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ホテル スワンレイク長柄 クチコミ・感想・情報

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ホテル スワンレイク長柄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:68件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地3.53
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.07
  • 食事3.50
宿泊年月
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61件中 21~40件表示

風呂4

けめこですさんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

けめこですさん [50代/女性] 2018年08月25日 17:06:19

不思議な世界に迷い込んだようなホテルでした。特にお風呂。チャーリーのチョコレート工場かと。電話がまったく通じないのは取る気がないからですね。不便極まりないです。部屋は当たり外れが大きすぎです。空いてるようならA~Bの部屋を指定するといいかと。Gだった友人の部屋とは大違いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテル スワンレイク長柄 2018年08月28日 10:46:01

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして有難うごいざいました。大変遅くなってしまいまして申し訳ございません。当ホテルのご対応、設備、お部屋について、大変ご不便をお掛けしましたこと、申し訳ございません。今後はお客様への対応も徹底して参ります。またお部屋についても、満足いただけるよう改善をして参ります。今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆今なら 5,980円 → 4,980円(税抜) 【 おまかせ 】 素泊まり禁煙 シングルルーム☆
ご利用のお部屋
【【 おまかせ 】禁煙部屋 シングルルーム】

風呂4

Korea&Japanさんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

Korea&Japanさん [30代/男性] 2017年08月16日 12:54:49

家族旅行でお世話になりました。
プールが無料で利用できたので、思いっきり、楽しみました。
部屋も広く、共同で使える設備が多く、ゆっくりと泊まれました。
朝食を付けていなかったのですが、前日の予約で追加して頂きありがとうございます。
千葉の中心からも近く、今度、千葉に観光に来た際には、再度、利用したいと思ってます。
リニューアル中で、施設が良くなるということで、期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル スワンレイク長柄 2017年09月09日 19:15:58

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。今後とも、サービスの向上等に努めさせていただきます。また来県する際には当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり デラックスツイン(D-2)
ご利用のお部屋
【禁煙 デラックスツイン D-2(Dユニット)】

風呂3

投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 14:26:08

ペットと一緒に安く泊まれると割り切りが必要です。スタッフの方は良い人ばかりでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル スワンレイク長柄 2024年01月05日 19:34:13

この度は当ホテルへのご宿泊を誠に有難うございました。スタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。また今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【 ペット同伴OK 素泊まり 】 東京ドイツ村の入場無料チケット付き 愛犬と一緒にお楽しみ下さい!!
ご利用のお部屋
【禁煙 デラックスフォース(バス・トイレ付)】

風呂3

ブルマ婦警さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

ブルマ婦警さん [40代/女性] 2023年12月30日 21:31:27

急に出かけることが決まり、しかもペット連れと宿探しの難易度が高かったものの、運良く9歳の娘と私とワンコが泊まれる場所がありラッキーでした。
ワンコの為のホテル?と言わんばかりの至れり尽せりで、リードを付けて廊下を歩けるなんてなかなかありません。ちゃんとワンコもゲストとして迎えてくれるホテルさんに感謝感激でした。屋内外のドッグラン完備でホテルを出ずにゆったり過ごすのもありです!リピさん、連泊さんも多いとのこと。私も是非リピしたいと思いました。
子供と遊べる施設も車で1時間はかからない場所にあるので、立地も○!!ワンコ連れOKの施設も充実してました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル スワンレイク長柄 2024年01月03日 10:59:19

この度は当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座いました。ペット同伴のお部屋に関しましては、ワンちゃんが快適にお過ごしいただけるように配慮しております。またお気軽に当ホテルをご利用していただけましたら幸いでございます。宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【 ペット同伴限定 素泊まり 】 東京ドイツ村の入場無料チケット付き 愛犬と一緒にお楽しみ下さい!!
ご利用のお部屋
【禁煙 デラックスフォース(バス・トイレ付)】

風呂3

投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 19:46:35

スタッフさん達が皆、犬好きなようで、犬への愛を感じました。ロビーから全て、リードで歩けるのが嬉しいです。
平日だったので、大浴場へ入れなかったのですが、我が家犬は、喜んでリラックスしていました。お値段の安さと真心ある接客に満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル スワンレイク長柄 2023年11月01日 11:03:25

この度は当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座います。ペット同伴に関しましては、快適にお過ごしいただけるように心掛けております。また、スタッフの対応に関しましてもご満足いただけまして、ありがとうございます。また機会がございましたら、お越し下さいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 ペット同伴OK 素泊まり 】愛犬と一緒にお部屋でお泊まり!! 屋内・屋外ドッグランで楽しもう!!
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリアツインA(バス・トイレ付)】

