部屋4
投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月29日 21:31:39
-
4月30日～2泊しました。
領収書を再発行・郵送して頂き対応は良かったです。
朝食が無く、晩飯は、敷地内の焼肉店の指定のセットメニューが半額になったのが良かったが他に近隣に食事をする所が無いのが残念でした。
アットホームな感じが良かったので今後も頑張って欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル スワンレイク長柄 2019年05月30日 11:10:55
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。現在、朝食が提供できない状態でして、大変ご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございません。今後は朝食を提供できるよう体制を見直ししたいと思っております。大変貴重なコメントを頂きまして、今後のホテル運営に反映させていただきます。スタッフ一同、お客様の為に、業務に努めて参ります。また機会がございましたら、お越し下さいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『 ビジネスマン応援プラン 』 1，000円分のQUOカード付き！！【 おまかせ 】 素泊まり禁煙
- ご利用のお部屋
- 【禁煙部屋 シングルルーム】
部屋3
すずりん618さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- すずりん618さん [50代/女性] 2023年10月01日 22:37:10
-
犬2匹と夫婦で利用させていただきました。
ドックランが3ヶ所あり
お天気悪かったんですが
とても楽しめました。
スタッフさんも保護犬にご理解あり、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル スワンレイク長柄 2023年10月02日 16:36:22
-
この度は当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座います。天候が悪い中、楽しんでいただけまして、本当に良かったです。また、機会がございましたら、お越し下さいませ。スタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 ペット同伴ＯＫ 素泊まり 】愛犬と一緒にお部屋でお泊まり！！ 屋内・屋外ドッグランで楽しもう！！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ツイン リビングコーナーあり（H-2・J-2）】
部屋3
投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月12日 11:40:18
-
激安旅行なら楽しめます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル スワンレイク長柄 2022年08月13日 18:26:04
-
この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有り難う御座いました。口コミ投稿は今後のホテル運営に生かさせていただきます。また、当ホテルでは今後はさらにサービスの向上に努めて参ります。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 １泊２食付き 】★７月より屋外プール開放 一押しオススメプラン お食事はおまかせ料理となります★
- ご利用のお部屋
- 【【 快適 】禁煙 スタンダードツイン（バス・トイレ付き）】
部屋3
ヒロシ7554さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- ヒロシ7554さん [60代/男性] 2022年05月10日 14:23:23
-
ゴルフの合間に利用。大浴場有りで選択。部屋は４部屋パックの１室でしたが、共有スペース他の客居なく独占。マッサージ呼べなかったが、高性能全自動マッサージ機が有り、風呂後１時間の無料使用で体調回復。
注意点としてねまきが無かったので持参を。ポロシャツで寝ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル スワンレイク長柄 2022年05月17日 12:55:50
-
遅くなってしまいまして、大変申し訳ございません。この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座いました。ゴルフのお客様にはいつもご利用いただいておりまして幸いでございます。寝巻きにつきましては、フロントへお申しいただければお渡ししております。お部屋へは備え付けしておりませんので、申し訳ございません。またお越しいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 素泊まり 】★お部屋タイプは多数 シングルルーム ～ コンドミニアムタイプもございます★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングル（バス・トイレ共用）】
部屋3
投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 07:06:18
-
内風呂はあるか、大浴場利用時間が15:00～21:00なので、23:00位まで利用したい。
フードコートランチ営業していない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル スワンレイク長柄 2022年05月06日 10:17:35
-
この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座いました。大浴場につきましては、今後はゆっくりお入りいただけるように時間の方も検討させていただきたく思います。また、フードコートにつきましてもランチ営業の方も再開できればと思っております。早急な改善に努めて参ります。今後とも何卒宜しくお願い致します。スタッフ一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 素泊まり 】★お部屋タイプは多数 シングルルーム ～ コンドミニアムタイプもございます★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スタンダードツイン（バス・トイレ共用）】
部屋3
にゃん太86さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- にゃん太86さん [40代/男性] 2021年01月18日 09:09:24
-
変わった建物でしたが、宿泊のお客様が少なくゆったりさせて頂きました。
大浴場もありますが、コロナ対策で少し寒かったです。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル スワンレイク長柄 2021年01月19日 16:39:35
-
