この度はファーストキャビン長崎のご利用誠にありがとうございました。

朝食の件に関しましてお客様へ不快な思いをさせることとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
また、足音の件ですが
当ホテルがカプセルホテルになりますので大変音が響きやすい構造となっております。
併せてお詫び申し上げます。

今回貴重なご意見を頂き合わせて感謝申し上げます。
このご意見を真摯に受け止めお客様により快適にご利用頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、ファーストキャビン長崎のご利用心よりお待ちしております。

ファーストキャビン長崎　フロント