風呂3

すずりん618さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

すずりん618さん [50代/女性] 2023年10月01日 22:37:10

犬2匹と夫婦で利用させていただきました。
ドックランが3ヶ所あり
お天気悪かったんですが
とても楽しめました。
スタッフさんも保護犬にご理解あり、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル スワンレイク長柄 2023年10月02日 16:36:22

この度は当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座います。天候が悪い中、楽しんでいただけまして、本当に良かったです。また、機会がございましたら、お越し下さいませ。スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 ペット同伴OK 素泊まり 】愛犬と一緒にお部屋でお泊まり!! 屋内・屋外ドッグランで楽しもう!!
ご利用のお部屋
【禁煙 ツイン リビングコーナーあり(H-2・J-2)】

風呂3

head1192さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

head1192さん [60代/男性] 2023年08月17日 07:27:43

お部屋はとても綺麗でした。
レストランがあれば もっと良かったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル スワンレイク長柄 2023年08月22日 10:40:55

この度は当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座いました。お食事につきましては、現在、レストランは都合により休業としておりまして、今後の再開も検討しております。また機会がございましたら、お泊まりのいただけすことをスタッフ一同、お待ちしております。宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【 素泊まり 】★東京ドイツ村の入場無料チケット付きプラン お子様も大歓迎 大人も楽しめます!!
ご利用のお部屋
【【 快適 】禁煙 スタンダードツイン(バス・トイレ付き)】

風呂3

投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 01:13:58

他のクチコミにもありましたが県民割りの理解が不十分。陰性証明で断られそうになり不愉快でした。チェックインが不愉快だとその後のステイに影響がありユニークな施設すべて悪印象でした。残念な宿泊となりました。出入りの声かけが一切ないのもチェックイン時の悪印象からか気になりました。サービスを見直して欲しいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル スワンレイク長柄 2022年11月21日 11:31:06

この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座いました。また、対応につきましては大変申し訳ございませんでした。スタッフの方へは全国割についての再度認識を徹底するよう指導致します。サービスの対応につきましても、全体を通して見直しを行ないます。また機会がございましたら、お越しいただけますことを心よりお持ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【 素泊まり 】★お部屋タイプも多数 シングル ~ コンドミニアムタイプまで★
ご利用のお部屋
【禁煙 デラックスツイン(バス・トイレ共用)】

風呂3

投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 11:26:01

外観は古い感じですが、部屋はリフォームされていて綺麗な部屋でした。
調理等は出来ませんでしたが、電子レンジと電気ポットがあったので食べ物を温めたりするのに困ることはなかったです。
また、一階にはキッズから大人まで楽しめるスペースもあり、良かったです。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル スワンレイク長柄 2022年10月11日 18:46:59

この度は当ホテルへのご宿泊を誠に有り難う御座いました。コンドミニアムタイプは、グループ、ファミリー等に最適な間取りとなっております。小さなお子様連れにはプレイランドでゆっくり楽しんでいただけます。お褒めのお言葉をいただきまして、有り難う御座いました。また機会がございましたら、スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 素泊まり 】★7月より屋外プール開放中 シングルルーム ~ コンドミニアムタイプまでお部屋完備★
ご利用のお部屋
【禁煙 Hユニット(コンドミ二アム)】

風呂3

アウディS3さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

アウディS3さん [50代/男性] 2022年06月12日 17:14:55

昭和の時代を思わせるグッズがあり、懐かしくも、違和感も・・笑 隣接の居酒屋での食事が楽しめた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル スワンレイク長柄 2022年06月16日 16:37:02

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。館内はオーナーの拘りがございまして、お客様に見ていただきたく、展示をしております。なかなか展示物の選定が出来ておりませが、日々のメンテナンス等で今後は魅力ある物を選定させていただきます。また、お食事の方もご利用いただきまして、有難う御座いました。私どもはお客様から日々、喜んでいただけるホテル運営をこれからも続けて参ります。この度は、クチコミ投稿をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。またお越しいただけますことをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 1泊2食付き 】★朝・夕食が付いた人気プラン 夕食は日替わり料理!! お部屋タイプも多数完備★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル(バス・トイレ共用)】

風呂3

投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 22:11:30

値段に対して不満は全くありません。
建物は少し古いですが、部屋は綺麗で快適でしたし従業員の方のアットホームな接客がとても素晴らしいと思いました。
娘が帰りたくないと言って大泣きでした 笑

あえて不満だった点をあげるならば、お風呂の温度がやや高めだったこと。
これはこれで気持ちがよかったですが、ゆっくりはできなかったです。

家族でとても充実した時間を過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル スワンレイク長柄 2022年05月31日 14:58:52