この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有り難う御座いました。大浴場の寒さにつきまして、大変申し訳ございません。現在、コロナ感染対策ともありまして、通常より少ないスタッフにて運営しているのもございまして、お客様への配慮が行き届かずに不快な気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後は館内全体の配慮に今以上の心掛けに努めて行きます。また機会がございましたら、何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 土曜・日曜・祝日も平日料金 】★素泊まり★ ★今なら ４，９８０円（税別）最安のシングルルーム★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙部屋 シングルルーム】
部屋3
pure8888さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- pure8888さん [50代/男性] 2020年12月21日 16:44:40
-
部屋は広く快適だったのですが、いくつか気になる点がありました。
まずは、布団にシミが付きっぱなしであったこと。予備の毛布からはクモが居たこと。お風呂のお湯がぬるかったこと。そして、部屋から音が簡単に漏れていること。（当日は多くの宿泊客が居なかったのであまり気にならなかったが、両隣に宿泊客が居た場合は、音が気になると感じた）あと、部屋から一旦出ると館内は寒かったこと。良い点は、フロントのサービスは親切で丁寧でした。そして、コロナ対策はだいぶ慎重に対応をされていたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル スワンレイク長柄 2020年12月22日 17:41:21
-
この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座いました。また、お部屋の布団、毛布におきましては、シミや蜘蛛が居たとのことで大変申し訳ございませんでした。お部屋からの音漏れにつきましても今後の改善と致しまして検討をしたいと思います。湯船の温度にも今後は気を付けます。本当に色々と申し訳ございませんでした。また機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 土曜・日曜・祝日も平日料金 】★素泊まり★ ★お部屋タイプも多数ございます★
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- 【【 快適アップ 】禁煙部屋 スタンダード ツインルーム】
部屋3
カズサ2号さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- カズサ2号さん [40代/男性] 2020年02月10日 17:54:22
-
従業員の方の対応はすごく良かったが大浴場と部屋がすごく寒かった冬に行く所ではない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテル スワンレイク長柄 2020年02月12日 15:19:57
-
この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有難うございます。従業員へのお褒めのお言葉をいただきまして、本当に嬉しく思います。また、大浴場とお部屋の寒さにつきましては、大変申し訳ございませんでした。今後の設備重視やホテル館内のお客様への配慮につきまして、従業員一同、対策を考えて行きます。是非、またのお越しをお待ちしております。今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【 快適アップ 素泊まり 】 設備重視でちょっと贅沢にお部屋でゆったりと ★
- ご利用のお部屋
- 【【 快適アップ 】禁煙部屋 スタンダード ツインルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月15日 19:13:56
-
お風呂が以前の施設を改造したようで、少しがっかりした。
部屋は個室になってて、評価しずらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル スワンレイク長柄 2017年08月15日 20:43:03
-
貴重なご意見ありがとうございました。
今後の改善として参考にさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり Gユニットまるごとタイプ 最大５名様までＯＫ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 Gユニットまるごとタイプ 最大５名様までOK】
部屋2
投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 14:26:08
-
ペットと一緒に安く泊まれると割り切りが必要です。スタッフの方は良い人ばかりでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル スワンレイク長柄 2024年01月05日 19:34:13
-
この度は当ホテルへのご宿泊を誠に有難うございました。スタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。また今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 ペット同伴ＯＫ 素泊まり 】 東京ドイツ村の入場無料チケット付き 愛犬と一緒にお楽しみ下さい！！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 デラックスフォース（バス・トイレ付）】
部屋2
投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 01:13:58
-
他のクチコミにもありましたが県民割りの理解が不十分。陰性証明で断られそうになり不愉快でした。チェックインが不愉快だとその後のステイに影響がありユニークな施設すべて悪印象でした。残念な宿泊となりました。出入りの声かけが一切ないのもチェックイン時の悪印象からか気になりました。サービスを見直して欲しいところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル スワンレイク長柄 2022年11月21日 11:31:06
-
この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座いました。また、対応につきましては大変申し訳ございませんでした。スタッフの方へは全国割についての再度認識を徹底するよう指導致します。サービスの対応につきましても、全体を通して見直しを行ないます。また機会がございましたら、お越しいただけますことを心よりお持ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 素泊まり 】★お部屋タイプも多数 シングル ～ コンドミニアムタイプまで★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 デラックスツイン（バス・トイレ共用）】
