設備・アメニティ3
アウディＳ3さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- アウディＳ3さん [50代/男性] 2022年06月12日 17:14:55
-
昭和の時代を思わせるグッズがあり、懐かしくも、違和感も・・笑 隣接の居酒屋での食事が楽しめた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル スワンレイク長柄 2022年06月16日 16:37:02
-
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。館内はオーナーの拘りがございまして、お客様に見ていただきたく、展示をしております。なかなか展示物の選定が出来ておりませが、日々のメンテナンス等で今後は魅力ある物を選定させていただきます。また、お食事の方もご利用いただきまして、有難う御座いました。私どもはお客様から日々、喜んでいただけるホテル運営をこれからも続けて参ります。この度は、クチコミ投稿をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。またお越しいただけますことをスタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 １泊２食付き 】★朝・夕食が付いた人気プラン 夕食は日替わり料理！！ お部屋タイプも多数完備★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングル（バス・トイレ共用）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月01日 20:10:21
-
ゴルフで、何度か宿泊しました
今回はコロナ禍で、人は少なかった。
１人で宿泊には充分の広さで
お気に入りの宿の一つです。
家族連れ、運動部の合宿に
そしてゴルフユーザーに良いと思う。
近くにコンビニあるので
買い物は問題ないけど
食事するところは、少ないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテル スワンレイク長柄 2021年02月04日 12:12:06
-
この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座います。ゴルフでのご利用で以前もお泊りいただきまして本当に有難う御座います。食事する際には近隣のお店が少ないのが難点ではありますが、今後は当ホテルでも食事の提供を開始する予定でおりますので、是非、またご宿泊の際にはご確認いただければと思います。今後とも何卒、宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 素泊まりプラン 】★最安 ４，９８０円（税別）のシングルルームからファミリー向けのお部屋を完備★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙部屋 シングルルーム】
設備・アメニティ3
にゃん太86さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- にゃん太86さん [40代/男性] 2021年01月18日 09:09:24
-
変わった建物でしたが、宿泊のお客様が少なくゆったりさせて頂きました。
大浴場もありますが、コロナ対策で少し寒かったです。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル スワンレイク長柄 2021年01月19日 16:39:35
-
この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有り難う御座いました。大浴場の寒さにつきまして、大変申し訳ございません。現在、コロナ感染対策ともありまして、通常より少ないスタッフにて運営しているのもございまして、お客様への配慮が行き届かずに不快な気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後は館内全体の配慮に今以上の心掛けに努めて行きます。また機会がございましたら、何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 土曜・日曜・祝日も平日料金 】★素泊まり★ ★今なら ４，９８０円（税別）最安のシングルルーム★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙部屋 シングルルーム】
設備・アメニティ3
pure8888さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- pure8888さん [50代/男性] 2020年12月21日 16:44:40
-
部屋は広く快適だったのですが、いくつか気になる点がありました。
まずは、布団にシミが付きっぱなしであったこと。予備の毛布からはクモが居たこと。お風呂のお湯がぬるかったこと。そして、部屋から音が簡単に漏れていること。（当日は多くの宿泊客が居なかったのであまり気にならなかったが、両隣に宿泊客が居た場合は、音が気になると感じた）あと、部屋から一旦出ると館内は寒かったこと。良い点は、フロントのサービスは親切で丁寧でした。そして、コロナ対策はだいぶ慎重に対応をされていたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル スワンレイク長柄 2020年12月22日 17:41:21
-
この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座いました。また、お部屋の布団、毛布におきましては、シミや蜘蛛が居たとのことで大変申し訳ございませんでした。お部屋からの音漏れにつきましても今後の改善と致しまして検討をしたいと思います。湯船の温度にも今後は気を付けます。本当に色々と申し訳ございませんでした。また機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 土曜・日曜・祝日も平日料金 】★素泊まり★ ★お部屋タイプも多数ございます★
- ご利用のお部屋
- 【【 快適アップ 】禁煙部屋 スタンダード ツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 16:53:40