この度は、当ホテルへのご宿泊を誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして、有難う御座います。当ホテルではお客様へ暖かみある対応を心掛けております。また、大浴場のお湯が高いことにつきましては、今後は温度管理を徹底して参ります。夏にあると屋外プールも始めますので、是非、機会がございましたら、お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 素泊まり 】「Kids Dom 千葉こどもの国」 お子様入場無料チケット付きプラン★
ご利用のお部屋
【【 快適 】禁煙 デラックスツイン(バス・トイレ付き)】

風呂3

投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月09日 17:52:45

仕事での利用でした。ホテルの人も大変親切にしていただきました。
大浴場の湯が少しぬるかったね、
また、利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテル スワンレイク長柄 2022年04月21日 18:59:48

この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座いました。遅くなってしまいまして、大変申し訳ございません。大浴場のお湯の温度の方は申し訳ございません。温度管理を徹底して行ないます。スタッフへのお褒めのお言葉も感謝しております。また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【 素泊まり 】★お部屋タイプは多数 コンドミニアムタイプもございます★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル(バス・トイレ共用)】

風呂3

にゃん太86さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

にゃん太86さん [40代/男性] 2021年01月18日 09:09:24

変わった建物でしたが、宿泊のお客様が少なくゆったりさせて頂きました。
大浴場もありますが、コロナ対策で少し寒かったです。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル スワンレイク長柄 2021年01月19日 16:39:35

この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有り難う御座いました。大浴場の寒さにつきまして、大変申し訳ございません。現在、コロナ感染対策ともありまして、通常より少ないスタッフにて運営しているのもございまして、お客様への配慮が行き届かずに不快な気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後は館内全体の配慮に今以上の心掛けに努めて行きます。また機会がございましたら、何卒宜しくお願い致します。

風呂3

投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 16:53:40

9月の連休に泊まりました。
和洋室に子供がはしゃいでいました。
子供がまだ小さいので他の部屋と共有のバスルームを利用。大浴場も利用しましたが露天は改装中だそうです。
山奥の宿の為、網戸にしていたら大きな蜘蛛(毒なし)が出たけれどスタッフさんが快く退治してくれました。
食事は定食で一日目チキンカツ、二日目からあげと大変ボリュームがありました。
車で行ける距離にコンビニが何軒かあり便利な立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル スワンレイク長柄 2020年09月23日 15:45:24

この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座いました。9月の連休は沢山のお客様で当ホテルも賑わい、またプールも9月いっぱいまでの解放ですので、好評をいただいております。和洋室をご利用いただきまして、有難う御座います。こちらのお部屋はお子様連れのご家族様にも好評でして、当ホテルでもオススメをしております。露天風呂の方も改装中の為、ご迷惑をお掛けしております。お食事は家庭的な料理ですが、味とボリュームには自信があります。今後ともまた是非、機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 お盆も平日料金 】★自慢の味 夕食付き★ ★お部屋タイプ選べます★
ご利用のお部屋
【禁煙部屋 フォースルーム コンビタイプ】

風呂3

投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 21:52:58

部屋は比較的キレイな女子向けという感じ落ち着いて過ごせました。ただ、いくつかの部屋でまとまっているので、窓がない部屋もあるようです。グループだといいかも。
夕食はごはんとお味噌汁と割りきれOKです。
スタッフの人はフレンドリーでいい感じです。
プレイルームのようなところは子どもは喜ぶと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル スワンレイク長柄 2020年08月01日 01:24:24

この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座いました。当ホテルのお部屋はちょっと変わった造りをしておりまして、個室タイプとコンドミニアムタイプがございますので、用途に合わせてお選びいただけます。プレイランドもさらなる拡大を予定しております。また、お泊りになられる機会がござましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【 お盆も平日料金 夕食付き 】 ★おまかせ夕食付き 料理長自慢の味 お部屋タイプ選べます★
ご利用のお部屋
【禁煙部屋 シングルルーム】

風呂3

kykyky0916さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

kykyky0916さん [60代/女性] 2020年07月30日 08:00:12

幼児同伴で行きましたが、プールもあり、トランポリン等遊具もあり、「また行きたい」と行っておりました。
アットホームな対応ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテル スワンレイク長柄 2020年07月30日 08:55:53

この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座いました。このようなお言葉をいただけて本当に感謝しております。お子様とご両親様とで遊べるホテルとしても自信を持っております。これからもさらなるホテルの新展へと変われるよう、お客様へのおもてなしも心掛けております。また、お泊りになられる機会がござましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【 素泊まり フォースルーム 】 ★ゆったり4人部屋(洋室 + 畳敷き)広々なお部屋で★
ご利用のお部屋
【禁煙部屋 フォースルーム コンビタイプ】