部屋2
Dr.K1970さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- Dr.K1970さん [50代/男性] 2022年10月05日 16:03:36
-
大浴場があるとされいたので宿泊したのですが、利用者が自分一人ということで利用不可。
それ以外何もないのに・・・
宿泊費ってどこまで含まれているのでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル スワンレイク長柄 2022年10月11日 19:00:07
-
この度は当ホテルへのご宿泊を誠に有り難う御座いました。ご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。また機会がございましたら、スタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 素泊まり 】★７月より屋外プール利用できます。 シングルルーム ～ コンドミニアムタイプまで★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングル（バス・トイレ共用）】
部屋2
投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月16日 05:59:04
-
風呂が八時まで朝は無、改善お願いします
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル スワンレイク長柄 2022年06月16日 17:07:56
-
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。大浴場の方は時間が短くて大変ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。早速、時間の方を検討をさせていただきたく思っております。クチコミをいただきまして本当に有難う御座いました。お客様の声はホテル運営の改善案になります。スタッフ一同、感謝申し上げます。また、お越しいただける機会がございましたら、何卒、宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 １泊２食付き 】★朝・夕の食事付き人気プラン★ お食事はおまかせ 近隣にてイチゴ狩りできます♪
- ご利用のお部屋
- 【【 快適 】禁煙 デラックスツイン（バス・トイレ付き）】
部屋2
アウディＳ3さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- アウディＳ3さん [50代/男性] 2022年06月12日 17:14:55
-
昭和の時代を思わせるグッズがあり、懐かしくも、違和感も・・笑 隣接の居酒屋での食事が楽しめた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル スワンレイク長柄 2022年06月16日 16:37:02
-
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。館内はオーナーの拘りがございまして、お客様に見ていただきたく、展示をしております。なかなか展示物の選定が出来ておりませが、日々のメンテナンス等で今後は魅力ある物を選定させていただきます。また、お食事の方もご利用いただきまして、有難う御座いました。私どもはお客様から日々、喜んでいただけるホテル運営をこれからも続けて参ります。この度は、クチコミ投稿をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。またお越しいただけますことをスタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 １泊２食付き 】★朝・夕食が付いた人気プラン 夕食は日替わり料理！！ お部屋タイプも多数完備★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングル（バス・トイレ共用）】
部屋2
maedraさんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- maedraさん [60代/男性] 2019年10月23日 09:23:49
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ゴルフ観戦の際に利用しました。立地は良かったのですが、お風呂に行くのに浴衣等もなくいちいち着替えて行かなければならず面倒。またお風呂も広いばかりで銭湯の感じでいまいち。ベッドそばの読書津もなく、部屋ではテレビを観るしかない。防音もよくなく、おなりの部屋の方が、洗濯室に何度も往復するたびに、廊下のきしみ音が響き、翌朝早かったので早めに寝たかったのに安眠できず。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル スワンレイク長柄 2019年10月23日 11:08:55
-
この度は当ホテルへのご宿泊を有難う御座いました。お客様の声は今後のホテル運営に生かさせていただきます。改善できるところは進めておりますので、是非、また機会がございましたら、お越し下さいませ。スタッフ一同、お待ちしておりますね。
- ご利用の宿泊プラン
- ★宿泊者様限定★ 【 夕食付き 和牛カルビ定食 プラン 】★
- ご利用のお部屋
- 【【 快適アップ 】禁煙部屋 スタンダード ツインルーム】
部屋1
ぐっち310さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- ぐっち310さん [30代/女性] 2023年08月25日 13:08:34
-
チェックイン当日、プールで遊ぶのを楽しみにしていたのですが、ホテル到着直前にホテルから連絡があり「あまりにもプールが汚れていて使えません」と連絡がありました。
前日にホテルに電話をしてプールの利用可能時間の確認、チェックイン時間を伝えていていました。
またチェックイン当日朝にホテルから電話があり、チェックイン時間の確認があった際にもプールを使うから少し早く行く旨は伝えていたので、とても残念でした。
ホテルの部屋のソファーにあるクッションに犬の毛がたくさん付いていました。
よく見ると靴下や黒いバックには犬の毛で真っ白になっていました。
スタッフさんに伝えましたが、掃除をしてくれたり部屋を変えてくれることはありませんでした。
コロコロを借りて自ら掃除をしたところ、絨毯部分は激しく犬の毛や髪の毛がついていました。
※私たちは犬はいませんでした。
犬も泊まれるホテル(部屋は限定)と記載はありましたが、私たちが選んだ部屋が犬も利用するその限定している部屋になるということは、伝えて欲しかったです。
なにより、きちんと掃除がされていないのが残念でした。
フロントは19時過ぎにはクローズしてしまい、売店や卓球、ビリヤードは利用出来ませんでした。