-
9月の連休に泊まりました。
和洋室に子供がはしゃいでいました。
子供がまだ小さいので他の部屋と共有のバスルームを利用。大浴場も利用しましたが露天は改装中だそうです。
山奥の宿の為、網戸にしていたら大きな蜘蛛(毒なし)が出たけれどスタッフさんが快く退治してくれました。
食事は定食で一日目チキンカツ、二日目からあげと大変ボリュームがありました。
車で行ける距離にコンビニが何軒かあり便利な立地です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル スワンレイク長柄 2020年09月23日 15:45:24
-
この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座いました。９月の連休は沢山のお客様で当ホテルも賑わい、またプールも９月いっぱいまでの解放ですので、好評をいただいております。和洋室をご利用いただきまして、有難う御座います。こちらのお部屋はお子様連れのご家族様にも好評でして、当ホテルでもオススメをしております。露天風呂の方も改装中の為、ご迷惑をお掛けしております。お食事は家庭的な料理ですが、味とボリュームには自信があります。今後ともまた是非、機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。スタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 お盆も平日料金 】★自慢の味 夕食付き★ ★お部屋タイプ選べます★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙部屋 フォースルーム コンビタイプ】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月30日 21:52:58
-
部屋は比較的キレイな女子向けという感じ落ち着いて過ごせました。ただ、いくつかの部屋でまとまっているので、窓がない部屋もあるようです。グループだといいかも。
夕食はごはんとお味噌汁と割りきれOKです。
スタッフの人はフレンドリーでいい感じです。
プレイルームのようなところは子どもは喜ぶと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル スワンレイク長柄 2020年08月01日 01:24:24
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この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座いました。当ホテルのお部屋はちょっと変わった造りをしておりまして、個室タイプとコンドミニアムタイプがございますので、用途に合わせてお選びいただけます。プレイランドもさらなる拡大を予定しております。また、お泊りになられる機会がござましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 お盆も平日料金 夕食付き 】 ★おまかせ夕食付き 料理長自慢の味 お部屋タイプ選べます★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙部屋 シングルルーム】
設備・アメニティ3
カズサ2号さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- カズサ2号さん [40代/男性] 2020年02月10日 17:54:22
-
従業員の方の対応はすごく良かったが大浴場と部屋がすごく寒かった冬に行く所ではない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテル スワンレイク長柄 2020年02月12日 15:19:57
-
この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有難うございます。従業員へのお褒めのお言葉をいただきまして、本当に嬉しく思います。また、大浴場とお部屋の寒さにつきましては、大変申し訳ございませんでした。今後の設備重視やホテル館内のお客様への配慮につきまして、従業員一同、対策を考えて行きます。是非、またのお越しをお待ちしております。今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【 快適アップ 素泊まり 】 設備重視でちょっと贅沢にお部屋でゆったりと ★
- ご利用のお部屋
- 【【 快適アップ 】禁煙部屋 スタンダード ツインルーム】
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maedraさんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- maedraさん [60代/男性] 2019年10月23日 09:23:49
-
ゴルフ観戦の際に利用しました。立地は良かったのですが、お風呂に行くのに浴衣等もなくいちいち着替えて行かなければならず面倒。またお風呂も広いばかりで銭湯の感じでいまいち。ベッドそばの読書津もなく、部屋ではテレビを観るしかない。防音もよくなく、おなりの部屋の方が、洗濯室に何度も往復するたびに、廊下のきしみ音が響き、翌朝早かったので早めに寝たかったのに安眠できず。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル スワンレイク長柄 2019年10月23日 11:08:55
-
この度は当ホテルへのご宿泊を有難う御座いました。お客様の声は今後のホテル運営に生かさせていただきます。改善できるところは進めておりますので、是非、また機会がございましたら、お越し下さいませ。スタッフ一同、お待ちしておりますね。
- ご利用の宿泊プラン
- ★宿泊者様限定★ 【 夕食付き 和牛カルビ定食 プラン 】★
- ご利用のお部屋
- 【【 快適アップ 】禁煙部屋 スタンダード ツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月17日 21:30:21
-
リフォームしたのか部屋は広くてきれいでした。ホテルというより研修所のようなユニット式の部屋でした。１つのユニットの中に個室が数部屋あって、風呂トイレ洗面台などが共有でした。満室だったらトイレが混むかも？たまたまうちの貸し切り状態だったので、静かで広々と使えて快適でした。
