余裕を持ってお越しいただけましたらと思います。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 素泊まり ★ペットと同室OKプラン★】 愛犬とのふれあいを!! ゆっくりとご宿泊を!!
ご利用のお部屋
【禁煙 ツイン リビングコーナーあり(J-2・H-2)】
EG-KOUさん
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