風呂3

カズサ2号さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

カズサ2号さん [40代/男性] 2020年02月10日 17:54:22

従業員の方の対応はすごく良かったが大浴場と部屋がすごく寒かった冬に行く所ではない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル スワンレイク長柄 2020年02月12日 15:19:57

この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有難うございます。従業員へのお褒めのお言葉をいただきまして、本当に嬉しく思います。また、大浴場とお部屋の寒さにつきましては、大変申し訳ございませんでした。今後の設備重視やホテル館内のお客様への配慮につきまして、従業員一同、対策を考えて行きます。是非、またのお越しをお待ちしております。今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★【 快適アップ 素泊まり 】 設備重視でちょっと贅沢にお部屋でゆったりと ★
ご利用のお部屋
【【 快適アップ 】禁煙部屋 スタンダード ツインルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 21:31:39

4月30日~2泊しました。
領収書を再発行・郵送して頂き対応は良かったです。
朝食が無く、晩飯は、敷地内の焼肉店の指定のセットメニューが半額になったのが良かったが他に近隣に食事をする所が無いのが残念でした。
アットホームな感じが良かったので今後も頑張って欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル スワンレイク長柄 2019年05月30日 11:10:55

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。現在、朝食が提供できない状態でして、大変ご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございません。今後は朝食を提供できるよう体制を見直ししたいと思っております。大変貴重なコメントを頂きまして、今後のホテル運営に反映させていただきます。スタッフ一同、お客様の為に、業務に努めて参ります。また機会がございましたら、お越し下さいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『 ビジネスマン応援プラン 』 1,000円分のQUOカード付き!!【 おまかせ 】 素泊まり禁煙
ご利用のお部屋
【禁煙部屋 シングルルーム】

風呂2

coco☆nutsさんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

coco☆nutsさん [50代/男性] 2023年12月31日 12:45:40

12月29日に子供連れ、犬連れで宿泊費しました。子供は遊ぶ所がたくさんあり、ボルタリングも楽しんでいました。
犬もドッグランや部屋にも犬連れに優しい設備がたくさんあり、スタッフの方も愛犬をとても可愛がってくださり、安心して宿泊ができました。一つだけ残念だったのが、大浴場が古く壊れそうだったのととても広いのに一つしかお湯が入っていなくて、他の宿泊者達も残念がっていました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル スワンレイク長柄 2024年01月03日 10:57:24

この度は当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座いました。口コミをいただきましてありがとうございます。またお気軽に当ホテルをご利用していただけましたら幸いでございます。宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【 ペット同伴限定 素泊まり 】 東京ドイツ村の入場無料チケット付き 愛犬と一緒にお楽しみ下さい!!
ご利用のお部屋
【禁煙 デラックストリプル(バス・トイレ付)】

風呂2

ぐっち310さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

ぐっち310さん [30代/女性] 2023年08月25日 13:08:34

チェックイン当日、プールで遊ぶのを楽しみにしていたのですが、ホテル到着直前にホテルから連絡があり「あまりにもプールが汚れていて使えません」と連絡がありました。

前日にホテルに電話をしてプールの利用可能時間の確認、チェックイン時間を伝えていていました。

またチェックイン当日朝にホテルから電話があり、チェックイン時間の確認があった際にもプールを使うから少し早く行く旨は伝えていたので、とても残念でした。

ホテルの部屋のソファーにあるクッションに犬の毛がたくさん付いていました。
よく見ると靴下や黒いバックには犬の毛で真っ白になっていました。

スタッフさんに伝えましたが、掃除をしてくれたり部屋を変えてくれることはありませんでした。

コロコロを借りて自ら掃除をしたところ、絨毯部分は激しく犬の毛や髪の毛がついていました。

※私たちは犬はいませんでした。

犬も泊まれるホテル(部屋は限定)と記載はありましたが、私たちが選んだ部屋が犬も利用するその限定している部屋になるということは、伝えて欲しかったです。
なにより、きちんと掃除がされていないのが残念でした。

フロントは19時過ぎにはクローズしてしまい、売店や卓球、ビリヤードは利用出来ませんでした。
お風呂は20時まででたくさんある浴槽のうち、1つしか湯がはっていませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル スワンレイク長柄 2023年08月25日 15:21:32

この度は当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座いました。今回のご宿泊に伴い、大変ご不便をおかけしてしまい申し訳御座いませんでした。今後はお部屋の確認を徹底して行います。またお越しいただける機会がございましたら、スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 素泊まり 】お部屋タイプ多数完備 コンドミニアムのお部屋も完備 7月15日よりプール利用可!!
ご利用のお部屋
【禁煙 Hユニット(コンドミ二アム)】

61件中 21~40件表示

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