チェックインが２０時近かったのですが、風呂は２３時くらいまで使って良いですよ、と言っていただけました。大浴場はいくつか浴槽がありましたが、湯が入っていたのは１つだけでした。こちらも貸し切り状態だったので十分でした。子供向け遊具が置かれた浴槽もあったので、湯が入っていたら遊べたと思いますが。
大浴場の前にはプレイルームがあって、子供がトランポリンなど喜んで遊んでいました。あいにくの雨でプールは使えませんでした。
素泊まりだったので食事については分かりません。近くにコンビニなどの店がほとんどないので、事前に購入した方が良いと思います。
料金が安かったのでここにしましたが、予想外に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル スワンレイク長柄 2019年07月18日 09:03:21
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この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座いました。お客様からの大変貴重なお声をいただきまして、有難う御座います。今後はより快適に過ごしていただけるようなホテルを目指して行きます。ご家族様向けには、お子様が安心して遊べる空間の拡大やプールもより利用しやすいよう考えております。あいにくの雨でプールの方を開放できなくて申し訳ございませんでした。プールは８月いっぱいまで利用できますので、また機会がございましたら、いつでもお越し下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げます。この度は、誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 「７月より屋外プール開放」 夏はプールで子供から大人まで楽しんじゃおう！！ 他にも子供向け遊技あり。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙部屋 トリプルルーム タイプ１】
設備・アメニティ3
いけちゃん4988さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- いけちゃん4988さん [60代/男性] 2019年06月15日 11:14:10
-
大浴場が広さの割に浴槽が小さく、ぬるい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル スワンレイク長柄 2019年06月15日 17:38:41
-
この度は、当ホテルへのご宿泊を有難うございました。お客様の声は今後のホテル運営に生かさせていただきます。大浴場はリニューアルを検討しておりまして、予定はまだ決まっておりませんが、お客様へ快適にご利用していただけうるように努めて参ります。今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙部屋 シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月29日 21:31:39
-
4月30日～2泊しました。
領収書を再発行・郵送して頂き対応は良かったです。
朝食が無く、晩飯は、敷地内の焼肉店の指定のセットメニューが半額になったのが良かったが他に近隣に食事をする所が無いのが残念でした。
アットホームな感じが良かったので今後も頑張って欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル スワンレイク長柄 2019年05月30日 11:10:55
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。現在、朝食が提供できない状態でして、大変ご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございません。今後は朝食を提供できるよう体制を見直ししたいと思っております。大変貴重なコメントを頂きまして、今後のホテル運営に反映させていただきます。スタッフ一同、お客様の為に、業務に努めて参ります。また機会がございましたら、お越し下さいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『 ビジネスマン応援プラン 』 1，000円分のQUOカード付き！！【 おまかせ 】 素泊まり禁煙
- ご利用のお部屋
- 【禁煙部屋 シングルルーム】
設備・アメニティ3
けめこですさんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- けめこですさん [50代/女性] 2018年08月25日 17:06:19
-
不思議な世界に迷い込んだようなホテルでした。特にお風呂。チャーリーのチョコレート工場かと。電話がまったく通じないのは取る気がないからですね。不便極まりないです。部屋は当たり外れが大きすぎです。空いてるようならA～Bの部屋を指定するといいかと。Gだった友人の部屋とは大違いでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル スワンレイク長柄 2018年08月28日 10:46:01
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして有難うごいざいました。大変遅くなってしまいまして申し訳ございません。当ホテルのご対応、設備、お部屋について、大変ご不便をお掛けしましたこと、申し訳ございません。今後はお客様への対応も徹底して参ります。またお部屋についても、満足いただけるよう改善をして参ります。今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆今なら ５，９８０円 → ４，９８０円（税抜） 【 おまかせ 】 素泊まり禁煙 シングルルーム☆
- ご利用のお部屋
- 【【 おまかせ 】禁煙部屋 シングルルーム】
設備・アメニティ2
ぐっち310さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- ぐっち310さん [30代/女性] 2023年08月25日 13:08:34
-
チェックイン当日、プールで遊ぶのを楽しみにしていたのですが、ホテル到着直前にホテルから連絡があり「あまりにもプールが汚れていて使えません」と連絡がありました。