お風呂は20時まででたくさんある浴槽のうち、1つしか湯がはっていませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル スワンレイク長柄 2023年08月25日 15:21:32
-
この度は当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座いました。今回のご宿泊に伴い、大変ご不便をおかけしてしまい申し訳御座いませんでした。今後はお部屋の確認を徹底して行います。またお越しいただける機会がございましたら、スタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 素泊まり 】お部屋タイプ多数完備 コンドミニアムのお部屋も完備 ７月１５日よりプール利用可！！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 Hユニット（コンドミ二アム）】
部屋1
ブダイ1976さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- ブダイ1976さん [40代/男性] 2022年08月13日 00:56:32
-
■残念な点
・千葉県版GOTOを電話で予約振替をした確認をしたが、当日振替されておらず結局適用されなかった。
宿泊-3,000円×4人、クーポン-2,000円×4人がされず。
・家族4人の4人部屋だったが2人分のアメニティしかない
・前の人（？）のゴルフペンが落ちていて清掃に疑問
・フロントの愛想が悪い
一番問題なのはホスピタリティを感じられないこと。二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル スワンレイク長柄 2022年08月18日 10:55:43
-
この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有り難う御座いました。また、今回はご希望に沿うことができませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員にてこのようなことがないように徹底致します。清掃に関しましても新たに見直しを行ない改善するように努めます。この度は、大変申し訳ございませんででした。スタッフ一同より心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 素泊まり 】★東京ドイツ村の入場無料チケット付きプラン カップル・ファミリーにもオススメ！！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 フォースルーム コンビ（バス・トイレ共用）】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
タッツー３１さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- タッツー３１さん [50代/男性] 2018年05月16日 08:17:09
-
仕事で来てるのに風呂も20:00迄で終わるしシングルルームとはいえ壁(パテーション)で区切られているだけでプライバシーは、無いし風呂もトイレも共同では、仕事に使えません。
家族で行くには、良いけど長期のビジネスでは、使えないので1泊だけでキャンセルしました。周りなホテルも少なく大変苦労しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテル スワンレイク長柄 2018年05月17日 16:17:12
-
大変遅くなってしまいましてすみません。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際して、色々とご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。当ホテルのシングルルームはこのような作りになっておりまして、お客様からの大変貴重なお声は今後のホテル内の設備関係に反映できるよう努めてまいります。また、大浴場の時間も夜間対応も検討してまいります。今後もビジネスシーンでも快適にご宿泊していただけるホテル運営を心掛けるようにしていきます。今後とも当ホテルを何卒、宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 おまかせ 】素泊まり禁煙 シングル・ツインルーム 単身～ビジネス～ファミリーでのご宿泊に！！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ 素泊まり禁煙 シングルルーム】
部屋1
投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月22日 01:06:11
-
バスタブに、アンダーヘヤ—が２本残っていた！！！
トイレの便座(座るところ)に尿跡のような汚点が２つあった！！！(⇒拭くと取れる！)
上記のようなことがあると、他の部分も汚いのではないかととても不安になる。
⇒例えば、コップも見た目綺麗なだけで、ビニールが掛かっている、とか。
あと、アメニティとして、綿棒があるとよかった。
チェックインが、21時過ぎになったのですが、既に入り口が閉まっていた。⇒それはそれで決まりなので、よいかと思いますが、21時が門限ということを聞いてなかった。(どこかに記載があったらすいませんm(__)m)
頑張って改善して下さい。
追伸)画像が投稿できるということを知らなかったです。上記の状況の写真を撮ればよかったです。。。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル スワンレイク長柄 2018年01月22日 16:13:55
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この度は、大変申し訳ございません。必ずお部屋の確認はしておりますが、今後はこのようなことがないように努めます。また、ご返信が遅くなってしまったことも大変申し訳ございません。今後ともまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。何卒、宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 28日前までのご予約のお客様におすすめ！！【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 デラックスツイン F-1（Fユニット）】
部屋4
いけちゃん4988さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ
大浴場が広さの割に浴槽が小さく、ぬるい
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この度は、当ホテルへのご宿泊を有難うございました。お客様の声は今後のホテル運営に生かさせていただきます。大浴場はリニューアルを検討しておりまして、予定はまだ決まっておりませんが、お客様へ快適にご利用していただけうるように努めて参ります。今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。