前日にホテルに電話をしてプールの利用可能時間の確認、チェックイン時間を伝えていていました。
またチェックイン当日朝にホテルから電話があり、チェックイン時間の確認があった際にもプールを使うから少し早く行く旨は伝えていたので、とても残念でした。
ホテルの部屋のソファーにあるクッションに犬の毛がたくさん付いていました。
よく見ると靴下や黒いバックには犬の毛で真っ白になっていました。
スタッフさんに伝えましたが、掃除をしてくれたり部屋を変えてくれることはありませんでした。
コロコロを借りて自ら掃除をしたところ、絨毯部分は激しく犬の毛や髪の毛がついていました。
※私たちは犬はいませんでした。
犬も泊まれるホテル(部屋は限定)と記載はありましたが、私たちが選んだ部屋が犬も利用するその限定している部屋になるということは、伝えて欲しかったです。
なにより、きちんと掃除がされていないのが残念でした。
フロントは19時過ぎにはクローズしてしまい、売店や卓球、ビリヤードは利用出来ませんでした。
お風呂は20時まででたくさんある浴槽のうち、1つしか湯がはっていませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル スワンレイク長柄 2023年08月25日 15:21:32
-
この度は当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座いました。今回のご宿泊に伴い、大変ご不便をおかけしてしまい申し訳御座いませんでした。今後はお部屋の確認を徹底して行います。またお越しいただける機会がございましたら、スタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 素泊まり 】お部屋タイプ多数完備 コンドミニアムのお部屋も完備 ７月１５日よりプール利用可！！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 Hユニット（コンドミ二アム）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 17:34:37
-
まず、良かったことを書きます。
お部屋は新しくて綺麗です。
キッズダム(車で15分)やぞうの国やドイツ村(車で30分)から近いです。
未就学児が遊べるキッズスペース、カラオケ、トランポリン、卓球、エアホッケー、ビリヤードがあります。ボルダリングや射的はありません(一部有料)
部屋にあるお風呂のシャワーの水圧が今まで泊まったどのホテルよりも一番強くて、部屋内の水回りに関してはとても良かったです。
部屋の清掃も行き届いていました。
スタッフの方たちはとても気さくで親切でもあり、安心して利用できました。
次に改善点があれば良いなと思うことは、平日のため女性は大風呂に入れなかったこと、料理がかなり残念なこと(ホテルの食事というより、誰かのお母さんが作ってくれた食事)、コスト削減のためなのか照明も落としてあって施設全体が寒く、暗かった,
料理に関しては改善すべきです。
満足できる人はいないと思います。
メイン料理に肉がありません。
鶏皮の酢豚のような料理でした。
朝食に味噌汁はありません、すき焼きの残りのようなものが出されます。
これはいかがなものかと。
また、アルコールの自販機はありません。
辛口評価になりましたが、子供たちは遊べるスペースがあって喜んでいたので、次回は素泊まりで行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル スワンレイク長柄 2022年12月15日 15:17:43
-
この度は、当ホテルへのご宿泊を誠にありがとうございました。色々と評価をいただきまして、ありがとうございます。改善点として、大浴場に関しましては早急に見直しを行ないます。またお食事についてですが、おまかせ料理として提供させていただいておりますので、料理内容がその日で異なりますので、ご要望に沿えない部分がございますことをご理解いただけますと幸いでございます。またアルコールの自販機につきしては、規定により現在はアルコールの自販機の設置が難しい為、フロントでの缶ビール販売、レストランでのお酒の提供にさせていただいております。是非、次回もお越しいただけますことをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 １泊２食付きのお勧めプラン 】年末年始は旅先で★ ★朝食・夕食はおまかせ料理となります★
- ご利用のお部屋
- 【【 快適 】禁煙 デラックスツイン（バス・トイレ付き）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月16日 05:59:04
-
風呂が八時まで朝は無、改善お願いします
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル スワンレイク長柄 2022年06月16日 17:07:56
-
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。大浴場の方は時間が短くて大変ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。早速、時間の方を検討をさせていただきたく思っております。クチコミをいただきまして本当に有難う御座いました。お客様の声はホテル運営の改善案になります。スタッフ一同、感謝申し上げます。また、お越しいただける機会がございましたら、何卒、宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 １泊２食付き 】★朝・夕の食事付き人気プラン★ お食事はおまかせ 近隣にてイチゴ狩りできます♪
- ご利用のお部屋
- 【【 快適 】禁煙 デラックスツイン（バス・トイレ付き）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 07:06:18
-
内風呂はあるか、大浴場利用時間が15:00～21:00なので、23:00位まで利用したい。
フードコートランチ営業していない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル スワンレイク長柄 2022年05月06日 10:17:35
-
この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座いました。大浴場につきましては、今後はゆっくりお入りいただけるように時間の方も検討させていただきたく思います。また、フードコートにつきましてもランチ営業の方も再開できればと思っております。早急な改善に努めて参ります。今後とも何卒宜しくお願い致します。スタッフ一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 素泊まり 】★お部屋タイプは多数 シングルルーム ～ コンドミニアムタイプもございます★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スタンダードツイン（バス・トイレ共用）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月22日 01:06:11
-
バスタブに、アンダーヘヤ—が２本残っていた！！！
トイレの便座(座るところ)に尿跡のような汚点が２つあった！！！(⇒拭くと取れる！)
上記のようなことがあると、他の部分も汚いのではないかととても不安になる。
⇒例えば、コップも見た目綺麗なだけで、ビニールが掛かっている、とか。
あと、アメニティとして、綿棒があるとよかった。
チェックインが、21時過ぎになったのですが、既に入り口が閉まっていた。⇒それはそれで決まりなので、よいかと思いますが、21時が門限ということを聞いてなかった。(どこかに記載があったらすいませんm(__)m)
頑張って改善して下さい。
追伸)画像が投稿できるということを知らなかったです。上記の状況の写真を撮ればよかったです。。。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル スワンレイク長柄 2018年01月22日 16:13:55
-
この度は、大変申し訳ございません。必ずお部屋の確認はしておりますが、今後はこのようなことがないように努めます。また、ご返信が遅くなってしまったことも大変申し訳ございません。今後ともまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。何卒、宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 28日前までのご予約のお客様におすすめ！！【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 デラックスツイン F-1（Fユニット）】
設備・アメニティ1
Dr.K1970さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- Dr.K1970さん [50代/男性] 2022年10月05日 16:03:36
-
大浴場があるとされいたので宿泊したのですが、利用者が自分一人ということで利用不可。
それ以外何もないのに・・・
宿泊費ってどこまで含まれているのでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル スワンレイク長柄 2022年10月11日 19:00:07
-
この度は当ホテルへのご宿泊を誠に有り難う御座いました。ご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。また機会がございましたら、スタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 素泊まり 】★７月より屋外プール利用できます。 シングルルーム ～ コンドミニアムタイプまで★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングル（バス・トイレ共用）】
設備・アメニティ1
ブダイ1976さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- ブダイ1976さん [40代/男性] 2022年08月13日 00:56:32
-
■残念な点
・千葉県版GOTOを電話で予約振替をした確認をしたが、当日振替されておらず結局適用されなかった。
宿泊-3,000円×4人、クーポン-2,000円×4人がされず。
・家族4人の4人部屋だったが2人分のアメニティしかない
・前の人（？）のゴルフペンが落ちていて清掃に疑問
・フロントの愛想が悪い
一番問題なのはホスピタリティを感じられないこと。二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル スワンレイク長柄 2022年08月18日 10:55:43
-
この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有り難う御座いました。また、今回はご希望に沿うことができませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員にてこのようなことがないように徹底致します。清掃に関しましても新たに見直しを行ない改善するように努めます。この度は、大変申し訳ございませんででした。スタッフ一同より心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 素泊まり 】★東京ドイツ村の入場無料チケット付きプラン カップル・ファミリーにもオススメ！！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 フォースルーム コンビ（バス・トイレ共用）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
冷蔵庫に前の宿泊者の飲みかけのペットボトルがありました。掃除の時確認しないのでしょうか。
部屋では衛生的に食事不可と書いてあり、広間で食事をする様に書いてあるのに、夜も朝も広間の電気が着いておらず（着けるところも従業員しか入れないところ）不便でした。
お風呂が最悪でした。
広いのに循環してない小さな浴槽にお湯がはってあるのが一箇所のみ。
なぜか浴室内に遊具が置いてあり、でも触ってはいけないと...幼児連れには厳しいです。
部屋は個室があり大人数には良いです。
色々謎の施設でした。
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この度は当ホテルへのご宿泊を誠に有り難う御座いました。ご指摘いただきました点に付きましては、今後は気を付けるようスタッフ全員で徹底致します。また清掃に関しても見直しするよう徹底致します。また、機会がございましたら、スタッフ一同、お待ちしております。